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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.24
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.18
  • 食事3.95
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 15:28:02

佐渡観光が目的で、6月4・5日の2泊させてもらいました。
立地条件も良く、全体的に清潔感があり、特に朝食は種類も味も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート新潟 2022年06月10日 03:39:40

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
朝食に関してはお褒めのコメントをありがとうございました。これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆早期割プラン 60日前◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 12:09:34

出張で利用しました。
朝食は大満足です。
チェックインは当日、高校生の団体が居た為なのか時間がかかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート新潟 2022年05月30日 18:43:14

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、チェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 09:06:44

朝食がおいしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルサンルート新潟 2022年05月22日 19:47:05

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのコメントをありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 00:24:13

部屋は広く良かったが、お風呂のお湯がなかなか出ず、温度調整が難しかった。
二泊目の夜、掛け布団に血の汚れがあることに気付き、気持ちが悪く使えなかった。チェックアウトの際に伝えたが…。全体的には満足していたので、残念な気持ちになってしまった。朝食は美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート新潟 2022年05月18日 10:46:02

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
 布団の件、気分を害され大変申し訳ございませんでした。清掃のチェックが足りずご迷惑をお掛け致しました。
 今後更に清掃チェック強化に努めて参ります。
 是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 高橋

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙ハリウッドタイプ(TU)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 06:06:09

部屋が狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート新潟 2022年05月18日 10:40:25

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。口コミの投稿ありがとうございます。
 満足頂けず大変残念です。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 高橋

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン禁煙(TE)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 08:53:42

朝食が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート新潟 2022年05月11日 01:32:01

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食にもご満足頂けた様で、大変嬉しくクチコミ拝見いたしました。
今後も、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

総合5

mucchan2004さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

mucchan2004さん [50代/男性] 2022年05月05日 18:40:18

1泊2日素泊まりで利用させていただきました。
近くの駐車場を利用でき、
出し入れも定額でした。
お部屋はツインで、
管理も行き届いていました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルサンルート新潟 2022年05月07日 14:51:55

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しい所存です。ご安心いたしました。
駐車場は提携、敷地内含めて出し入れは可能となっております。
当館の朝食は新潟名物や季節の食材もご用意しご好評をいただいておりますので機会ございましたらご利用いただければ幸いです。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙(WS)】

総合1

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 13:13:25

とにかく古い・・・
それだけ
早急に改善を望みます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルサンルート新潟 2022年05月07日 14:36:26

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙のところクチコミ投稿もいただき、重ねてお礼申しあげます。
開業から月日が経ち、経年劣化は否めませんがお客様が安心安全に尚且つ快適にお過ごしいただけるよう今後とも精一杯努めて参ります。
これに懲りずにまた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆早期割プラン 28日前◆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙(SU)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 20:39:42

お任せで広い部屋を用意してくれたのは嬉しかった。
コーヒーの無料サービスもあり。
ただ床に楊枝が落ちていたり、部屋の鏡に何かが飛び散った跡があったりときちんと掃除をしたのか疑問を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルサンルート新潟 2022年04月22日 14:59:24

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙のところクチコミご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃につきまして、怠らない点がありお客様には不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に周知し、今後このようなことがないよう清掃の仕方や点検について再度確認を行い、快適にお過ごしいただけるお部屋作りの徹底に努めて参ります。
懲りずにまたご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆部屋タイプおまかせプラン◆【喫煙】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 17:24:29

東京から出張で宿泊。立地も良く部屋も綺麗でした。フロントの接遇も良く、機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルサンルート新潟 2022年04月16日 07:09:24

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。
 少しでもご満足頂け大変嬉しく思います。
 是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
 サンルート新潟フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆部屋タイプおまかせプラン◆【喫煙】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 19:36:12

今回、3泊したが、ランドリー袋なく、フロントにとりに行く羽目に。
又、暑い日だったが為、エアコンをつけたかったが、冷房は、まだ、対応していないとの回答。
他のホテルでは、通常のエアコンがついており、暖房・冷房といつでも使えるが。不満である。
又、食事については、館内での、手袋着用が、案内係より、案内されるが、1人しかいない為
手がまわらず、手袋せず、食べ物をとる客もいた。徹底さは、感じない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルサンルート新潟 2022年04月02日 01:52:04

いつもホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。ランドリー袋大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに申し送りさせて頂きました。
 エアコンですが一括管理の為ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
 朝食に際し貴重なご意見頂きありがとうございます。今後改善する様努めて参ります。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆連泊プラン 3泊以上◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

