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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.20
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.16
  • 食事4.29
宿泊年月
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2859件中 1~20件表示

部屋5

かっち5517さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

かっち5517さん [50代/男性] 2020年11月26日 10:22:33

スタッフの対応が凄く良く
旅行が楽しくなりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
札幌プリンスホテル 2020年11月26日 12:55:08

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
お客さまよりいただくお褒めの言葉が、スタッフの何よりの励みとなります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<5PMイン/9AMアウト>最大16時間滞在ショートステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 22:11:33

札幌プリンスホテルには何度も泊まらせていただいています。相変わらず満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
札幌プリンスホテル 2020年11月26日 12:53:54

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからも引き続き札幌プリンスホテルをお選びいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上ご利用限定!ECOステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

MOGちゃんさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

MOGちゃんさん [40代/男性] 2020年11月15日 18:51:44

部屋やレストランは、満足できたが、気になった点を記載させて頂く。
15:00からチェックインであったが、同ホテルの中華料理店でランチを済ませて、14:30にフロントへ行った。しかし、チェックインはまだ不可とのことで、フロント付近で時間を潰していると14:55になって、ホテルスタッフにチェックイン可能との声をかけられたが、すでにフロント前にはチェックイン待ちの長蛇の列ができていた。
早めに来てチェックインできないのであれば、チェックイン可能な時間となれば少なくとも優先的に案内すべきと思った。他にも同様な対応をされた宿泊客がいた。
宿泊前にこのような対応をされると、いくら他のサービスが良くても残念ながら再度、利用しようとは思わない。
ホテルのフロントは、ホテルの顔でもある。そういった意識でフロントスタッフの対応を見直してもらいたいものである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
札幌プリンスホテル 2020年11月23日 12:29:47

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時につきましては、誠意のこもった対応ができず誠に申し訳ありませんでした。
ご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
日頃よりお客さまへの目配り・気配りを心掛けてまいりましたが、未だ至らない現状を再認識いたしました。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】今だけ限定のお得なセール★朝食付き ロイヤルフロア
ご利用のお部屋
【スイートルーム〔ダブル〕・禁煙 24~27階】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 11:18:55

初めての北海道旅行、三男と友人夫婦との奇妙な取り合わせでしたが、お部屋はツインで隣同士にして頂き、夜は一緒に部屋飲みができました。
以降個人の感想です…
お部屋は少し狭目でしたがベッド、枕は私には快適に感じましたが、個人差が有ると思いますが、掛け布団が少し厚めでエアコンは切って休みましたが熱くて起きてしまいました。
GOTOの為かチェックインに時間が掛かりました。
部屋の浴室は清潔でよかったです!
2階の大浴場は思っていたより小さく少しがっかりしました。
部屋着は見た目より着心地良く快適でしたよ!
チェックアウト後のお見送りに年配の男性3名が玄関先までおいでになっていましたが
かえって恐縮してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
札幌プリンスホテル 2020年11月13日 14:19:14

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
客室備品やバスルームなどへのお褒めの言葉をいただきましたこと大変嬉しく感じております。
しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまったことや、温泉等はご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご滞在を通してご満足いただけるよう工夫・改善を図ってまいりたいと存じます。
なお、今後ともお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【リモートワークにもおすすめ!】2連泊ご利用限定!ECOステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA 喫煙】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 18:39:13

言わずとしれたプリンスホテルということで、会社上司の宿泊先として予約しました。朝食が北海道ならではのメニューが盛りだくさんだったとのことで、かなりご満足のようでした。あと、新型コロナ対策がしっかりしているという点でも安心できますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
札幌プリンスホテル 2020年11月11日 14:44:11

この度は札幌プリンスホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
朝食等、ご宿泊者さまにご満足いただけたとお伺いし大変嬉しく感じております。
これからもお客さまに快適にご滞在いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅】秋うらら紅葉満喫ステイ<温泉付き>~朝食付き 
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA 喫煙】

部屋5

miliyaloveさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

miliyaloveさん [40代/男性] 2020年10月31日 21:24:15

wifiが弱いことが気になる点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
札幌プリンスホテル 2020年11月04日 11:48:03

