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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.08
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.78
  • 食事4.25
宿泊年月
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3141件中 61~80件表示

総合5

armymoguraさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

armymoguraさん [40代/女性] 2023年03月19日 07:21:18

両親を連れての宿泊でしたが、快適に過ごせました。駐車場が地下なので雪の心配をせずよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
札幌プリンスホテル 2023年03月20日 10:01:42

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いし大変嬉しく感じております。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 13:09:35

気象条件から、旅行者にとってシャトルバスは必須でした。便数がもう少し増えるとありがたかったです。
洗面室は下水臭があり、ここが唯一不満な点でした。
朝食はホームページで確認してこのホテルの決め手になったところですが、道外からの旅行者には新鮮な海鮮がそろっていたのは感激でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
札幌プリンスホテル 2023年03月20日 09:57:44

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食へのお褒めの言葉は、レストランのスタッフやシェフへも伝えさせていただきます。
しかしながら、ホテル・JR札幌駅間のシャトルバスや、バスルームの件ではご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申しあげます。
いただいたお声を共有し、お客さまによりご満足いただけるよう改善とサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
なお、今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
温泉でほっこり☆リラックスステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 17:26:08

部屋がとても綺麗で、建物の作りもオシャレで値段以上でした。接客も親切でまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
札幌プリンスホテル 2023年03月07日 14:38:35

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「また利用したい」とのお声をいただくことができ大変嬉しく感じております。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 12:27:04

旅行の宿泊で利用しました。
すごい非日常感があって 楽しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
札幌プリンスホテル 2023年02月28日 09:19:58

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
天空の休日☆ホテル最上階から朝食とゆっくりとした朝の時間を~ロイヤルステイ 
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・禁煙(24~27階)】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 23:29:43

1月18日に宿泊しました。今回はグルメツアーと称してお邪魔した北海道なので、ホテルの滞在時間は寝るだけでしたが、アメニティグッツは十分でしすし、ロビーに居るスタッフの方の対応もよく、ホテル全体(といってもロビーから部屋までですがw)清潔感があり不満となる材料はみあたりませんでした。
地下鉄や、市電の駅からも近いし、空港からの直通バスが停まるホテルなので、移動がとても楽でしたので、次回もこのホテルを利用したいと考えています。

唯一不満を述べるなら2点ありました。
(1)部屋の大きさ
1部屋を3人で利用しましたが、トランドルベッド(エキストラベット)がある部屋なので、荷物を広げるスペースが全く無く、一応折り畳みの荷物置き的な台はありましたが、スーツケースを置ける大きさではありませんでした。
仮に連泊となると、毎回スーツケースを開いて、閉じてをしないといけないのは厳しいですね。
(2)早朝のバス停前に居たのスタッフさんの態度
朝6:40頃、ホテル裏口目の前にある空港行のバス乗り場の場所と時間を確認に出たところ、プリンスホテルのロングジャンパーを着た女性スタッフが立っていました。裏口を出たところでスタッフさんと目が合ったので、近づき、おはようございますとこちらから声掛けしてここが空港直通バス乗り場かと尋ねたら「そうです」の一言だけ。
スタッフさんから、バスの到着時間を教えてくれるわけでもなく、バスの時刻表を見て始発バスが7:03だったことが判り、20分以上外で待つのも凍えるので一旦ロビーで待機し暖をとことにしました。
ロビーに居るスタッフさんとは、印象がかなり違うと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
札幌プリンスホテル 2023年02月21日 09:24:09

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
アメニティーや、ロビースタッフへのお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。
しかしながら、客室や一部スタッフの対応につきましては行き届かない点がございましたことお詫び申しあげます。
日頃よりお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりましたが、未だ至らない現状を再認識いたしました。
いただいたお声を真摯に受け止め、お客さまに選ばれるホテルを目指し精進してまいる所存でございますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
なお、今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO☆シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 21:11:33

2月13日に受験のために宿泊しました。お風呂、お部屋、ロビーがとてもキレイでした。コンビニもすぐ近く、地下鉄駅も近かったです。
今度は、食事もしてみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
札幌プリンスホテル 2023年02月16日 09:58:42

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】大通り公園より徒歩4分受験やビジネスに!  室料のみ
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 17:03:14

2/6雪祭の為にトリプルルームに宿泊しました。
部屋は狭くスーツケースを開けたら歩くスペースがなく困りました。ベッド&枕は○。
大浴場?は5mプールの様な浴槽が内、外に2つでこれで有料?って感じ。
朝食は品数豊富で美味しかった!
料金はカード決済済みだったのに同行者が二重取りされていて…
トータルでリピートは無いですね~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
札幌プリンスホテル 2023年02月10日 11:42:19

