お客様、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
「とにかく石焼プラン」はとにかく石焼料理を食べたいお客様向けのプランですので、石焼料理がおいしかったとおっしゃっていただけて本当にありがたく、ホッとしております。
ただ、こちらの料金で石焼料理が召し上がれるということは、お膳のほうは簡単な内容となってしまいます。
お料理メインのお客様には１３，０００円のコースをご用意しており、もしもご予算的にどうしても難しいのであれば、石焼料理を別注でお申し込みになられることをおススメしております。
お客様のご宿泊の目的に応じて、ご予算に応じていろいろなプランをご用意しておりますので、ぜひいろいろとご検討いただき、またわからないことはお気軽にお問い合わせいただければと思います。何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
お天気が悪くて残念でございました。せっかくお越しいただきましたのに。。。また是非リベンジしてくださいね（＾＾）ｖ
男鹿だけでなく、秋田県内の取り締まりは結構多いようです。特にシートベルトと一時停止にはうるさいですね（＞＜）。安全運転でゆっくりお回りいただければと思いますので、またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。お越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ウォシュレットやエアコンは今時のエコブームに一番反するものだなぁと思いつつも、お客様の一番強いご要望だったものですから、思い切って導入いたしました。お褒めの言葉をいただくと、少しホッといたします。ありがとうございます。

男鹿温泉郷はとても温泉の質のいい温泉郷です。チェックインからお食事までの時間があるお客様にはぜひ湯めぐりを楽しんでいただきたいですね。ひとつの旅館に泊まって他の旅館の温泉に入れるなんてラッキー！だと思いますよ（＾＾）。

ご朝食に対するご提案、ありがとうございます。ウォシュレット導入の次の課題はまさに朝食！お客様のことを考えて、椅子テーブル式にしたくてたまりません。最近は朝食にたくさん料理が出るお宿さんも多いですが、どちらかというと、おいしいお米と温かいお味噌汁、そして気軽な空間のほうが当館のスタイルには合っていると思っています。お客様からのご提案がとてもうれしく、励みになりましたので、まだまだ実施は先ですが、夢を持って進みたいと思います。

いろいろとアイディアをいただいてありがとうございました。お客様のお声を反映させていけるようにこれからもがんばってまいりますね。どうぞこちらにいらした際はまたご宿泊いただき、ご指導いただければ幸いです。本当にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

お客様、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。当日は大変不愉快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。完全にこちらの予約書き写しミスでございます。お子様にはせっかくのご旅行が台無しになり、嫌な思い出となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

できる限りこちらからメールをお送りしておりますが、お返事いただけるお客様は少ないので、お声を事前にいただいておりましたこと、こちらこそ感謝申し上げます。トイレのウォシュレットは念願でございました！「あって当たり前だ」の日本人のお客様の声がスタッフ全員の胸に突き刺さって、本当に悲しい思いをしておりましたので、つけることができた時には本当に皆、お客様以上の喜びだったんですよ（＾＾）。
朝の散歩の時の靴の件では大変失礼いたしました。アイディアを頂戴してありがとうございます。海まで歩いて１０分、神社までも歩いて１０分ですのでお散歩にもってこいですものね。お声を参考にさせていただきますね。
またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。お越しを心よりお待ちいたしております。本当にありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

夕日の時間はお客様からよく聞かれるご質問で、フロントスタッフが毎日テレビ欄に記載してくれています。ただ「日の入り」の時間のため、夕日を楽しみたいお客様にはなるべく早くお出かけいただいたほうが、ゆっくり見られるなぁ～と思って、一言お声をかけさせていただいております。沈んでしまってから到着してももったいないですものね！さらに、夕日がきれいに見られなくても、早く行くと夕焼けや雲の感じがとっても素敵で、いい時間をお過ごしいただけるんです。今度男鹿にいらっしゃるお知り合いがいたら、ぜひアドバイスをお願いします（＾＾）

