いつも札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、Wi-Fiにつきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を受け、設備の見直しを図り改善に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在におかれまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました電話が繋がらない件について、現在システムの見直し等により改善を図っております。
また、スタッフの対応につきましては、接客業に従事する者としてお客さまの立場に立ったサービスができておりませんでした事、深くお詫び申しあげます。
今後はいただいたご指摘を真摯に受けとめ、該当スタッフ並びにフロントスタッフ全員へ教育と指導を徹底し、サービスレベルを向上させお客さまに快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉につきましては、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ありませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
配慮に欠けておりましたことお詫び申しあげます。
いただいたご指摘を共有し、今後同様のお声をいただくことのないよう、お客さまに寄り添ったサービスを心掛けてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件につきましては、以前ご指摘をいただいたにも関わらず配慮に欠けており誠に申し訳ありませんでした。
度重なるご不便をおかけいたしましたことお詫び申しあげます。
いただいたお声を今一度共有し、今後同様のことがないよう十分注意してまいりますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
現在、近隣建物の建て替え工事が行われておりますため、お客さまへはご不便・ご迷惑をお掛けし大変心苦しく感じております。
いただいたお声を共有し、可能な限りの配慮に努めてまいる所存でございますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
客室、温泉につきましては、ご期待に沿えない点があり誠に申し訳ありませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまに快適な空間をお届けできるよう努めてまいる所存でございますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「フランス料理 トリアノン」へのお褒めの言葉は、レストランのスタッフへも伝えさせていただきます。
しかしながら、客室や客室清掃につきましては行き届かない点があり誠に申し訳ありませんでした。
ご期待に沿うことができませんでしたことお詫び申しあげます。
いただいたご意見を共有し、お客さまに快適な空間をお届けできるよう、改善・サービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応等、お褒めの言葉をいただくことができ嬉しく感じております。
しかしながら、バスルームの清掃につきましては至らない点があり誠に申し訳ありませんでした。
ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
いただいたご指摘を清掃に関わるスタッフへ共有し、チェック体制を強化することで改善に努めてまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食ブッフェをご利用いただいた際にはご期待に沿うことができず誠に申し訳ありませんでした。
深くお詫び申しあげます。
お客さまにご満足いただけるよう日々改善を図ってまいりましたが、未だ至らない現状を再認識いたしました。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後同様のお声をいただくことのないよう精進してまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室からの眺望等、ご満足いただくことができず大変心苦しく感じております。
ご予約状況によりご希望に沿えない場合もございますが、お部屋の向き等につきましてご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。
お客さまに快適な空間をお届けできるよう、日々サービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

いつもは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室の物音につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
今後のご滞在につきましては、ご不便のないよう対応させていただく所存でございます。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
なお、その他お気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテル2階の温泉は、入浴料(1泊につき)が
おとな　¥500（入浴料¥350、入湯税¥150）
こども　¥350（4～11才・入浴料のみ）
となっており、温泉付きの宿泊プランもご用意しておりますので、こちらもご検討いただければ幸いでございます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時につきましては、誠意のこもった対応ができず誠に申し訳ありませんでした。
ご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
日頃よりお客さまへの目配り・気配りを心掛けてまいりましたが、未だ至らない現状を再認識いたしました。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ホテル・JR札幌駅間の無料シャトルバスは1日14往復運行しており、お出掛けの際にもおすすめでございます。
これからもお客さまに快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室の空調並びに清掃に行き届かない点があり誠に申し訳ありませんでした。
ご不便・ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまに快適にご滞在いただけるよう改善に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室並びにチェックアウト時の対応に至らない点がございまして誠に申し訳ありませんでした。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
バスルームのシャワーにつきましてはすぐに確認をいたしました。
また、いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、同様のお声をいただかないよう改善してまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回は素泊まりのプランでご予約をいただきましたが、ブッフェレストランをはじめ夕食付きのプランも多数ご用意をしております。
当ホテルの28階にはフランス料理、ステーキハウス、バーラウンジがあり、夜景と共にお食事を楽しめるのでおすすめです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントと貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
15年以上前にご来館いただいたとのことですので、建物が現在の円柱状のタワーに建て変わる前でございますね。
まだ少し先ではございますが、来年当ホテルは開業45周年を迎えます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。