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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.25
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.18
  • 食事3.95
宿泊年月
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部屋4

たいそん0173さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

たいそん0173さん [50代/男性] 2024年03月13日 09:52:28

新潟滞在はこちらをよく利用させてらもらってます。今回もとてもくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルート新潟 2024年03月18日 01:34:31

この度もホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでご安心いたしました。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参ります。
また新潟にお越しの際はご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 14日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:08:36

2週間連続の宿泊で、大変お世話になりました。アメニティが充実で、2週間の宿泊で不便がありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルート新潟 2024年03月03日 23:48:22

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不便なくお過ごしいただけたようで大変安心いたしました。
今度ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
また是非新潟にお越しの際はご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 30日前◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 19:29:34

立地も良かった。朝食も美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート新潟 2023年12月15日 08:01:27

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。口コミ投稿にご協力お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
 今後もサービス向上に努めて参ります。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆部屋タイプおまかせプラン◆【喫煙】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

部屋4

いつも雨男さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

いつも雨男さん [40代/男性] 2023年12月09日 18:39:26

とても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート新潟 2023年12月12日 07:23:22

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。ご多忙のところ素敵な評価をいただき大変ありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
 是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆19時以降レイトチェックインプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 18:10:57

マラソン参加のため、10月7日~9日の2泊で利用しました。駅前からスタート地点へのバスが出たので大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンルート新潟 2023年11月13日 21:01:29

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は駅まで徒歩圏内と立地には恵まれており、今回バス乗り場までスムーズにご利用いただきたとのことでご安心いたしました。
是非また新潟にお越しの際はご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(SC)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:34:37

居酒屋やコンビニが近く便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート新潟 2023年10月25日 07:22:47

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところクチコミ投稿にご協力ありがとうございます。駅にも近く飲食店も沢山ありますので利便性は良いと思います。
是非またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 30日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:15:35

駅から近くコンビニは勿論、飲食店も沢山あり値段以上の価値はあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンルート新潟 2023年10月12日 03:28:08

この度はホテルサンルートをご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところクチコミ投稿にご協力ありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(SC)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 18:57:56

新潟宿泊の際は、必ず宿泊しますが(毎月)風呂場のシャンプーなど、整列されておらず、がっかり。
又、ランドリー袋も毎日利用させてもらいたいが、最後の日は(3泊滞在)入っておらず、
フロントにもらいに行く始末。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンルート新潟 2023年09月12日 23:14:02

先日は、ホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。私どもの不手際でお客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様、改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 14日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 10:50:58

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート新潟 2023年08月29日 01:08:07

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 14日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル喫煙(GC)】

部屋4

ぴーちゃんくーちゃんさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ぴーちゃんくーちゃんさん [50代/女性] 2023年08月03日 16:29:29

ベッドが広かったので、楽でした。アメニティグッズは、必要な分だけ、フロント前のスペースから取っていく形式で、無駄を省く良い方法だと思いました。そのため、洗面台にも必要最低限のもののみ置いてあるのですっきりしていて、気持ちよく使えました。バストイレのドアの上半分が透明ガラスなのは、びっくりしましたが、一人利用なので、問題ありません。何より、朝食バイキングが品数豊富で、おいしくて、とてもよかったです。一つだけ、気になったのは、禁煙室のわりには、時々たばこ臭が、感じられたことです。でも、朝食目当てにまたリピートするかもしれません(笑)それくらい朝食はよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート新潟 2023年08月13日 02:05:23

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室のタバコ臭の件は大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように、清掃時の点検強化を指示いたしました。またぜひ朝食を食べにいらしてください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

部屋4

robert5517さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

robert5517さん [50代/男性] 2023年07月16日 23:19:22

ホテル側の事情でツインルーム(広い)になったことは嬉しかったのだが、フローリングに低いベッドというのは慣れていなくて、普段椅子とテーブルの生活に慣れているものにとってはいささか困難さがあった。
朝食ビュッフェでは美味しい白米がいただけた。さすが新潟、コシヒカリ。味噌汁はもともとイタリアンレストランということもあるのかも知れないが、美味しくなかった。改善の余地あり。
木曜の夜に、となりのコインパーキングに車を停めたところ、ホテルでは1100円を徴収された。翌朝パーキングの掲示版には16時から9時まで900円と書かれていたので、レセプションに理由を尋ねると、何度でも出入りできる利用権(券)とのこと。これからは出庫前にレセプションに申し出るようにしようと思う。
ユニットバスの水栓が未だに別々で、トイレの水を流した直後は、お湯は出ても水が出ない(しばらく待てば良いのだが)ということもあり、そろそろ混合水栓に更新されることをお願いしたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート新潟 2023年07月19日 03:02:35

