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男鹿温泉 男鹿萬盛閣のクチコミ･お客さまの声
８月８日に家族４人と義弟１人の５人で２部屋に泊まりました。里帰りの中休みという事でしたが料理は、男鹿の郷土料理が多くてよかったのですが量が少ないのでは？チェックアウトのとき、宿泊料金から楽天ポイント分が引かれておらず、フロントの女性から確認が取れないからという理由で、ポイントが引かれていない料金を支払うよう言われましたが１万ポイントを使用していたので、２回ほど確認するよう、強い口調で言ったところ、ようやく確認が取れ、ポイントを引いた料金を支払いました。宿泊の最後の支払いでのトラブルだったのでなんか楽しい旅行もしらけてしまいました。残念です。【ご利用の宿泊プラン】男鹿水族館ＧＡＯに行く人はＧＡＯパック海が見える和室のお部屋
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お客様、この度は御迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。私の方で予約の転記ミスをしてしまい、その結果、お会計のときに長くお待たせをしてしまいました。朝、予約確認ができるものがおらず、さらに御迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございません。せっかくのご旅行が台無しになってしまいましたことは取り返しがつかないことでございますが、これに懲りず、また御旅行にお出かけいただければと思います。本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 男鹿温泉 男鹿萬盛閣 のクチコミ
８月８日に家族４人と義弟１人の５人で２部屋に泊まりました。
里帰りの中休みという事でしたが料理は、男鹿の郷土料理が多くてよかったのですが量が少ないのでは？
チェックアウトのとき、宿泊料金から楽天ポイント分が引かれておらず、フロントの女性から確認が取れないからという理由で、ポイントが引かれていない料金を支払うよう言われましたが１万ポイントを使用していたので、２回ほど確認するよう、強い口調で言ったところ、ようやく確認が取れ、ポイントを引いた料金を支払いました。宿泊の最後の支払いでのトラブルだったのでなんか楽しい旅行もしらけてしまいました。残念です。
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お客様、この度は御迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。私の方で予約の転記ミスをしてしまい、その結果、お会計のときに長くお待たせをしてしまいました。朝、予約確認ができるものがおらず、さらに御迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございません。せっかくのご旅行が台無しになってしまいましたことは取り返しがつかないことでございますが、これに懲りず、また御旅行にお出かけいただければと思います。本当に申し訳ございませんでした。