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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:4275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.05
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.75
  • 食事4.23
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46件中 41~46件表示

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月09日 08:38:08

定宿が満室で予約出来なかったのでやむなくプリンスホテルを予約しました。

以前は、ツインのシングルユースで室内が非常に狭く感じたので、今回は、ツインかダブルのシングルユースと言う事だったのであえてリクエストしてダブルのシングルユースにして貰いました。
ツインよりはいくらか室内が広く感じました。

初日、到着が夕方で地下駐車場へ行こうとしたら、満車で一向に空く気配がない。
そこでベル係のスタッフにホテルの裏側にある宴会場の建物の駐車場を利用するよう案内される。
夕食後の夜9時頃、車の中から取り出したい物があったので外出から戻ってからベル係の女性スタッフにまだ開いているかどうか尋ねた所、電話で確認してくれて、既にクローズしているとの事。
わざわざ開けてもらって取り出すのも気がひけたので断ったけど。
ホテルの別棟の駐車場は使い勝手が悪い。

あと客室清掃で整理整頓がきちんとされていない。
滞在二日目、テレビが置いてある机の上の案内のチラシ等がぐちゃぐちゃの状態に。
お風呂場も同様。
何か「連泊だからいいや!」って軽くあしらわれているようで、とても感じが悪かったです。


残念ながら、より一層印象が悪くなりました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏得【早割★14】スタンダードルーム:15階以上確約バーゲン(素泊まり)
タワースタンダードダブルルームA(15階~21階)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
札幌プリンスホテル 2011年08月09日 15:00:38

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ダブルのシングルユースに以前よりもご満足いただきとても嬉しく思います。駐車場に関しましてこちらのご案内と駐車状況のご説明が行き届かず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。なお客室清掃に関しましてお客さまの声を清掃担当者へ伝え今後この様なことがないよう指導させていただきました。貴重なご意見ありがとうございます。今後従業員一同邁進して参ります。またの機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏得【早割★14】スタンダードルーム:15階以上確約バーゲン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【タワースタンダードダブルルームA(15階~21階)】

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月19日 00:34:50

以前より気になっていたホテルで、所用がホテルの近くであったので初めて利用させていただきました。
開業5年目と言う事でまだ新しく、また高層ホテルなので、エレベーターの台数も多く、高速で良かったです。

空調も窓が開かない分、外気を取り入れられるようになっていたのは良かったですね。

バスルールが広かったのは良かったです。

体格が大きい自分にとって、今回の客室のベッドは狭く感じました。
また、客室の広さも他のホテルのデラックスシングルの部屋をツイン仕様にした広さの様に感じました。(いつも広めの部屋を利用していたせいもあるかもしれません。)
あと、クローゼットが奥にあるというのは、自分にとっては使い難かったです。

ゲストリレーションコンシェルジュなる人がいたようですが、どの人なのか・どこにいたのかが全くわかりませんね。


良い所もあり残念な所もありで、次回は?と尋ねられると、自分でかなりの検討が必要かもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】
【 2連泊以上はお得! 】北海道を満喫ご宿泊プラン
タワースタンダードツインB禁煙【1日限定10室】3階~14階

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
【 2連泊以上はお得! 】北海道を満喫ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB禁煙【1日限定10室】3階~14階】

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 17:19:35

直前に安いプランを見つけて、快く変更して頂いたのはいいのですが、
この値段じゃなければ、許せないホテルでした。
古いのは覚悟していましたが、駐車場も遠く、
フロントは無音!有線くらい流してもいいのでは??
タワー館の賑やかさとは全く違い、怖いくらいだれもいなく、
もう使わせないほうがいい建物じゃないですか?
ドライヤーを使っていたらホコリの塊が出てくるし、
途中で止まってしまうし・・・トイレは臭いし・・・
大浴場は、洗い場の空き待ちで全裸で行列。
もう2度と別館には泊まりません。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【別館】ツインルーム★素泊まりプラン ※タワー館ではありません。
ご利用のお部屋
【【別館】ツインルーム ※タワー館ではありません。】

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 15:32:30

別館と本館の差が激しすぎるように思いました。今後改装をされるのかもしれませんが、昭和の雰囲気が思いっきり出ています。でも値段は魅力でしたし、寝るだけなので問題はなかったです。風呂は本館の温泉を使う事ができ、夜払えば次の日の朝も無料で入浴できます。これはお得でした。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
別館ツインルーム(素泊まりプラン)
ご利用のお部屋
【【別館】ツインルーム ※タワー館ではありません。】

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月12日 14:24:47

設備が古すぎるが 手入れが充分されている

【ご利用の宿泊プラン】
別館シングル(素泊まりプラン)
別館シングル

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
別館シングル(素泊まりプラン)
ご利用のお部屋
【別館シングル】

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 14:32:17

浴室の悪臭が酷かった。備え付けのコンディショナーの出が悪い。部屋の消臭(タバコの臭い)をもっとやって欲しい。思ったより期待ハズレでガッカリ‥

【ご利用の宿泊プラン】
★最大62%割引★スタンダードご宿泊プラン
タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
★最大62%割引★スタンダードご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【タワースタンダードツインB喫煙【1日限定10室】3階~14階】

46件中 41~46件表示

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