いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂は昔ながらの蛇口での調節です…。ご不便をおかけいたしますが、その他の面では、これからもお客様のご満足のために頑張っていきたいと思います！どうぞよろしくお願い致します。
ホテルサンルート新潟　　フロント田中

先日はご宿泊をいただき誠に有難うございました。ご満足いただけて従業員皆大変喜んでます。
次回ご利用を心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟　フロント　渡辺

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バスルームの件で不快な思いさせてしまい、また、お部屋の鍵の件でも不親切な応対をしてしまい、大変、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様の視点に立ったサービスとは何か、フロント内で議論し、改善してまいります。
至らぬ点をご指摘いただきまして、ありがとうございます。
今まで以上により良いサービスを提供できるようスタッフ一同、努めて参ります。
またのお越しを心より、お待ちしております。
ホテルサンルート新潟　フロント佐藤

先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。ご期待に添えずに申し訳ございません。テレビの件につきましては、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。次回のご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート新潟　フロント　渡辺

先日は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
この度はエアコンの件でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。操作のご説明の方法を含め、今後の改善課題として早急に検討をして参ります。
また、お忙しい中、貴重なご意見をくださり誠に有難うございました。今回の件に懲りずに、またご来館くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

尚、当ホテルのエアコンにつきましては、室内温度が客室内のサーモスタッドの設定温度に達するとエアコンが停止する仕組みとなっております。停止した場合は設定温度を変更して頂けると、再度運転をいたします。（夏場ですと設定温度を下げて頂けると、冷たい風が出て参ります。）
分かり難い造りで大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟　フロント相馬

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
またの機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート新潟　フロント相馬

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。
また、至らぬ点がございました事を、お詫び申し上げます。
お客様のご要望にお応えできますよう、今後はより一層努力をし、出来る限り改善いたして参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟　フロント相馬

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけた様子で何よりでございます。お褒めの言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供出来るよう努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　フロント佐藤

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車料金の件でございますが、新潟駅前という立地条件等の都合上、現在の料金形態となっております。
どうかご容赦くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟　フロント　佐藤

　この度はご利用頂き誠にありがとうございました。　是非、またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

　ホテルサンルート新潟　フロント　高橋

先日はご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。ご指摘いただきました、テレビに付きましては来年早々に地デジ対応のテレビに変える予定でございますので今しばらくお待ちくださいませ。ベットに関しましては今後、一部ではございますが、ダブルベットを入れていく予定でございます。今後とも新潟にお越しの際は宜しくお願いします。
ホテルサンルート新潟　フロント　渡辺

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋には、幅120㎝サイズのセミダブルベッドを設置しており、楽天トラベル様の宿泊プラン名の中にセミダブルルームとして表記させていただいておりました。
今後、全体的な宿泊プラン名も含め、表記を検討して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　フロント佐藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。
ハーブティーの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ハーブティー用のティーバッグは、フロントでご用意をしておりましたが、ご案内の表記が分かりにくかったようでございます。
今後の課題として検討させていただきます。
またの機会がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄りくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見、誠に有り難うございました。

ホテルサンルート新潟　フロント相馬

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
お客様のご意見を参考に、より一層ご満足頂けるよう頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート新潟　フロント相馬

　いつもご利用頂き誠に有り難うございます。ご宿泊に際してお褒めのお言葉嬉しく拝見させて頂きました。貴重なご意見誠に有り難うございます。今後の検討課題とさせて頂きます。これからもお客様のニーズにお応え出来るよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
　
　ホテルサンルート新潟　フロント　高橋

この度は御宿泊有り難うございます。貴重なご意見を承り今後の参考とさせて頂きたいと思います。また新潟にお越しの際には宜しくお願いいたします。
ホテルサンルート新潟　フロント渡辺

先日はご宿泊いただき有り難うございました。お褒めのお言葉有り難うございます。またのお越しを皆でお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟　フロント渡辺

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿ご協力ありがとうございます。臭いで不快な思いをされ大変申し訳ございませんでした。早急に改善に向けて対応させていただきます。
　是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙のところ貴重なご指摘を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。空調につきましては、全館一括空調の為、秋期間は外気温に応じて冷暖房を切り替はえておりますがご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。窓開閉につきましても、全室開閉可能にはなっておりますが、開けずらい部屋もあると認識し設備担当と対応策を検討して参ります。多々ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、お部屋や空調について貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は今後の課題にさせて頂きます。

今後も、お客様に快適にご滞在頂ける様、努めて参ります。
是非またのご利用お待ちしております。