温泉は日帰り入浴でもお楽しみいただけます。ぜひこちらにいらっしゃる際にはお立ち寄りくださいね。お越しをお待ちいたしております。ありがとうございました！

お客様、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

お料理の点でご迷惑をおかけしましたこと。心よりお詫び申し上げます。例年、お盆期間中は市場がお休みのため、全国各地、魚の仕入れにかなりの苦慮をしているところでございます。仕込みの部分の勉強を重ね、お盆期間中といえども少しでも新鮮なお魚のままお出しできるよう、精進してまいります。また、フロントが事務的であったとのこと。普段から気をつけるようにしておりますが、まだまだ行き届かない面があったかと思います。せっかくのコミュニケーションの場ですのに、心遣いができず、本当に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に、これからも日々努力してまいります。貴重なご意見、心からお礼申し上げます。ありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

当日は夏休みのため混雑しており、大変申し訳ございませんでした。お部屋割りはどうしても料金によって、また夏休みなどはお子様の関係もありご希望のようにご用意できませんでした。また、お夕食もご満足いただけなかったとのこと。重ねてお詫び申し上げます。お客様はＧＡＯパックでのご宿泊でしたので、お食事メインのプランへのご変更を上手にお伝えすればよかったと、いまさらながら反省しております。プランのところにも記入はしているのですがわかり辛かったかもしれません。お客様のご投稿により、これからご予約なさるお客様も、お料理をご期待されるお客様はプラン選びを今一度再確認してくださるのではないかと期待しております。ただ、当館の食事は見栄えのすることよりも「食べておいしい」食べられる料理を目指しております。その点ではどのコースをお選びいただいてももしかしたらご満足いただけなかったかもしれません。それでも、なまはげ郷神楽や水族館をお楽しみいただけたようでホッとしております。ぜひまた男鹿温泉郷にお越しいただき男鹿半島を観光していただければと思います。ありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

お盆で混雑していたことでしょう。行き届かぬ点がありましたことをまずもって心よりお詫び申し上げます。ウニ漁の石垣さんがとってもいい方で、ギリギリ夕方にウニを海からあげて届けてくださいます。そのおかげでウニが新鮮なままお召し上がりいただけるのです♪　８月いっぱいウニがあがるかな・・。短い男鹿の夏を楽しんでいただけたようでよかったです。
温泉は２０時に交代したままで朝を迎えてしまいます。１５時から日帰り入浴も可能ですから、もしもまたこちらにお越しの際はふらりと温泉だけでもお立ち寄りくださいませ！心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊ならびにご投稿、まことにありがとうございました。

朝食の案内もせず、大変失礼いたしました。朝、お困りになったことでしょう。つい、おしゃべりが過ぎて大事なことを忘れてしまうところがあります。今後とも十分気をつけたいと思っております。
大会の応援でこれからもあちこちお出かけの機会があるかと思いますが、ぜひまたこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。入道崎や戸賀湾の夕日は最高にきれいですよ！心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの最中に行き届かぬ点があったご指摘、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。よりお客様に心地よくお過ごしいただけるように、スタッフ一同とともにがんばってまいります。これに懲りず、また男鹿半島に足をお運びいただければ幸いです。ありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。

男鹿半島の印象がよかったとおっしゃっていただけて、本当にホッとしております。宿泊業とはいえ、観光地の温泉旅館である限り、観光業全体のことも考えながら充分勉強し、お客様に喜んでいただけるような環境づくりをしていかなければならないと思っております。
またぜひお越しいただき、お気づきの点なども遠慮なくご指摘くださいね。お越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。

今の時期あがっているハタハタは、冬と違って脂がのっており、お鍋よりもから揚げのほうが向いているということで、から揚げでお出ししております。１１月以降、本来のハタハタの時期にはもちろん、しょっつるにハタハタをお入れしておりますので、ぜひまたお越しくださいね。お待ちいたしております。ありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。

２度目のお越しですのに気づかず、大変失礼いたしました。接客業としてお客さまのお顔を忘れてはいけませんのに、また、せっかく再度のお越しを頂きましたのに、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。これに懲りず、またの機会がございましたら、また今度は自転車でお越しくださいませ。ありがとうございました。