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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3874件)
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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3874件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.85
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.83
  • 食事3.78
宿泊年月
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571件中 1~20件表示

総合4

akutsukantokuさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

akutsukantokuさん [60代/男性] 2020年02月19日 18:47:48

部屋の広さからコスパは割と良いと感じました。1Fレストランのブュッフェは、種類と味ともに満足できる内容ではありませんでした。品川では良いのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
札幌プリンスホテル 2020年02月28日 09:43:45

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待に沿うことができませんでしたことお詫び申しあげます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客さまにご満足いただけるよう工夫・改善に努めてまいります。
なお、今後ともお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 16:29:03

12月1日から一泊しました。札幌駅までの送迎バスがとても便利で助かりました。別料金を支払い、大浴場を利用しました。浴場がきれいで大満足でした。機会があれば食事つきのプランでも利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
札幌プリンスホテル 2020年01月08日 10:47:00

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテル2階の温泉は疲労回復などに効能があり、ご旅行の疲れを癒やしていただくのに大変おすすめです。
入浴料(1泊につき)は、
おとな ¥500(入浴料¥350、入湯税¥150)
こども ¥350(4~11才・入浴料のみ)
となっており、温泉付きの宿泊プランもご用意しておりますので、次回ご来館の際にはこちらもご検討いただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・禁煙】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 15:40:03

駅までの無料送迎シャトルバスは便利で良かったです。満席の場合は地下鉄をご案内とのことなので早めに乗車がおすすめです。
札幌駅から戻る便は実際乗れない人もいました。バス乗り場は地下鉄から離れてるし荷物もある場合は困るかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
札幌プリンスホテル 2020年01月08日 10:25:22

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ホテル・JR札幌駅間の無料シャトルバスは1日14往復運行しており、お出掛けの際にもおすすめです。
いただいた貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
なお、今後ともお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 23:44:34

リーズナブルな価格で泊まりましたが、ある程度隣の出入りの扉の音が気になったのと、まあホテルはドコモですが掛け布団がふわふわ軽くてネタ感がいまいちだけでまぁまぁじゃなかったかなと思います。携帯充電器もお部屋にあらゆるスマホに対応した一体の機器や枕は各ベット2つずつお部屋もそれなり広い感じで朝食もバイキングで(辛口な母がパンをほめちぎってました)1人宿含め5千円台は得した感がありました。またチェックイン時はフロントがかわいい、美人な方が多くて嬉しかったです。お部屋に観光パンフを持ってきてくれた方も品のある美人さんで嬉しかったです。リーズナブル差を求めるならここの朝食付きプランはオススメだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
札幌プリンスホテル 2020年01月08日 10:03:00

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
1階「ブッフェレストラン ハプナ」の朝食では日本料理、西洋料理全60品以上をご用意しております。
現在は「北海道郷土料理コーナー」を新設するなど、さらにお客さまにお楽しみいただけるようメニューを変更しておりますので、ぜひまたご利用いただければと存じます。
いただいた貴重なご意見を参考にこれからも日々工夫・改善を重ねてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセール☆12月2日までの予約受付限定!プラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合4

VFR800 Fさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

VFR800 Fさん [40代/男性] 2019年12月03日 18:37:08

バイキングを目的に北海道を旅行して札幌、定山渓、登別に宿泊しました。こちらは札幌で宿泊した宿になります。バイキングはどの料理も美味しかったという印象です。定山渓と登別はソフトドリンクが別料金だったのですが、ソフトドリンクも料金に含まれていたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
札幌プリンスホテル 2020年01月05日 11:20:14

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
1階「ブッフェレストラン ハプナ」では、全60品以上のメニューをご用意しております。
朝食に関しましては、12月16日より、お客さまにより北海道の魅力を感じていただけるよう、メニューを一新いたしました。
「襟裳産銀聖の黄金焼き」や「北海道産コーンのフレンチトースト」など北海道の食材を活かしたオリジナルメニューを多数ご用意いたしましたので、ぜひまたご利用いただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
北海道の旬を満喫!ブッフェプラン~夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合4

ジョウナンGTRさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ジョウナンGTRさん [60代/男性] 2019年11月25日 16:53:04

