この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食についてのお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。
いただいたお声はレストランのスタッフやシェフへも伝えさせていただきます。
しかしながら、温泉につきましてはご期待に沿えない点がございましたこと心苦しく感じております。
いただいた貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
お客さまによりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後ともお気づきの点がございましたらご遠慮なくお寄せくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
深くお詫び申しあげます。
今後このようなことのないよう十分注意してまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋につきまして清掃の不備によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後改めて清掃の見直しと改善を図ってまいります。

改めましてこの度は、お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご旅行で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備や私共の対応の至らなさにより、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を受け、改めてサービスの見直し、改善を図ってまいります。

改めましてこの度はお忙しい中貴重なご意見を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございました折は、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、お客さまのお申し出に対しスタッフの認識が誤っており誠に申し訳ありませんでした。
プリンスホテルでは「エコフレンドリー活動」を推進しており、
お申込みのお客さまにおかれましては、お部屋の清掃、ベッドメイク、リネンやタオル類、アメニティ-の交換等全てを行わない取り組みでございます。
対応したスタッフが詳しいご案内をせず「エコフレンドリー活動」を適用してしまったと考えられます。
いただいたご指摘をフロントスタッフへ共有し、お客さまに正確な情報をお伝えできるようご案内方法を工夫・改善してまいる所存でございます。
また、その後の対応につきましても、ご不快の念をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申しあげます。
スタッフ一同今一度初心に立ち返り、今後同様のお声をいただくことのないよう十分注意してまいります。
お客さまにご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室、スタッフの対応と、至らない点が多く誠に申し訳ありませんでした。
ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
客室のにおいの件は現在原因を確認中でございます。
朝食会場の受付スタッフの件につきましても、いただいたご指摘を共有し、今後同様のお声をいただくことのないよう、スタッフ一同今一度初心に立ち返り精進してまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
システムの不具合により多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
また、誠意のこもった対応、お詫びもできずご不快な思いを感じさせてしまいましたこと重ねてお詫び申しあげます。
いただいたご指摘を共有し、お客さまに寄り添ったサービスを心掛け精進してまいりますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミを投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルはJR札幌駅からはタクシーで約8分ほどに立地しております。
新千歳空港からお越しの場合は空港連絡バスがホテル前に停まりますので、お手荷物が多い場合はバスがおすすめです。
また、市営地下鉄西11丁目駅および、札幌市電中央区役所前停留所からは徒歩約3分に立地しており、どちらも市内観光には大変便利です。
次回ご来札の折に当ホテルもご検討いただければ幸いです。

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミを投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
いただいたご意見をもとにサービスの改善に努めてまいります。
これからもご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂の湯量調整ですが、シャワー切り替え時の水圧の件でございますでしょうか。
シャワーに切り替える際に一定の湯量がないと切り替えられない仕様となっております。ご了承くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応と食事へのお褒めをいただき重ねてお礼申し上げます。
おかげさまで札幌プリンスホテル タワーは今年の4月で開業10周年を迎えました。
お客さまにより快適にご滞在いただけるようにこれからも努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

過日は札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お誕生日という特別な日に、札幌プリンスホテルをお選びいただきましたこと、たいへん光栄でございます。またお褒めのお言葉に合わせてお礼申しあげます。
地下鉄東西線西11丁目駅からは徒歩約3分、札幌駅からは南北線・東西線の乗り換えも含め10～15分ほど、徒歩ですと約30分離れた立地ではございますが、大通公園。すすきのも徒歩圏内でございます。ぜひまたお越しいただきたく、スタッフ一同またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

いつも札幌プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいているにも関わらず、このたびはご不快・ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ございませんでした。先にフロント責任者よりメールさしあげましたとおり、今後はお客さまのリクエストに漏れなくご対応さしあげらるよう、気をつけてまいりますので、何卒今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。アメニティに関しましてはご希望のアメニティがございましたら客室までお申し付けください。ご用意できるもに限りはございますが、できる限りご用意できるよう努めて参ります。ベル係が不在だったことにつきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。その日の宿泊状況より変動はございますが、こちらもできる限りご対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。