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heheheひでさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- heheheひでさん [40代/男性] 2022年12月11日 01:10:34
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12月4日に宿泊しましたが、お子様半額となっていたが子供向けの食事や子供用の寝具の用意がなかったのが非常に残念でした。特に夜の食事に関しては以前に比べてかなり質が落ちており金額に見合った内容ではありませんでした。同金額なら他のホテルを選んだ方が無難だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 札幌プリンスホテル 2022年12月12日 09:55:09
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
数ある中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うサービスができず誠に申し訳ありませんでした。
日頃よりお客さまに快適にご滞在いただけるよう努めてまいりましたが、未だ至らない現状を再認識いたしました。
いただいたご指摘を真摯に受け止め改善を図ってまいる所存でございますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3名利用限定】お子様半額!ファミリープラン~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアB禁煙シングルベッド2台&トランドルベッド1台】
総合5
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 13:11:15
-
大浴場のあるホテル希望だったのでこちらを選ばせていただいたのですが、お部屋のお風呂がとてもよかったので結局2泊ともお部屋のお風呂に入ってしまいました。28階での朝食もとてもよかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 札幌プリンスホテル 2022年12月07日 10:08:15
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ホテル最上階からの眺めとともにお楽しみいただける「ロイヤルフロア専用朝食」は、
北海道の食材を中心に使用したおすすめメニューをご用意しており、シェフが力を入れておりますので、お客さまよりいただくお褒めの言葉は何よりの励みとなります。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用券2,000円付き 近場旅ロイヤルプラン~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◆トリプルルーム(ツイン+ソファーベッド)禁煙 24~27階】
総合5
and@ryuさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- and@ryuさん [40代/男性] 2022年12月03日 17:44:02
-
空港からバスで一本の好立地と、有料ですが、いつも利用させていただいている大浴場が好きで、いつも利用させていただいてます。
街に繰り出したい人には多少不便かもしれませんが、少し歩けば名店もあるので立地良いです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 札幌プリンスホテル 2022年12月05日 10:17:39
-
いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後とも引き続き札幌プリンスホテルをお選びいただけるよう、日々工夫・改善を重ね、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1名利用限定!お部屋おまかせシンプルステイ~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【おまかせルーム】
総合3
ハムステッドさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- ハムステッドさん [40代/男性] 2022年11月28日 22:44:34
-
立地は札幌駅から徒歩20分くらいなので、悪くはありません。部屋は綺麗でベッドも良いですが、建物の構造が円のため、レイアウトは微妙です。
食事は朝食だけを頂きましたが、値段ほどのクオリティであるとは感じませんでした。なお、朝食会場に入るまで5分ほど待たされましたが、その途中で、宿泊していないホテル会員のお客さんが列に横入りしてきて、それを当然のような顔をしていました。ホテルの担当者もそれを注意しませんでした。
お風呂は温泉で、街中にあることを考えれば、十分な泉質であったと思います。お風呂を出た後も長くポカポカ感が続きました。
サービスは微妙です。一見、とてもサービスに力を入れているように見えますが、要所要所で残念な感じでした。特に、15:00頃にチェックインをしに行くと、とても長い時間待たされます(これは本当に酷いと思いました)。もっとスタッフを充実させてい貰いたいです。
アメニティのレベルは標準以上だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月29日 09:42:15
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食、スタッフの対応と、ご期待に沿えない点がございましたことお詫び申しあげます。
日頃よりお客さまにご満足いただけるよう努めてまいりましたが、未だ至らない現状を再認識いたしました。
いただいたお声を真摯に受け止め、メニューの工夫やサービスの改善を図ってまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
なお、今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でほっこり★リラックスステイ~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルームA【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 11:17:43
-
朝食ビュッフェ、めっちゃ種類も豊富で美味しかった♪
ちょっと残念だったのはJTBの旅行券が使えなかった事です。
JTBの問題だとけど…
その他は満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月29日 09:38:52
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ブッフェレストラン ハプナの朝食は、当ホテルのシェフが力を入れており、お客さまよりいただくお褒めの言葉は何よりの励みとなります。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3名利用限定】お子様半額!ファミリープラン~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアB禁煙シングルベッド2台&トランドルベッド1台】
総合4
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 11:14:54
-
食事会場が宿泊数に対して狭すぎる。加えて会場の他テーブルとの間隔が狭すぎて不快この上ない。その点は改善の余地が大きい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月28日 11:21:06
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食会場をご利用いただいた際には、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
深くお詫び申しあげます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、お客さまに快適にご利用いただけるよう工夫・改善に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアフロアに泊まろう♪温泉&サッポロクラシック付き~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルームA【禁煙】】
