お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
コメントがまさに！男鹿半島の観光宣伝で、私も感激感激！！です♪　秋田市の方にこんな風におっしゃってもらえるなんて、本当にうれしいなっ（＾＾）　これから、男鹿半島は藤の花がきれいになってきます。ぜひぜひ！遊びにいらしてくださいませ。お越しをお待ちいたしております。ありがとうございました！

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。ＧＷの真っ只中でしたので、疲れた顔をしていなかったか不安でしたが、お客様のお声を聞いてホッとしております。お客様にはいろんな方がいらっしゃって、私たちもお会いするまで不安な気持ちを持っていた時期もありました。でも最近は、逆にお客様から励まされたり、温かくしていただいたり、こうやってお声を載せてくださったりする方が増えて、本当に本当にうれしく、笑顔についても、お客様がいらっしゃった！といううれしさが素直にあらわせるようになってきたんじゃないかと、思っています。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
ゆっくりしていただけたとのお声を聞いて大変うれしく思っております。温泉は毎日お湯を抜いて清掃し、新鮮な温泉を掛け流しで入れております。自慢の温泉でございます。
なまはげ郷神楽にもお出かけいただいたんですね。最終公演はとても盛り上がったようです。また来年４月から定期公演が開演しますが、郷神楽のメンバーだけでなく、私たち温泉郷のメンバーもお客様のお声に励まされます。本当にありがとうございました！
またこちらにいらっしゃる際にはお越しくださいね。心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、さらに画像のご提供、誠にありがとうございました。この部分の写真をとったことがなく、新鮮な気持ちで拝見させていただきました。いいですね！ぜひ取り入れさせていただきます！
温泉を今回もお楽しみいただけたようでホッとしております。番頭もとても喜んでおりました。毎日毎日温泉を全部抜いて清掃をして、新しい温泉を貯めて・・・毎日の繰り返しですが、こうやって喜んでいただけるお客様のお声に励まされています。今でも「何で毎日掃除するんだ」とお叱りの声をいただくこともありますが、新鮮な温泉にお入りいただく努力を、忘れずに続けていきたいと感じました。お食事も、お部屋食をお気に入りいただけて、本当にうれしく感謝申し上げます。お部屋の汚れが増しますし、人的にもかなり負担のかかる部屋食は、どんどんやめる旅館が多くなってまいりました。確かに効率や経営のことを考えるとやめたほうがずっと楽になるとは思いつつ、お客様のお声を聞くと、私自身もそうですから、やっぱり部屋食をやめたくないな、と思ってしまいます。まだしばらく、頑張れるうち、頑張って部屋食も続けて参ります。どうぞまた、なまはげさんで強くなったお子様を連れて、お越しくださいね。心よりお待ちいたしております。本当にありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。ご旅行の思い出が少しでも楽しいものになったでしょうか。お魚好きのご主人に喜んでいただけたとのお言葉は、心よりうれしく、感謝申し上げております。格安プランでしたので、量が少なく、その分お肉もご入用だったかもしれませんね。事前にお問い合わせいただければ対応もできますので、お気軽にご相談いただければと思います。貸切露天風呂についてのご意見もありがとうございます。お客様のご意見を一つ一つ拝聴しながら、より良い形を模索してまいります。座布団カバーが汚れていたようで、大変申し訳ございません。お部屋食ですとどうしても汚れが激しくなり、対応が不十分でございました。カバーの交換にも充分注意してまいります。いろいろと教えていただきましてありがとうございました。厳しい時代ではございますが、できる範囲でコツコツと進めてまいりたいと思っております。ご意見、本当にありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。とっても仲良しそっくりな親子でいらっしゃって、こちらも楽しくさせていただきました。お母様も息子さんとのご旅行が何より楽しかったのではないかと、ご投稿の文章を拝見して思っております。よかったですね！
虫の件は大変失礼いたしました。すぐ裏が山になっておりまして、虫との闘いでございます。何度言い聞かせても聞いてくれなくて困っており、これからも戦いながら、お客様にご迷惑をおかけせぬよう、努力してまいります。お近くですから、またこちらにお越しの際は温泉だけでもふらりとお立ち寄りくださいませ。お越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
石焼料理をご注文いただいて、お召し上がりいただけ益子と、心より感謝申し上げます。
貸切露天風呂もお楽しみいただけたようですが、洗い場の件、本当に申し訳ございません。当館でもご要望が多いのでシャワーなどを取り付けたいと思うのですが、保健所からの指導で、露天風呂に洗い場を設ける場合、浴槽にシャワーのお湯などが入らないように、別途シャワー室を設けなければいけないなど、かなり規制が厳しく、大掛かりな設備が必要となるそうです。今の時点ではそういった設備投資が難しいものですから、浴槽だけの設備でご利用いただいております。お客様からのお声をいただいて、今後の参考にさせていただければと思います。
どうぞまた男鹿半島にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
事前のメールでのやり取りでこちらの対応が中途半端になってしまい、お料理の件で心配をしておりました。お見送りの時もちょっとタイミングがずれてしまってお声をかけられず、ですからなおさらお客様のお声をうかがいまして本当に本当にうれしく、飛び上がって喜んでしまいました！
お嬢さん、蟹が好きでよかった～。お母様が一生懸命とって差し上げていましたね。微笑ましくてこちらも心が温かくなりました。
なまはげ郷神楽も楽しかったでしょう。あの迫力は一見の価値有！ですよね。お出かけくださってありがとうございました。
お天気も良い日になりましたのでお帰りも楽しかったことでしょう。何よりお子様のお顔でご家族の仲良しなのが伝わってきました。これからもあちこち、たくさん家族旅行をしてくださいね。もちろん、当館でもまたのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました！