総合4

おりっちゃん39さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

おりっちゃん39さん [50代/男性] 2022年03月20日 14:25:51

妻が体が不自由なため、敷地内に平面駐車場があるのがよかったです。
チェックイン前から駐車させてもらえたので大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルサンルート新潟 2022年03月23日 11:07:05

この度はホテルサンルート新潟へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また新潟へお越しの際は、ご利用をお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙(TS)】

総合4

kuwacchi1319さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

kuwacchi1319さん [50代/男性] 2022年03月04日 18:52:26

建物自体は古いですが、清潔感はありました。喫煙者ですが部屋は空調のみで空気清浄機があれば良いと思いました。空調も古く思った通りの稼働は分かりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年02月
ホテルサンルート新潟 2022年03月05日 03:40:19

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘の通り建物は古さは否めません。空調設備使い勝手が悪く申し訳ございません。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋
 

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆連泊プラン 3泊以上◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月01日 20:49:53

無難なホテルです。朝食は食べていませんが高級な食材を使用しているようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルサンルート新潟 2022年03月02日 03:56:46

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。
 朝食・お客様の口に合えば嬉しいです。

 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月18日 09:17:06

朝食がおいしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルサンルート新潟 2022年03月02日 03:58:38

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
 朝食お客様の口に合い嬉しく思います。
 是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆部屋タイプおまかせプラン◆【喫煙】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月18日 09:16:43

朝食がおいしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルサンルート新潟 2022年02月19日 07:41:21

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。お客様が朝食にご満足頂き嬉しい限りでございます。また、新潟へお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆部屋タイプおまかせプラン◆【喫煙】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 15:39:47

新潟駅から近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
ホテルサンルート新潟 2022年01月26日 16:43:35

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。また新潟へお越しの際はご利用をお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル(DAK)】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 20:49:13

大雪の日に車で到着。駐車場の案内もなく、フロントに行っても出迎えの言葉もなし。平面駐車場は屋根もなくそこが1台空いていると説明のみ。
屋根のある駐車場は無いのか聞くと、周りのコインパーキングを説明されるが、一方通行の道路と降雪の為諦めて屋根のない平面駐車場に停めました。翌朝の雪かきは言うまでもありません。
部屋は一見綺麗そうでしたが、備え付けのお湯を沸かすケトルと電磁調理器の周りは、前の人の味噌汁のカスがこぼれたままで、掃除が行き届いていなく気持ち悪かった。見ないようにすごしました。
大浴場がないのは承知の上で予約したので部屋のユニットバスで、快適に入るために家から入浴剤を持ってきてお湯を張って入りました。シャワーカーテンを広げるととても臭く不愉快でした。洗い終わってお湯を排水すると洗面台の下から排水があふれ、はさまっていたと思われる備品のカミソリが出てきました。色んなものがこの下の排水溝に詰まって、あふれているんだと思うと気持ち悪かったです。
良かったところは
朝食のクロワッサンが美味しかった。
部屋の壁も厚く(両脇の部屋に他のお客さんがいなかったのかも?)声の漏れなど何も無かった。
お値段もお手ごろでこんなものなのかと思ったが、部屋の清掃と設備の手入れはした方がいいと思います。
もう泊まることはないでしょう。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルサンルート新潟 2022年01月20日 23:24:22

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。

お足元の悪い中お越し頂きましたのに、接客面やお部屋の清掃状況でお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は天候等も考慮し、お客様が安心して快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
また、お部屋の清掃につきましても今後はこの様な事の無い様、気を引き締めて清掃に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆早期割プラン 28日前◆
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド)(T4K3)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 11:54:37

朝ご飯がいつも美味しいので予約ささました。雨雪が激しく借りた傘が壊れてしまいましたが大丈夫ですよーこの風ですからと軽く言われました。ちょっとお部屋が古くなりましたがまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルサンルート新潟 2022年01月20日 23:02:19

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き有難うございます。
また雨雪と風も強くお足元の悪い中お越し頂き、誠に有難うございました。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、また新潟へお越しの際はご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆早期割プラン 60日前◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 17:47:36

1月3日に宿泊しました。周りに飲食店がたくさんあるし、コンビニも近くにあるので大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルサンルート新潟 2022年01月06日 01:20:01

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。口コミの投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆早期割プラン 28日前◆
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル(ツイン+エキストラベッド)(T43)】

1845件中 121~140件表示

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