総合4
ありえす家さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- ありえす家さん [50代/男性] 2022年11月27日 11:03:56
-
法事で帰省した際に家族で泊まりました。札幌の中心からは少し外れますがすすきのなども徒歩圏内であり、路面電車も地下鉄も通るので不便さは感じません。
部屋はトリプルですが、ツインの部屋にエクストラベッドを置いただけのなんちゃってトリプルなので、部屋はベッドのみで床に荷物も広げられないくらいの狭さです。
部屋にユニットバスもありますが、ここに泊まることに決めた理由でもある大浴場があるので、風呂は大浴場に行きました。大浴場には露天風呂も付いていますが、景観が良かったり庭園があるわけではなく、外にあって外気に触れられるというだけの露天風呂です。冬なら雪が降ったりして楽しめるかもしれません。
食事なしのプランでしたが、館内利用券がついていたので、朝食でバイキングを楽しみました。値段もそれなりにしましたが、さすがに美味しく品数も豊富だったので、とても満足しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月28日 11:19:05
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテル2階の温泉は、高い天井の上が吹き抜けになっており、お疲れを癒やしていただくのに大変おすすめです。
朝食につきましてもお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、客室につきましてはご期待に沿えない点がございましたこと大変心苦しく感じております。
いただいた貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
お客さまに快適な空間をお届けできるよう努めてまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
なお、今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール!8月中のご予約で9・10月がお得!館内利用券1,000円付きプラン~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台&トランドルベッド1台】
総合4
inakatoshiさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- inakatoshiさん [50代/男性] 2022年11月23日 08:38:02
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昼~夜ずっとスケート観戦だったので札幌らしい食事はラーメンとここの朝食くらい。種類豊富でありがたかった。
丸いビルは地下駐車場も丸くて枠が放射状、3台ごとに柱があって、意外に枠入れが難しい。そのせいか真ん中に置く車が多くてその両隣だとさらに面倒。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月23日 10:53:07
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ブッフェレストラン ハプナの朝食では、「もっと北海道朝ごはん」をコンセプトに、日々メニューの考案を行っております。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
駐車場につきましてはご不便をおかけいたしましたこと大変心苦しく感じております。
お客さまに選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日間タイムセール】11月11日まで販売!館内利用券¥1,000付き~室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルームA【禁煙】】
総合5
1974ak4534さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 1974ak4534さん [40代/男性] 2022年11月22日 16:38:37
-
部屋や食事は文句なし。
特に朝食は大満足でした。
さすがプリンスホテル。
一つ誤算があったのが、階数が高い分だけ、遠くの音を遮らないため、消防車の音で一度目が覚めました。。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月23日 10:49:55
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室や朝食へのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスやメニューの工夫・改善を図ってまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル朝食&市場海鮮朝食セレクトプラン♪~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】
総合4
購入者124さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 購入者124さん [50代/女性] 2022年11月21日 23:24:27
-
札幌駅からは遠いので車かバスを使う必要があります。
コンビニが近くにあるので、不便さはあまりありませんが食事処は少なめです。日曜日にはお休みの所も割とあるので下調べは念入りにどうぞ。新千歳空港へのシャトルバスが減便してました。
温泉の入浴料に1日500円かかります。500円を払ってまで利用したいかと問われたら、個人的にはお部屋の浴槽で十分に感じました。
朝食は和洋のどちらも種類が豊富で美味しかったです
概ねスタッフさんの対応が良かったので気持ちよく過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月23日 10:48:26
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食や、スタッフへのお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。
しかしながら、館内施設やサービスにつきましてはご期待に沿えない点がございましたことお詫び申しあげます。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまによりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
なお、今後ともお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- SAPPORO☆シンプルステイプラン~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルームA【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 11:16:26
-
おまかせルームだったので、どんな部屋か不安でしたが禁煙のお部屋で快適に過ごせました。スタッフさんの対応も機敏でストレスがありませんでした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月23日 10:41:42
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いし大変嬉しく感じております。
お客さまよりいただくお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みとなります。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1名利用限定!お部屋おまかせシンプルステイ~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【おまかせルーム】
総合3
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 10:27:48
-
きれいで立地も(概ね)接客もよく、本来なら「満足」をつけたい所です。「普通」に下げたのは以下の応対面での不満によります。今後に生かして頂ければと思います。
・電話が全くつながらない
旅行支援で問い合わせが集中していたのは理解するものの、つながるまでの通話時間が累積2時間!
