このたびは、札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また1階の喫煙スペースについて貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申しあげます。
おっしゃいますとおり、現在は吸う方も吸わない方も気兼ねや気まずさをお持ちになられるような状況でございます。ご意見をいただき、今さらながら気づきましたこと、お恥ずかしいかぎりでございます。
どちらのお客さまにもより快適にご利用いただける何らかの方法を考えてまいります。

ぜひまたご利用いただきたく、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

いつも札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また来年、とお褒めのお言葉をいただきたいへん嬉しく思いますとともに、次回も笑顔でお帰りいただけるようなサービスを心がけなければ、と身の引き締まる思いでございます。
来年またお目にかかれますこと、楽しみにいたしております。このたびは、ほんとうにありがとうございました。

先だっては札幌プリンスホテルへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
市営地下鉄「西11丁目」駅からは、おっしゃいますとおり徒歩約3分で、南進して信号をふたつ越えていただく距離でございます。館内のショップは21時半までの営業ですが、道をはさんで北側には24時間営業のコンビニエンスショップがございます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。このたびはご利用ありがとうございました。

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、たいへん光栄に存じます。
ご利用いただきましたお部屋は42㎡あり、バスルームに独立したシャワーブースがあるのも特長でございます。お気に召して何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

先だっては、札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ロイヤルスイートルームは、22～27階の各階に1部屋ずつあり、当方で最も広い81㎡のお部屋でございます。独立したベッドルーム、広いリビング・バスルーム等、他のお部屋とは違ったしつらえをしております。
季節によって、たいへんお得なご宿泊プランをご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、合わせてお礼申しあげます。
においの件は、1階のブッフェレストランからのようでございます。原因を早急に確認し、対策を講じてまいります。
ぜひまたお越しいただきたく、従業員一同心よりお待ち申しあげております。

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、有難く頂戴いたしました。
ご子息様の件、またお料理についてのご案内につきましては、全くもって当方のミスでございました。ご不便・ご不快をおかけし、申し訳ございませんでした。今後同様に思われるお客さまのないよう、十分注意をいたしました。ご指摘いただき、ありがとうございました。

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん光栄に存じます。
当方レストランのディナーでは、ご宿泊者さまに割引や特別プランなどの特典をご用意しております。1階の「ブッフェレストラン ハプナ」では、約60種類のメニューをご用意しております。ご利用ならびにお褒めいただき、ほんとうにありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん光栄に存じます。
この冬はたいへん雪の多いシーズンでございました。いろいろとご不便だったこともあろうかと思いますが、札幌はいかがでしたでしょうか？
ぜひまた違う季節にお越しいただければと存じます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、たいへん失礼いたしました。
お褒めいただきました点、たいへん光栄に存じます。
温泉が別料金につきましては、ご利用なさった方からのみ代金を頂戴することにいたしており、また温泉付のご宿泊プランもご用意ございますことから、何卒ご理解賜りたくお願い申しあげます。また温泉にそのまま着て行っていただける、厚手のTシャツと短パンの「温泉着」を無料でご用意いたしておりますので、ご希望の節は客室係にお申し付けくださいませ。ご不便おかけいたします。
ご朝食ならびにバイキングの件、ご指摘いただきありがとうございます。ご満足いただけるサービスのため、努力してまります。

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申しあげます。お怪我はございませんでしたでしょうか？
ホテルアプローチの車道のロードヒーティングのため、一般歩道との間に大きな段差が生じていたと思われます。
今後ホテル廻りの除雪につきましては、お客さまの安全・安心をより一層心がけ、降雪状況や路面状況などを踏まえて除雪や融雪剤を撒く等の対応をしていきたいと考えております。
ぜひまたお目にかかりたく、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

先だっては、札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、たいへん光栄です。
レストランご利用に際しましては、当方従業員に至らぬ点があり、たいへん失礼をいたしました。今後は従業員の教育により一層注力をし、お客さまにご満足いただけるサービスをご提供してまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

先だっては札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん光栄に存じます。
札幌は3月いっぱいは、あいにくの雪道が続きます。道外よりお越しの皆さまには、特にご注意いただきたく存じます。
また別の季節に当方をご利用いただきたく、心よりお待ち申しあげております。

このたびは札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
温泉についてのご意見にも、合わせてお礼申しあげます。浴衣での温泉利用につきましては、ご宿泊以外のお客さまもいらっしゃいますことからご遠慮いただいております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
代わりに厚手のTシャツと短いパンツの「温泉着」を無料でご用意いたしております。客室係でご用意しておりますので、次回ご利用の際いはお申し付けいただければと存じます。
また、「かかり湯・あがり湯」のご提案ありがとうございます。今後改装の際にぜひ取り入れたく、検討してまいります。
ぜひまたご家族でご利用いただきたく、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

過日は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
先に札幌医大病院に入院なさっていたとのこと、その後お体の具合はいかがでしょうか。当方へのご宿泊で、少しでもお体が休まれば何よりでございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん光栄に存じます。お客さまに快適なご滞在をいただくよう、今後とも努力いたしてまいります。
温泉についてのご意見に、重ねてお礼申しあげます。改装の際にも参考とさせていただきます。
お体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、お部屋についてお褒めをいただき、たいへん光栄に存じます。
札幌駅からはタクシーで約8分、料金は1,000円ほどでございます。地下鉄をご利用の際は、南北線→東西線乗り換えで、各1駅の「西11丁目駅」から徒歩約3分です。札幌駅より徒歩約25分と近い距離ではございませんが、お天気の良いときには大通公園から駅前通を経由してのお散歩もお楽しみいただけるかと存じます。
冬期間はお得なご宿泊プランを多数ご用意いたしておりますので、ぜひまた当方をお選びいただきたく、お願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
朝食についてのご意見、ありがとうございます。現在、細かなものも含めますと約60品のお料理をご提供いたしております。お料理のボードが2ヵ所、さらにパフォーマンス・パン・デザートのコーナーがレストラン内に点在しており、お客さまにわかりにくい配置となっていたところもあるかと存じます。品数とごもにそういった点も、今後改善してまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
すすきのからは若干は慣れた位置にございますが、ぜひまた機会がございましたらご利用いただきたく、お願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉に改めてお礼申しあげます。
ぜひまたお越しいただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
昨年お泊まりいただいた際には、当方でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご意見いただきました冷蔵庫や朝食については、今後検討させていただきたく、お時間頂戴しますことお許しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。