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男鹿温泉 男鹿萬盛閣 クチコミ・感想・情報

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男鹿温泉 男鹿萬盛閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.10
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.60
  • 食事3.70

投稿者さんの 男鹿温泉 男鹿萬盛閣 のクチコミ

投稿者さん 2003-03-26 21:01:01

仙台から山形・秋田・岩手と巡る途中で寄らせていただきました。

期日:3月24-25日、レディースプランを利用。
料金:一人1万円+諸税は安いと思えました。
料理:夕食の分量は「レディース」という看板に良い意味でだまされました。分量はむしろ多いくらいで、食いしん坊な連れが残すほどでした。特典メニューの刺身と蟹を頂きましたが、刺身が特に美味しく感じられました。石焼きも気になるところでしたが。
接待:ドライブ中にフラフラとあちこちに立ち寄ってチェックインが遅れてしまって申し訳ありませんでした。遅れる連絡の際、道路情報等を頂き、大変ありがたく思っております。また、ルーム係の方が初々しい感じでよかったです。
温泉:時間帯によって入れ替えがあると言うことで、二回入らせていただきましたが、浴場(小さいほう)のタイルの破損が目立つことが少々気になりました。また、シャワーを出すと初めがぬるすぎることが気になりました。他の点が良かったので残念に感じているところです。

今回は大変ありがとうございました。

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男鹿温泉 男鹿萬盛閣 2003-03-27 10:09:39

この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらにこのような温かいお言葉と適切なアドバイスを寄せてくださり、スタッフ一同心より感謝いたしております。
レディースプランは今年はじめて企画してみまして、ご意見をいただけたことは本当にありがたい思いです。通常より少な目の品数でしたが、充分だったということでホッとしております。石焼も確かに人気です。ぜひまたの機会に召し上がってみてください(^^)
遅れる際もきちんとお電話いただけたので助かりました。お待ちしている側としてはやはり心配になるものです。ルーム係はようやく1年を迎えます。新卒で入ったのですが、まだまだ物足りなさを感じています。それでもお客様の温かいお言葉でパワーアップするタイプですので、また一段成長するのでは、と期待しております。
温泉のタイルの破損は早急に改善いたします。教えてくださってありがとうございます。一日あればできる作業ですので、お客様のいない日に一気にタイルの張替えをいたします。シャワーを調べましたところ、ボイラー設備には異常がないことがわかり、そこからシャワー口までの問題のようです。何か対策ができないか検討中です。
本当にありがたいメッセージをありがとうございました。皆で回覧させていただきました。特にルーム係は大変に喜んでおりました。
ぜひまたおこしくださいませ。心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。