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室のWi-Fiにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
いただいたご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるよう改善に努めてまいりたいと存じます。
なお、今後ともお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上ご利用限定!ECOステイプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA 喫煙】

部屋5

yuuki3075さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

yuuki3075さん [50代/女性] 2020年10月27日 17:35:21

感染対策が素晴らしいので、安心して泊まれました。朝食も大浴場も大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
札幌プリンスホテル 2020年10月29日 09:27:28

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでは、プリンスホテルの新たな衛生・消毒基準「Prince Safety Commitment(プリンス セーフティー コミットメント)」に基づき、安全で清潔な環境づくりに努めております。
これからもお客さまの安全・安心を第一に、サービスの向上を図ってまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道在住者限定★テレワークにもオススメ】駐車場無料!VOD見放題!プラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA 喫煙】

部屋5

楽天7773058さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

楽天7773058さん [60代/男性] 2020年10月20日 20:14:34

札幌に留まる為、4泊予約しての宿泊、プリンス系は好きなので良く使いますサービスが行き届いている又札幌に寄ったら利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
札幌プリンスホテル 2020年10月27日 10:56:41

いつもプリンスホテルズ&リゾーツご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「また利用したい」とのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく感じております。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】今だけ限定のお得なセール★朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

楽天7773058さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

楽天7773058さん [60代/男性] 2020年10月20日 20:05:04

一泊の利用ですこちらは昨年も利用して又の利用です雰囲気が好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
札幌プリンスホテル 2020年10月27日 10:54:54

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適な空間をお届けできるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★3連泊シンプルステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 19:06:20

急遽 当日温泉付き素泊まりプランを利用しました 次回は是非朝食付きで宿泊したいです 立地良し清潔感あり展望も良く文句なし 接客 感染症対策◎ 温泉も脱衣場 浴場は非常に清潔で露天も広いと思います 徒歩10秒でコンビニあるので雨降ってても傘いらない(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
札幌プリンスホテル 2020年10月16日 09:20:13

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
眺望、温泉などご満足いただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客さまの安全・安心を第一に、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅】秋うらら紅葉満喫ステイ<温泉付き>~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 17:21:00

ススキノに近くて、路面電車も走っていてとても便利です
スタッフの方の対応はとても丁寧で部屋もとても広くて大満足です
疲れも吹っ飛びました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
札幌プリンスホテル 2020年10月16日 09:17:31

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルからすすきの中心部までは徒歩約15分となっており、観光も兼ねて「狸小路商店街」を通って行かれるのもおすすめです。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】今だけ限定のお得なセール★素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

ぼっちどんさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ぼっちどんさん [50代/女性] 2020年09月30日 13:39:06

とてもリーズナブルなお値段で広くて快適なお部屋。眺めもよく、サービスもよく、許されるならもっと連泊したいくらいでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
札幌プリンスホテル 2020年10月05日 09:38:55

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
22~27階のロイヤルフロアは、42平米の客室や専用エレベーター等、さまざまな特徴がございます。高層階ならではの眺望もおすすめの一つです。
これからもお客さまに快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道在住者限定★テレワークにもオススメ】駐車場無料!VOD見放題!~朝食付き ロイヤルフロア
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム・禁煙(24~27階)】

部屋5

ばふぁさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ばふぁさん [50代/男性] 2020年09月28日 21:11:44

札幌市内有数のシティホテルがお得に泊まれというので一泊しました。
高層階の部屋は眺めも良く静か、エレベーターが多くて待ち時間が少ないのも嬉しいです。
温泉は眺望こそないものの、外気を感じられる風呂があるのはポイントが高いです。
朝食は和洋のセットメニュー、品数が豊富で大満足です。
ホテルに向かう際はタクシーを利用しましたが、札幌駅との間に無料送迎バスがあるのを教えていただき、帰りは利用しました。こちらも便利で有難いです。
全般を通じ、ホスピタリティが高いのはさすがです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
札幌プリンスホテル 2020年09月30日 11:48:56

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの温泉露天風呂は、ご宿泊者さま専用のこぢんまりとしたものですが、高い天井の上が吹き抜けになっており、ご旅行の疲れを癒やしていただくのに大変おすすめです。
これからもお客さまに快適にご滞在いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅】秋うらら紅葉満喫ステイ<温泉付き>~朝食付き 
ご利用のお部屋
【改装スーペリアツインルームA 禁煙】