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
全体の電気の容量の関係でどうしてもドライヤーを設置することができず、大変ご不便をおかけしております。
大浴場にご用意しておりますし、お声をかけていただければ、フロントでも貸し出しをしております。
どうぞご参考になさってくださいませ。
ありがとうございました。

お客様、このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
建物が古くご不便をおかけしましたのに、温かいお言葉をいただいて、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
貸切露天風呂は源泉掛け流しですから、体も温まったかと思います。ゆっくり家族でお風呂もいいですよね。またぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。
ありがとうございました。

このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お手洗いの件は一番奥のお部屋のみ、ドアにあたってしまうとのことで、ウォシュレットを設置しない方向で話が進んでいたのですが、お客様のことを考えると、少しぐらいドアにあたってもウォシュレットの方がいいのではないかと、私が主張してしまい、設置することとなってしまいました。お客様のお声を聞いて、ウォシュレットにしなければ良かったと反省しております。もう少し他のお客様のお声も聞いて、どうしてもドアにあたるのが嫌だというお客様が多ければ、撤去しようと思います。ご意見、ありがとうございました。
湯治プランでご宿泊のお客様の場合、温泉で「治療する」ことを目的とされる方が多く、食事もヘルシーさを重視したり、刻み食に対応したり、やわらかいご飯にしたりと、通常のお夕食とは少し違う対応にしております。
お客様のご宿泊の目的に応じてさまざまなプランをご用意しておりますので、ぜひ選択なさってみてくださいませ。
男鹿に定宿があるとのことで大変うれしく思っております。今回はそちらのお宿が満室だったのかと思いますが、どうぞ当宿の対応に懲りず、これからも男鹿にお越しいただければと思います。ありがとうございました。

この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

できる限りこちらからメールをお送りしておりますが、お返事いただけるお客様は少ないので、お声を事前にいただいておりましたこと、こちらこそ感謝申し上げます。トイレのウォシュレットは念願でございました！「あって当たり前だ」の日本人のお客様の声がスタッフ全員の胸に突き刺さって、本当に悲しい思いをしておりましたので、つけることができた時には本当に皆、お客様以上の喜びだったんですよ（＾＾）。
朝の散歩の時の靴の件では大変失礼いたしました。アイディアを頂戴してありがとうございます。海まで歩いて１０分、神社までも歩いて１０分ですのでお散歩にもってこいですものね。お声を参考にさせていただきますね。
またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。お越しを心よりお待ちいたしております。本当にありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

夕日の時間はお客様からよく聞かれるご質問で、フロントスタッフが毎日テレビ欄に記載してくれています。ただ「日の入り」の時間のため、夕日を楽しみたいお客様にはなるべく早くお出かけいただいたほうが、ゆっくり見られるなぁ～と思って、一言お声をかけさせていただいております。沈んでしまってから到着してももったいないですものね！さらに、夕日がきれいに見られなくても、早く行くと夕焼けや雲の感じがとっても素敵で、いい時間をお過ごしいただけるんです。今度男鹿にいらっしゃるお知り合いがいたら、ぜひアドバイスをお願いします（＾＾）

温泉は日帰り入浴でもお楽しみいただけます。ぜひこちらにいらっしゃる際にはお立ち寄りくださいね。お越しをお待ちいたしております。ありがとうございました！

お客様、この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。

男鹿半島の印象がよかったとおっしゃっていただけて、本当にホッとしております。宿泊業とはいえ、観光地の温泉旅館である限り、観光業全体のことも考えながら充分勉強し、お客様に喜んでいただけるような環境づくりをしていかなければならないと思っております。
またぜひお越しいただき、お気づきの点なども遠慮なくご指摘くださいね。お越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

お客様、この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。

今の時期あがっているハタハタは、冬と違って脂がのっており、お鍋よりもから揚げのほうが向いているということで、から揚げでお出ししております。１１月以降、本来のハタハタの時期にはもちろん、しょっつるにハタハタをお入れしておりますので、ぜひまたお越しくださいね。お待ちいたしております。ありがとうございました。