お客様、この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク中でバタバタしており、大変申し訳ございませんでした。それでも温泉やなまはげ郷神楽、石焼料理をお楽しみいただけたとのお声にホッとしております。ちょうど同じ日にご宿泊のお客様から後日、温泉の片方に湯の花があって片方になかった、あれは湯の花ではなく汚れだ、とご指摘があり（本当に湯の花なんです。温泉がかき回されたり、外気温との差により発生の仕方が違うことをご理解いただきたかったのですが）残念に思っておりました。お客様の声に少し胸をなでおろしているところです。
さて、お部屋の歯ブラシにつきまして、心よりお詫び申し上げます。ご利用にならなかった歯ブラシは、掃除係が回収し、新しい歯ブラシを客室係がセットすると担当が分かれているのですが、その流れの中でミスがあり、前の方の歯ブラシが残っていたのかもしれません。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。今一度掃除とセットの間違えがないように注意をし、フロントが担当している部屋チェックの際にでも確認できるよう、話し合いをおこないました。ご指摘ありがとうございました。
お客様のお声を元に、これからも精進してまいりますので、また機会がございましたら遊びにいらしてくださいね。心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。