部屋5

そら0090286さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

そら0090286さん [20代/男性] 2020年09月24日 17:32:33

内装も高級感溢れていてとても良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
札幌プリンスホテル 2020年09月30日 11:45:44

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、快適な環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<5PMイン/9AMアウト>最大16時間滞在ショートステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

部屋5

こちょん0315さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

こちょん0315さん [30代/女性] 2020年09月23日 20:19:37

札幌に行く際はいつも利用させて頂いています。
立地も良く、清潔で、スタッフの皆さんも感じが良くて、安心して滞在できます。温泉も気持ち良いです。
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
札幌プリンスホテル 2020年09月30日 11:44:36

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
お客さまよりいただく温かいお言葉が、スタッフの何よりの励みとなります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 21:14:33

さすが、プリンスの対応です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
札幌プリンスホテル 2020年09月18日 11:32:12

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまのご期待に沿うことができるよう、日々工夫・改善を重ね、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2020 SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 18:40:08

札幌出張では必ず泊まっています。
コロナが無ければブュッフェ形式のモーニングが最高でした。半分それ目当てです。
今回最上階?でコロナ対策の中モーニングをいただきましたが、和食洋食選択式でどちらも最高でした。ボリューム、味とも申し分ないです。
部屋も消毒していただいたようで助かります。コロナ禍でもノークリーニングサービスがあり、500円券はお土産代の足しにさせてもらいました。これも毎回利用してます。
ランドリールームも毎回使用してますが洗剤投入不要になってから更にラクです。小銭は両替してもらえるようですが、そこは自販機などでチップ代ということにいつもしてます。両替機は理想ですが。
また来月利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
札幌プリンスホテル 2020年09月18日 11:31:03

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度は「フランス料理 トリアノン」の朝食をご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
これからもお客さまの安全・安心を第一に、清潔で快適な環境づくりに努めてまいります。
来月のご来館も心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2020 SAPPORO★シンプルステイプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【改装スーペリアツインルームA 禁煙】

部屋5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 12:16:35

2度目の宿泊になります。前回も感じましたが、スタッフの方との何気ない会話のやり取りから、コミュニケーション能力と社内教育の質の高さを感じます。
立地も繁華街から少し離れているため落ち着いていますし、清潔感も含めて安心して過ごすことができました。
また、機会があればぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
札幌プリンスホテル 2020年09月18日 11:25:49

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
お客さまよりいただく温かいお言葉が、スタッフの何よりの励みとなります。
今後もお客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2020 SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【改装スーペリアツインルームA 禁煙】

部屋5

naocafe318さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

naocafe318さん [40代/男性] 2020年09月07日 16:15:38

初めて宿泊しました。
高層階で感動しました。また温泉も気持ちが良かったです。
朝食もとても美味しくて満足しました。
狸小路からも歩いて近いので、夕食に軽く飲みに行ける距離なのもとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
札幌プリンスホテル 2020年09月18日 11:21:38

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテル2階の温泉は、ご宿泊者さま専用のこぢんまりとしたものですが、ご旅行の疲れを癒やしていただくのに大変おすすめです。
これからもお客さまに快適なご滞在をお届けできるよう、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
≪温泉でほっこり♪≫リラックスステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【改装スーペリアツインルームA 禁煙】

部屋5

naocafe318さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

naocafe318さん [40代/男性] 2020年09月07日 16:14:35

2週連続で泊まってしまいました。
高層階で見晴らしが良いですし、なかなか旅行に行くことも出来なかったので、市内一泊旅行の虜になりました。
バーのナイトキャッププランに行ってみました。
21時からで21時半LOということで、あっという間だったのでこちらはもう少し時間の緩和があると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
札幌プリンスホテル 2020年09月18日 11:18:01

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
眺望などお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
スカイラウンジ トップ オブ プリンスの「ナイトキャップ」につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
いただいた貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
≪温泉でほっこり♪≫リラックスステイ~素泊まり
ご利用のお部屋
【改装スーペリアツインルームA 禁煙】

2859件中 1~20件表示

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