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ありませんでした。
ご宿泊代金の件につきましても、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
今後同様のことがないよう十分注意をするとともに、ご信頼を回復できるようサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO☆シンプルステイプラン~朝食付き 
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合4

hibichinさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

hibichinさん [30代/女性] 2023年02月09日 11:37:32

去年に引き続き同じ時期に宿泊しました。(雪まつり時期)
お部屋もキレイですし、ホテルスタッフの方からの声かけや子供への対応などもありがたかったです。
子供用の作務衣や歯ブラシも貸していただきました。

朝食では、和洋食のビュッフェで子供達も大人も美味しくいただきまた。
1日目と2日目のビュッフェは全く一緒と言うわけでもなく、同じものもあれば入れ替わるものもある感じです。
飽きないのでよかったです!
ただ1日目食べて美味しかったホタテの串焼き?が2日目なかったので個人的に残念でした笑

駐車場は地下で車の出し入れも便利です。
また、こちらのホテルは利用したいなと思います♪
家族共々お世話になりました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
札幌プリンスホテル 2023年02月10日 11:16:47

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「また利用したい」とのお声をいただくことができ大変嬉しく感じております。
朝食もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
「シェフおすすめの一品」につきましては、数種類のメニューから日替わりでのご提供となっております。
お客さまのご期待に沿えるよう、これからもメニューの工夫や改善を重ねてまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
温泉でほっこり☆リラックスステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合4

pippokunさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

pippokunさん [40代/男性] 2023年02月06日 13:21:43

朝食会場の混雑は改善してほしいです。
時間帯を分けたりなどの事前予約が出来れば良いと思いました。
広い部屋でゆっくりできましたので良かったです。
そういえば、サッポロクラシック付きのプランだったんですね。無かったです。残念です。
ありがとうございました。★感謝★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
札幌プリンスホテル 2023年02月10日 11:11:44

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食会場の混雑につきましては、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申しあげます。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまへのご案内方法を工夫してまいりたいと存じます。
また、プランに含まれております「サッポロクラシック」の件ですが、通常お部屋の冷蔵庫にご用意をすることとなっておりますが、お手配が漏れておりましたら大変申し訳ございません。
いただいたお声を共有し、今後同様のことが無いよう改善してまいります。
お客さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
スーペリアフロアに泊まろう♪温泉&サッポロクラシック付き~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

総合4

Pitt51さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

Pitt51さん [60代/男性] 2023年02月05日 07:35:41

夜23:00位にバスにて到着。フロントの応対は丁寧でした。渡された2000円クーポンの使用できる範囲が制限され非常に不便な状況がありました。部屋や食事には満足でしたが、非常に混雑しており少し不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
札幌プリンスホテル 2023年02月06日 10:52:04

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけました一方で、ご期待に沿えない点もございましたこと大変心苦しく感じております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまに選ばれるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
なお、今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【もっと北海道朝ごはん】5つのこだわりでパワーアップ!ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合4

tukkymoon207さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

tukkymoon207さん [50代/男性] 2023年02月03日 16:58:51

お風呂の露天風呂が雪が舞う中で気持ち良かったです。
予約時には値上がりする告知が無く残念に思いました。
値上げは仕方ないとしても、2倍になると利用をちょっと戸惑いましたが最初から利用する予定でしたので妥協します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
札幌プリンスホテル 2023年02月06日 10:49:15

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
入浴料の改定につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
事前のご案内が行き届きませんでしたこともお詫び申しあげます。
いただいたお声を共有し、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

総合2

h.a426さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

h.a426さん [20代/女性] 2023年02月01日 11:00:58

1月の下旬に3泊宿泊しました。
フロントやスタッフの対応はよかったのですが、インバウンドの外国人の団体が多く騒がしかった。朝食も6時代に行ったが15分ぐらい待ちました。食べ終わった頃には長蛇の列でした。並んでまで食べるような内容ではなかったですが、朝食付きプランにしたので利用しました。初日以降は6時半頃行きスムーズに入れました。温泉付きプランだったので利用させて頂きましたが、内風呂は狭くサウナ等なく通常の1000円は高いと思いました。また、露天風呂の方で外国人が騒いだり立ってタオルを振り回したり非常識な人たちがいたためゆっくりすることはできませんでした。私も子連れでしたが、走り回ることなく静かに入浴してました。横浜プリンスは何回か利用し気に入ってましたが同じ系列でこうも違うと非常に残念でした。2回目はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
札幌プリンスホテル 2023年02月06日 10:33:45

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、朝食や温泉等、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ありませんでした。
ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
日頃よりお客さまにご満足いただけるよう、工夫改善やサービスの向上に努めてまいりましたが、未だ至らない現状を再認識いたしました。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客さまに選ばれるホテルを目指し精進してまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【お年玉タイムセール】温泉無料プラン★日頃の感謝をこめて 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