急な変更やキャンセルの連絡をしたいお客さんはどうなったのでしょう。
安価なホテルならともかく、これだけの高級ホテルで簡単にパンクするような回線体制はお粗末。
やっとつながったので旅行支援の対応を相談しても、先行予約では使えないとそっけない対応。
せっかくプリンス指名で予約していたのに、支援につられた客より下に扱われたようで気分が悪い。
(ホテルのせいではないと頭では理解するものの、心情的に軽く扱われた感じはぬぐえない。)
・一部スタッフのやる気のなさ
売店スタッフに翌朝開店前に相談があるというと、フロントの男性スタッフ「できません」と即答。
開店準備をしているのだから、ドアにメモを貼っておくなどいくらでも方法はあるはず。
客の要望に対し何も考えずにあっさり拒否する態度、高級ホテルとは思えないお粗末さ。
プリンスといえどもこの程度かとがっかり。
大半の方はとても気持ちよい応対だっただけに、そこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月23日 10:40:18
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在におかれまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました電話が繋がらない件について、現在システムの見直し等により改善を図っております。
また、スタッフの対応につきましては、接客業に従事する者としてお客さまの立場に立ったサービスができておりませんでした事、深くお詫び申しあげます。
今後はいただいたご指摘を真摯に受けとめ、該当スタッフ並びにフロントスタッフ全員へ教育と指導を徹底し、サービスレベルを向上させお客さまに快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3連泊以上でおトク!SAPPOROステイプラン~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】
総合5
hisatinaさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- hisatinaさん [60代/女性] 2022年11月10日 13:27:17
-
朝食がとても良かったです。 和洋いろいろメニューも多く満足しました。
温泉も良かったです。別料金なのはちょっとガッカリでしたが、バスタオルなど温泉に常備してあり便利でした。
部屋着ですが、他の方の口コミにもありましたがベッドの写真を載せるときに部屋着も併せて載せた方が親切では?
部屋着のタイプが解らないと事前に用意しなくてはなりません!!
残念なのがアメニティーのブラシです。いろいろなところに宿泊しましたがダントツ最下位です。
ブラシで髪をとかせません。頭皮までブラシが届きません。これでは髪を乾かすのもセットもできません。
一度ホテルの方、女性の方、使用してみて下さい。お願いします。
たった一点の満足度下位評価で折角の旅行もイメージがイマイチになってしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月11日 09:17:21
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食へのお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。
いただいたお声はレストランのスタッフやシェフへも伝えさせていただきます。
しかしながら、部屋着のご案内、アメニティーにつきましては行き届かない点、ご期待に沿えない点がございましたことお詫び申しあげます。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまによりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
なお、今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- SAPPORO☆シンプルステイプラン~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルームA【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 11:20:32
-
昔から利用していますがだんだん不便になってきたような気がします。コロナせいでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月10日 10:12:01
-
いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待に沿うサービスができませんでしたこと大変心苦しく感じております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、日々改善やサービスの向上に尽力してまいる所存でございますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- SAPPORO☆シンプルステイプラン~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルームA 喫煙】
総合4
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 21:28:55
-
11/4から2日間宿泊させていただきました。お風呂の排水溝とカーテンの臭いが気になりました。それ以外はとても満足でした!
高級ホテルに格安値段で宿泊できて良かったです。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月08日 11:13:08
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バスルームの清掃に行き届かない点があり誠に申し訳ありませんでした。
ご不快の念をおかけいたしましたことお詫び申しあげます。
いただいたお声を清掃に関わるスタッフへ共有し、今後同様のことが無いよう十分注意してまいります。
お客さまに選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊ステイプラン~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルームA【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 07:27:52
-
温泉風呂は、狭くてアメニティは綿棒も櫛も備えられていないのに、入浴料500円はお高いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月08日 11:11:14
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉につきましては、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ありませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆法令点検作業のため、11月6日(日)深夜停電プラン◆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】
総合5
かずふぃろさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- かずふぃろさん [50代/男性] 2022年11月05日 11:16:40
-
立地はの悪さをシャトルバスでカバーしており◎
この料金でのクオリティーが高くおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月08日 11:10:05
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ホテル・JR札幌駅間の無料シャトルバスは1日9往復運行しており、お出掛けの際にもおすすめでございます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でほっこり★リラックスステイ~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルームA【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 07:47:59
-
着いてテレビをつけなかった為、館内情報が分からなかった。フロントでテレビ画面で見れます等声かけて頂けたら嬉しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月04日 10:39:47
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
館内のご案内に行き届かない点があり誠に申し訳ありませんでした。
ご不便をおかけいたしましたことお詫び申しあげます。
いただいたお声はフロントスタッフ全員で共有し、ご案内方法を改善してまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール!9月中のご予約で10月以降がお得!館内利用券1,000円付きプラン~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:16:08
-
10月末に宿泊しました。
お部屋は広く、快適でした。
朝食は、和洋用意されていて
特にサラダの野菜の種類やドレッシングの種類が多く、満足しました。
ただ一点、大浴場が別会計だったのが残念でした。
宿泊料に合算して欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 札幌プリンスホテル 2022年11月01日 09:53:24
-
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食についてのお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。
いただいたお声はレストランのスタッフやシェフへも伝えさせていただきます。
しかしながら、温泉につきましてはご期待に沿えない点がございましたこと心苦しく感じております。
いただいた貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
お客さまによりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後ともお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早いもの勝ち★タイムセールでオトクにステイ~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ
大浴場があってよかったです。
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテル2階の温泉はご宿泊者さま専用のこぢんまりとしたものですが、疲労回復などに効能があり、ご旅行の疲れを癒やしていただくのに大変おすすめです。
これからもお客さまに快適な空間をお届けできるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。