この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食の件につきましては、今後検討し改善に努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら是非ご利用をお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟　フロント桑原

　この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。ホテルから5分圏内にコンビニや飲食店も多数ございます、是非、新潟の「食」を堪能して頂けると幸いです。新潟お越しの際はまたのご利用お待ち致しております。

　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食プランのお弁当の他に、ステーキ弁当・鮭弁当をお部屋でお召し上がりいただくメニューとしてご用意してございます。またの機会がございましたら、是非ご検討いただければと思います。
入浴剤の件、貴重なご意見ありがとうございます。今後検討課題として参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
ホテルサンルート新潟　フロント桑原

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またその際、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のマッサージチェアの件は、客室清掃時の確認不足によるもので、確認の徹底を指導いたしました。また新人スタッフにつきましても、お客様を最高の笑顔でお迎えできるよう、指導していきたいと思っております。
また、これに懲りず新潟へお越しの際は、お立ち寄りいただければ幸いです。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　竹之内

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を有難うございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後ともお客様に満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート新潟　中野

　この度はサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。チェックイン時お待たせして不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重ご意見を今後に活かすよう、スタッフ指導に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

シャワーの件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、ご利用いただきましたお部屋のシャワーノズルを確認及び点検させていただきます。
至らぬ点をご指摘いただき、誠にありがとうございます。

今後、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟　フロント 佐藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。
ホテルサンルート新潟　フロント桑原

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

マッサージチェアの件につきましては、清掃の不備でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
早速、お客様がお泊りいただいたお部屋を含めて、全室チェックさせていただきます。

また、ご朝食の件につきましても、至らぬ点をご指摘いただき、ありがとうございます。

今回いただきましたご意見を基にホテルスタッフ一同、サービス改善・向上に努めて参ります。

貴重なご意見いただき、ありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟
佐藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも更にご満足いただけるよう向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟　フロント勅使河原

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、誠に有り難うございました。
またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート新潟　フロント西村

先日はご宿泊いただき有難うございます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。次回ご利用をお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟　フロント西村

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ベッドの件につきましては、１年程前に快眠・安眠性の向上の為、一部のシングルタイプのお部屋をセミダブルのベッドから、シモンズ社製のダブルベッドに入れ替えをおこないました。安眠性の面では向上いたしましたが、今回ご指摘いただきました通り、変更前に比べお部屋のスペースが若干狭くなっております。今後、家具の配置等を含め検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟　フロント 佐藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にはご宿泊の際、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お部屋には細心の注意を払い、従業員一同初心に返り努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけたらと思います。
心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟　フロント桑原

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回は、新潟産コシヒカリ1㎏付の朝食付プランでご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお得な宿泊プランをご用意してお待ちしております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟　フロント 佐藤

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
食事の件は今後の参考とさせていただきたいと思います。消臭スプレーにつきましては、フロントにて貸出もいたしておりますので次回の際はお声をいただければと思います。またのご利用を従業員皆心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート新潟　フロント　渡辺

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
テレビと冷蔵庫の件では、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検をし、改善及び対策を検討して参ります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟　フロント佐藤

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、従業員一同努力して行きたいと思います。
またのご利用を是非お待ちしております。
ホテルサンルート新潟　フロント桑原

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂は昔ながらの蛇口での調節です…。ご不便をおかけいたしますが、その他の面では、これからもお客様のご満足のために頑張っていきたいと思います！どうぞよろしくお願い致します。
ホテルサンルート新潟　　フロント田中

先日はご宿泊をいただき誠に有難うございました。ご満足いただけて従業員皆大変喜んでます。
次回ご利用を心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟　フロント　渡辺