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの都合によりお部屋のご変更をしていただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご案内不足でご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また駐車場につきましても、事前にご案内しておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちにより一層近づき、ご満足いただけるよう精進して参ります。
水栓につきましてもご意見ありがとうございます。今度の課題としていきたい所存です。
また次回新潟にお越しの際はご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 16:25:13

新潟駅周辺で宿泊するときは、いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンルート新潟 2023年06月02日 19:27:11

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
御贔屓いただき、大変嬉しい所存です。
また新潟にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
今後共ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◆19時以降レイトチェックインプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 08:54:49

お風呂の給湯ですが、入浴中に体を洗うあいだに給湯を止めると温度調整をやり直ししなければならない構造のため、入浴中は出しっぱなしにする方が多いと思います。温度設定が維持される方式に変更されれば、初期投資はかかりますが、長期的には大幅な節水効果・熱エネルギー節約効果が期待できると思いますので、何年で初期投資を回収できるか、経済計算試算をしてみてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンルート新潟 2023年05月10日 03:20:09

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
給湯の温度調節につきましていろいろな視点からみながらより良い対応が出来るように話し合い改善できるよう検討させていただきます。
また是非機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新潟といえばやはり!!】新潟県産コシヒカリ1kg お土産付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル禁煙(DC)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 10:05:19

食事なしでしたが、有料のもの朝ごはんは高いと感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルサンルート新潟 2023年05月02日 02:22:07

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして原材料費の高騰により4月より値上げをさせていただきました。
苦渋の決断ではございますがご理解いただければ幸いです。
また新潟にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆19時以降レイトチェックインプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 11:54:13

ク-ボン券を使える期間がもう少し長かったら、良かったなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンルート新潟 2023年01月05日 09:44:13

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 12:05:58

玄関及び駐車場の除雪がされていなくて車がスタックしそうになったのと朝食会場の従業員の態度が凄く嫌な雰囲気だった。
ちょっと食卓テーブルを離れ食物に掛けるソースを探していただけなのに嫌悪感表す顔で手袋して下さいとか言われ朝食を美味しくいただけなかった。
素手で触った皿なので手袋してもしょうがないと思うのですが?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンルート新潟 2022年12月28日 03:35:20

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。駐車場の雪にて大変ご迷惑をお掛け致しました。新潟市も久しぶりの大雪で対応が遅れ重ねてお詫び申し上げます。
 朝食スタッフの件大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴し無駄にすること無く改善に努めて参ります。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF(朝食付き)新潟駅万代口より徒歩約3分!ビジネス・観光の拠点に♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 16:39:42

空調が全然効かったが、その他は満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年12月10日 02:48:39

先日は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
空調の件、当館空調が一括空調で個々に
冷房と暖房の切り換えができないことで
お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に
申し訳ございませんでした。
直ぐには難しいですが今後の重要課題と
して検討して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いた
だきありがとうございました。またの
ご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル喫煙(BC)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 19:26:53

家内と義母が宿泊しました。全国旅行支援を活用したこともあり、朝食バイキング付きでの料金に驚いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年11月26日 02:47:16

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。全国旅行支援ご活用いただき、お得にご利用いただけ嬉しく思います。
 また機会がございましたらご利用お待ちしております。
 ホテルサンルート新潟

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 30日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙ハリウッドタイプ(TU)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 23:17:21

流石は安定のサンルートといった感じです。
大きな不満もなく、おおむね満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年11月21日 04:15:06

 いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。お時間をいただき口コミ投稿ありがとうございました。少しでも満足いただけて大変うれしく思います。
 今後ともよろしくお願いいたします。

 ホテルサンルート新潟

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 05:58:20

県民割を利用して安く宿泊できました。部屋もランクアップして頂き広くとても綺麗でしたが、建物が古いので、ユニットバスが狭く、排水溝の臭いが少し気になりました。
朝食も他所のホテルに比べると品数は少ないですが、ご飯はとても美味しく、デザートのシフォンケーキが私は大好きです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルサンルート新潟 2022年10月23日 13:31:56

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また新潟へお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 14日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

733件中 101~120件表示

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