この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。エアコン操作分かりづらく大変申し訳ございませでした。一度フロントにたずねて頂けますと幸いです。客室のインフォメーションにも記載がございますので参考になさってください。
　これに懲りずまたのご利用お待ちしております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠に有難う御座いました。
またホテルとしてはあってはならない鍵のお渡し間違えをし多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
このような事態を重く受け止めております。
今後このような事がないよう従業員一同、今以上に気を引き締めて参ります。

また地域共通クーポンに関しましては、ご予約が個別にホテルにはいってきており、受け取りＱＲコードもお客様毎に発行されているため個別でのお渡しさせていただいております。
事前にご精算いただいてた場合でも個別でご予約通知が来ますのでこのような対応をさせていただいております。
代表者お渡しをご希望される場合はホテルにてご連絡いただければご対応させていただきます。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

この度は、ホテルサンルート新潟へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、共通クーポンに関するご意見有難うございます。
楽天トラベル様からの予約通知が個別に入ってきており、それぞれの予約に「ＧＯＴＯ共通クーポンをいくら分お渡しください」と案内が入っていた為、今回個別でお渡しさせて頂いておりました。
代表者様へ一括でお渡し等、ご要望ございましたらご対応させて頂きますので、お手数お掛けし申し訳ございませんが、フロントへお問い合わせ頂ければと思います。
貴重なご意見有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、また新潟へお越しの際はご利用頂ければ幸いです。
ホテルサンルート新潟　フロント　倉田

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座います。
コロナウイルスの感染防止のため、朝食バイキングを中止しております。
楽しみにしていただいてるお客様には大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
一日でも早くバイキングが出来るよう十二分な感染対策を考え、取り組めるよう努めて参ります。
お部屋の件では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
快適に安心してご宿泊いただけるよう、清掃担当をはじめ従業員一同精進して参ります。
また新潟へお越しの際はご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

　この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。少しでもごゆっくりお過ごしいただけ嬉しく思います。
　今後もサービス向上に努めて参ります。
　またのご利用をお待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。清掃に関しましてお褒めのお言葉嬉しく拝見いたしました。清掃スタッフ大変励みになります。
　また新潟にお越しの際はご利用お待ち致しております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討とさせて頂きます。
　是非、またのご利用お待ち致しております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。少しでもご満足頂け大変うれしく思います。早くコロナウイルス終息し好評いただいてました朝食ビュッフェ形式で営業したいですね。
　また新潟お越しの際はご利用お待ち致しております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう従業員一同、取り組んで参ります。
次回新潟にお越しの際もご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
お部屋の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
安心かつ快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう客室点検の徹底に努めて参ります。
またボディウォッシュ用タオルは客室には置いておらずフロントにてご用意させていただいておりました。次回ご利用の際にはお声がけいただければ幸いです。
朝食は現在コロナウイルス感染予防対策としました朝食ビュッフェを中止させていただいており、楽しみにしていただいているお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
そんな中、お褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。とても励みになります。
コロナウイルスが終息に向かいビュッフェが再開出来る日をスタッフ一同心待ちにしております。

是非また新潟にお越しの際はご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適に過ごしていただけたようで、私どももホッといたしました。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　竹之内

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食ですが、新型コロナの観点から残念ながらビュッフェ形式ではございません。再開のメドが立っていませんが、スタッフ一同早く終息しビュッフェの再開望んでおります。
　これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
またご多忙の中、クチコミご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたたようで、安心いたしました。
現在、新型コロナウイルスの感染拡大防止策としまして、朝食ビュッフェを中止させていただいております。
楽しみにして頂いてたお客様には大変申し訳ございませんがセットメニューでも喜んでお召し上がりいただけるよう努めております。
またお褒めのお言葉いただき、大変嬉しい所存です。励みになります。
次回新潟にお越しの際も是非ホテルサンルート新潟をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。立地は新潟駅万代口から徒歩で3～4分程の距離になります。駅からは建物が見えず、少しだけ隠れ的な場所ですね。
　またのご利用お待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。少しでも満足いただけ大変嬉しく思います。
　是非、またのご利用をお待ちしております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
インターネットの環境に不具合があり、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
至急、確認させていただきます。
また新潟にお越しの際がご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
また新潟にお越しの際はご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しい所存です。
当館ではご宿泊のお客様に無料Wi-Fiサービスを行っております。
客室内にございますインフォメーションファイル内にご案内がございます。
窓も少し開けることができますがお部屋により開けにくい場合もあり、改善に取り組んでおります。
朝食でのお醤油の提供は料理棚にご用意しております。
数々のご案内不足、大変申し訳ございませんでした。
お客様みなさまが分かりやすよう改善に努めて参ります。
また新潟にお越しの際はご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
エレベーターの件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
宿泊カード記入につきましては、旅館業法に沿った規則であり大変お手数とは存じますが
記入をお願いしております。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　竹之内

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食お客様の口に合いお褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
　今後ともご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
　ホテルサンルート新潟　高橋