ホテルが新しいので綺麗です。

今回2度目の宿泊でしたが、驚きました。
12時からチェックインなのに、12時半にいって、受付をすませたら、まだ清掃がすんでいない、30分はかかるといわれました。
予定していた隣の部屋ならあと15分くらいで終わるのでロビーで待ってもらえないか、とのことでした。
信じられません。

私が宿泊したのは金曜日。

スタッフが言うには”昨日満室のため・・”

本当かどうかはさておき、理由になりません。

部屋も綺麗だし、スタッフの対応もよかったです。
ただ・・・部屋の狭さとアメニティの質の悪さが残念です。

タワーは初めてですが、エントランスの雰囲気は札幌にしては良い（東京的）、従業員のサービス、対応も国際標準に近いと思う。朝食が内容、質とも
がっかり、特に塩・ソースなど調味料などが依頼しないとテーブルに無いのは？まあこの値段じゃ仕方ないか・・

初めて利用させて戴きました。
チェックインの時間が早くから出来たので、非常に助かりました。
部屋に入るなり、ＰＣにて資料の作成・メール等がスムーズにできました。
部屋はきれいでしたが、ベットがシングルサイズだったと思いますが、
出来ればセミダブルがよかったかな・・・
それ以外は、満足です。
あと、スパの営業時間内に帰れなかったので、残念でした。
次回はスパも利用したいと思います。
また、深夜に帰ってきたのですが、フロントの方々が３～４人もいたのにはびっくりしました。
セキュリティにも関心しました。
安心して宿泊できるホテルだなと思いました。
ありがとうございました。

出張で利用しました。オフシーズンのため、格安でツイン（朝食付）に泊まる事が出来ました。立地条件は他にいくらでも良いホテルはありますが、すすきのまでも歩いてそう遠くないですし、値段を考えるとサービスには大変満足しています。特に朝食バイキングでは和洋豊富なメニューでついつい取り過ぎてしまいました。次回は一番先にチェックするつもりです。

一人旅の途中に朝食付きで泊まりました。
閑散期だからと思いますが、この値段で泊まれるのはとてもすばらしいです。
札幌の観光や交通機関の質問にも親切に答えていただいてありがとうございました。
市街地なのに、温泉に入れるというのも良かったです。ゆっくりのんびりできました。

TWINルームを利用しましたが、ちょっと狭いかな。眺望や部屋の清潔感はばっちり。ビジネス利用では、若干不便な場所（とはいっても大通りから一駅。JR札幌駅やススキの間でもタクシーで１０００円以内）ですが、新しいこともあり非常に満足できるホテルかと思います。
若干従業員の教育が行き届いていない点は少し残念

初めて宿泊しました。
客室の広さ等は普通でした。
朝食は大変美味しかったです。レストランの雰囲気（窓の外の噴水など）も非常に良かったです。

建物が新しいこともあり、部屋も綺麗＆広くて大満足でした。
２日目の朝、修学旅行の生徒達と一緒だったので、朝食バイキングが少し手狭でしたが、それ以外は本当に気持ちよく宿泊出来ました。

多分オンシーズンにこの値段での宿泊出来ないと思いますが、出張等ではかならず最初にチェックしたいと思ってます。

部屋も広く設備も充実！また利用させていただきます。

接客も素晴らしく、とても気持ちよく泊まらせていただきました。
また利用させていただきます。

予約していた部屋が一杯になってしまったとの事で、よりグレードの高い部屋を用意してくれました。とても素敵な部屋でした。ありがとうございました。こういうトラブル？なら大歓迎ですね。

設備環境共素晴らしい。

前々から泊ってみたいホテルだったので
楽しみにしていました。そしたら、やはり新しいのは気持ちいい！
特にお風呂は最高でした。
２日続けての滞在でしたが、疲れ知らずでした。

対応は非常によく、立地もよかったです。もう少し部屋が明るければいいのですが

朝食つきで初めて宿泊しました。他のホテルでの朝食バイキングよりは美味しいと思いますし、種類も案外あって良いと思います。朝食陟で更にリーズナブルな価格設定があるとよりベターですね。部屋はきれいですし、もう少し広い部屋なら本当に更に良いと思います

今回はチョット変則的に泊まりました。
初日に楽天トラベルで予約して、二日目は個人的にロイヤルフロアーに
宿泊しましたが、面倒な部屋のチェンジも嫌がらずにありがとうございました。

折角だから両方の感想を書きますね。
通常の予約は素敵な御部屋を用意していただきありがとうございます。
室温も丁度よく寝るのには最適な温度ですね。
お部屋も明るく清潔でとてもよかったですよ。
温泉に髭剃りがあればもっと嬉しかったですね。

ロイヤルフロアーは素晴らしいですね。
エントランスと部屋に仕切りの引き戸があるのがとてもよかったです。
お風呂もシャワーブースとジャグジーが別れているので、ゆっくりと身体を洗ってすぐにバスタブに入れるのが嬉しかったですね。
簡易的なボディースポンジがあると尚よいでしょうか？
私は持参しましたけど、あと、折角ジャグジーだから入浴剤などもあると嬉しかったですね。
バスタオルが4組あるのは最高です！！
夜と朝に違うタオルが使えるのは嬉しいですね。

それと、両方泊まって感じましたが、ロイヤルフロアー専用のチェックアウトがあれば更に素晴らしいのではないでしょうか？

ヒルトンなどは待たずにチェックアウト出来てとてもよかったですよ。

自動チェクアウト機があるだけでもいいのですがね～

ＧＷ中に泊まったのですが、とてもよかったです。
朝食もバイキングで楽しめました。
私たちは別館に泊まったのですが、お風呂はタワーにあり、洗い場が少ないと予約の際に言われました。
とても大きなホテルだし、北海道のホテルに泊まるのであれば入りたいと思うのですが。。。せっかくあるなら大きく作ってもらいたかったなあと我慢して部屋のお風呂に入りました。

部屋の方は満足でのんびりとした時間を過ごさせていただきました。
また機会があったら是非利用したいです。

ＧＷ中に安く泊まらせてもらいまいした。立地もよくて、お部屋もとても広く落ち着けて大満足です。
また機会があったら利用したいです。