10月24から27日まで夫婦で宿泊しました。とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
札幌プリンスホテル 2020年01月05日 11:17:10

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたとお伺いし大変嬉しく感じております。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【NEW】 SAPPORO 3連泊 シンプルステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 23:05:52

快適に過ごせました。札幌駅~ホテルの無料バスは有り難いです。1時間に1本ではなく30分に1本だともっと良かったです。一点、トイレットペーパーホルダーの凹みに埃が溜まっていたのが残念でした。また機会がありましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
札幌プリンスホテル 2019年11月19日 16:14:00

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
客室清掃に行き届かない点があり誠に申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘を清掃に関わるスタッフへ共有し、今後同様のお声をいただくことのないよう十分注意してまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
また、シャトルバスについての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(21平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 23:00:36

初めて宿泊しました。部屋はリニューアルした部屋なのか綺麗でした。但し部屋の所々に古さを感じました。浴槽の上に以前のシャンプー入れの名残があったので使用しないなら中途半端に残さず撤去した方がスッキリする筈です。あとは蛇口周りにカルキが付着していたので掃除すれば取れると思います。朝食は種類も豊富で味も良かったです。大変お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
札幌プリンスホテル 2019年11月19日 16:10:20

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
バスルームの件では行き届かない点があり誠に申し訳ありませんでした。
ご不快の念をおかけいたしましたことお詫び申しあげます。
いただいいたご指摘を真摯に受け止め、お客さまにご滞在を通してご満足いただけるよう改善に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(21平米)【禁煙】】

総合4

こう7107さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

こう7107さん [40代/男性] 2019年11月13日 22:46:06

アップグレードで上層階にして頂きありがとうございました。おかげで札幌の夜景を楽しめました。部屋は面積よりは狭く感じましたが一人でしたので十分でした。
部屋のレースのカーテンが汚れていて残念でした。
朝食は種類も多く味も良かったです。
また機会がありましたら泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
札幌プリンスホテル 2019年11月19日 16:07:18

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
眺望や朝食などお楽しみいただけたとお伺いし大変嬉しく感じております。
しかしながら、客室につきましては至らない点があり誠に申し訳ありませんでした。
いただいたご意見を共有し、お客さまに気持ちよくご滞在いただけるよう改善に努めてまいります。
なお、今後ともお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(21平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 14:16:41

景色が良く大満足でした。
ディナーブュッフェがないプランで宿泊したので、今度はディナーブュッフェも利用したいと思いました。
温泉が小さいので、お風呂好きの私達には物足りなかったです。
が、お部屋、サービス等は満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
札幌プリンスホテル 2019年08月17日 14:42:43

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想や貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
1階「ブッフェレストラン ハプナ」のディナーでは、2ヵ月ごとにメニューが変わる多彩なメニューをお楽しみいただけます。
次回ご来館の際はぜひご利用いただければと存じます。
温泉につきましては、ご宿泊者さま専用のこぢんまりした施設のためご不便をおかけする点もあり大変恐縮に感じております。
施設面を補えるような工夫を重ね、お客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2019 SAPPORO★ロイヤルステイプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【◆フォース【禁煙】ツイン+ソファーベッドなど ※24階以上】

総合4

dicky75さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

dicky75さん [60代/男性] 2019年08月10日 04:39:05

大浴場が良い 部屋が清潔

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
札幌プリンスホテル 2019年08月15日 11:24:06

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
いただいたお声は客室清掃に関わるスタッフにも伝えさせていただきます。
お客さまよりいただくお褒めの言葉が、スタッフの何よりの励みとなります。
これからもお客さまに快適な空間をお届けできるよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】道内おでかけ♪クーポンブック付きプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム・禁煙(15~19階)】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 04:35:38

大浴場が良い
エレベーターが多く早い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
札幌プリンスホテル 2019年08月15日 11:20:19

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】お部屋おまかせプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ!【ご指定不可=喫煙・禁煙、ベッドタイプ】】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 04:33:46

大浴場が清潔で心地良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
札幌プリンスホテル 2019年08月15日 11:18:52

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの温泉はご宿泊者さま専用のこぢんまりしたものですが、ご旅行の疲れを癒やしていただくのに大変おすすめです。
次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<5PMイン/9AMアウト>最大16時間滞在ショートステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム・喫煙(14~20階)】