総合4

toshi4141211さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

toshi4141211さん [60代/男性] 2023年01月10日 10:43:53

朝食会場でのテーブル間の狭さと混雑には改善して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
札幌プリンスホテル 2023年01月12日 09:45:44

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食会場への貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
お客さまに快適にご利用いただけるよう工夫・改善に努めてまいる所存でございますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
なお、今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】オトクに旅行計画★大通り公園から徒歩5分<温泉付き> 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

総合4

kakaru3さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

kakaru3さん [40代/男性] 2023年01月09日 15:25:53

宿泊した日はクリスマスでレストランは満席だったためデパ地下でローストビーフを購入しましたが、部屋に皿がなかったためフロントにお願いしたところ、快く貸していただき感謝いたします。
朝食はあらかじめフロントから伺った混む時間帯を避け閉店一時間前に行くも私を含め全国旅行支援を利用していると思われる方やインバウンドが戻っている影響かかなりの混みようでした。いくら・とろ丼やオムレツ等多岐にわたって色々いただけました。
朝食前に大浴場を利用でき満足でしたが、2023年から入浴料が高騰してしまうようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
札幌プリンスホテル 2023年01月12日 09:40:11

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食のメニューにご満足いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、会場の混雑につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
お客さまにより快適にご利用いただけるようご案内方法を工夫してまいりたいと存じます。
これからもお客さまに選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO☆シンプルステイプラン~朝食付き 
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 08:18:04

2日からの宿泊で、1日に予約を入れることができました。
お正月時期で閉めている店も多い中、歩いてすぐのすすきので夕食を食べれました。こんなに立地がよく温泉にも入れ、さらに夜景が眺めれたこともあり、大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
札幌プリンスホテル 2023年01月05日 10:11:33

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
温泉、眺望と、お楽しみいただくことができ何よりでございます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【お年玉タイムセール】温泉無料プラン★日頃の感謝をこめて 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

総合5

モハメド3809さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

モハメド3809さん [50代/男性] 2023年01月03日 20:20:09

Very good thank you

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
札幌プリンスホテル 2023年01月05日 10:09:38

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Sincerely,

ご利用の宿泊プラン
連泊ステイプラン~朝食付き 
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 17:25:46

接客対応が大変気持ちよく3泊しましたが気持ちよく過ごすことが出来ました。温泉時間が24時迄なのでもう少し(25時)遅いともっとゆっくり出来るのになぁーと思いました。ホテルの規模からみて混みやすく温泉に入るまで少し待ちました。札幌駅までは少し距離はありますが市電のチケット付きのプランだったので、沢山活用して札幌駅から遠くても不便さは、全く感じませんでした。使用することは無かったのですが、札幌駅までの無料バスとあり大変ありがたいと思います。又、利用したいと思うホテルです。ホテルのスタッフ様良い時間を、下さってありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
札幌プリンスホテル 2022年12月30日 10:23:32

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、温泉につきましてはご不便をおかけし大変心苦しく感じております。
いただいた貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。
お客さまにご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
新三大夜景☆さっぽろ浪漫~市電1日乗車券で巡り旅~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

総合4

ramsescatさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ramsescatさん [50代/女性] 2022年12月28日 11:41:14

真駒内アイスアリーナ利用で利用しました。
会場へはバスで行けるのですが、早く終了の路線のため帰りは不便。でも静かに過ごせました。
朝食が素晴らしく、北海道の美味を堪能できて大満足。
お部屋も清潔で広さもある程度あってくつろげました。
カウンターやベルのスタッフさんの対応も親切でした。
また利用されていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
札幌プリンスホテル 2022年12月30日 10:19:18

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
ブッフェレストラン ハプナでは、「もっと北海道朝ごはん」をコンセプトに、日々メニューの考案を行っております。
これからもお客さまに北海道の食の魅力をお伝えできるよう、工夫改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
連泊ステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・禁煙】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 08:50:18

タクシーを広い道路まで拾いに走ってくれた方がいました。とてもありがたかったです。
接客が素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
札幌プリンスホテル 2022年12月30日 10:13:48

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。
お客さまよりいただくお褒めの言葉が、スタッフの何よりの励みとなります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
連泊ステイプラン~朝食付き 
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 20:44:06

大浴場が温泉で泉質も良いです。
ただ朝のロビー、朝食会場で並んでる多くの方々
チェックアウトで並んでる方、団体旅行の添乗員の声
雑然としています。エリアをはっきりするだけでスムーズに
流れると思うのですが。朝食待ち、高齢者身障者のために
イスを用意してくださいませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
札幌プリンスホテル 2022年12月26日 09:18:03

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ロビーでの対応につきましては、行き届かない点があり誠に申し訳ありませんでした。
ご不便をおかけいたしましたことお詫び申しあげます。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまに快適な空間をお届けできるよう工夫・改善に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
なお、今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

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