総合4

ふむふむ2014さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ふむふむ2014さん [50代/男性] 2019年08月08日 20:42:27

部屋タイプお任せでしたが、VIPフロアで大変快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
札幌プリンスホテル 2019年08月15日 11:16:39

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適な空間をお届けできるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】お部屋おまかせプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ!【ご指定不可=喫煙・禁煙、ベッドタイプ】】

総合4

t333y0006さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

t333y0006さん [40代/男性] 2019年08月03日 17:49:03

筒型の建物はいつも大通り西方面のランドマークにしています。
立地の良さと設備の充実さはさすがプリンスホテル。特にエレベーターが複数あって朝の混雑時でも10数秒できたのは素晴らしかったです。
一方、朝食は期待が大きいだけに普通に感じました。品目がもう少し増えると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
札幌プリンスホテル 2019年08月08日 10:40:13

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食につきましてはご期待に沿うことができず誠に申し訳ありませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまの一日のスタートがより良いものになるようサービスの向上に努めてまいります。
なお、今後ともお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】道内おでかけ♪クーポンブック付きプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(21平米)【禁煙】】

総合4

Pon2678さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

Pon2678さん [40代/男性] 2019年08月03日 05:18:30

温泉付きは嬉しいが外国からの観光客とは部屋を離す工夫をして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
札幌プリンスホテル 2019年08月05日 17:54:28

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
いただいた貴重なご意見を参考に、皆さまに快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2019 ≪温泉でほっこり♪≫リラックスステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(21平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 19:08:34

ここ何年かはこちらのホテルを利用させていただいています。
今回は、お風呂、朝食の利用はしませんでしたが、旅の疲れを癒すのに最適で、
朝食はメニュー数も多く美味しくいただけます。
インバウンドのお客様も多く朝食はとても込み合いますので早めに行くか逆に
遅めに行かないと並んでしまいます。
ススキノ迄も歩けない距離ではなく、ホテルから狸小路を通り行けます。
次回も、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
札幌プリンスホテル 2019年07月25日 09:36:56

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大通やすすきのまでお出掛けの際には、ホテルから徒歩約3分の札幌市電「中央区役所前停留所」のご利用もおすすめです。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2019 SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・禁煙(15~16階)】

総合4

ぼよぉんぼよぉんさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ぼよぉんぼよぉんさん [40代/男性] 2019年07月15日 00:54:39

朝5時30分にチェックアウトしましたが、フロントの方の対応が非常に心地よいものでした。もう少し宿泊料が安ければ最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
札幌プリンスホテル 2019年07月20日 12:43:09

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
いただいたお褒めの言葉はフロントスタッフにも伝えさせていただきます。
これからもお客さまのお声を反映できるよう日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】道内おでかけ♪クーポンブック付きプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム・喫煙(14~20階)】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 14:17:53

大浴場が別料金でなければなお良かった。
部屋は、もう少し広ければ、文句ありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
札幌プリンスホテル 2019年07月20日 12:23:24

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの温泉入浴料(1泊につき)は、
おとな ¥500(入浴料¥350、入湯税¥150)
こども ¥350(4~11才・入浴料のみ)
となっており、温泉付きの宿泊プランもご用意しておりますので、次回ご来館の際にはこちらもご検討いただければと存じます。
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】道内おでかけ♪クーポンブック付きプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

総合4

munevolvoさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

munevolvoさん [40代/男性] 2019年07月12日 16:57:25

建物自体の古さは否めず、階高や水回りや空調など随所に古さを感じてしまいました。ただし、清掃は行き届いており、逆にこの古さでこの清潔感!と高評価です。
接客応対も満足のいくレベルでした。何よりも立地が素晴らしい。もう少しすすきの駅に近いと逆にうるさくなると思いますので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
札幌プリンスホテル 2019年07月20日 12:02:33

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このような評価をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
札幌プリンスホテルタワーは開業15周年を迎え、施設面の古さでご不便をおかけしてしまう点もあり大変恐縮に感じております。
それを補うサービスの提供に尽力し、お客さまにお選びいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
駐車場不要の方限定!テクテク徒歩プラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム・禁煙(15~19階)】

571件中 1~20件表示

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