総合3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月16日 11:35:05
-
朝ご飯が期待していたものよりだいぶがっかりでした。値段が安いからしょうがないかなぁ~
【ご利用の宿泊プラン】
【素泊まり】秋旅!アウト12時!シンプルStayプラン■
喫煙デラックスツイン(T2)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルサンルート新潟 2010年10月17日 05:43:20
-
先日はご宿泊ありがとうございました。
お客様のご期待にお答え出来るよう より一層の努力を重ねたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント近田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】秋旅!アウト12時!シンプルStayプラン■
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスツイン(T2)】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月04日 18:27:04
-
きれいでインターネットができて満足。
が、風呂に髪の毛1本。部屋のかぎは開くけど鍵が抜けない。フロントに言ったが「普通に回して抜いてください。」との事。抜けいから困ってたのに・・・・。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルサンルート新潟 2010年10月05日 04:38:38
-
この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バスルームの件で不快な思いさせてしまい、また、お部屋の鍵の件でも不親切な応対をしてしまい、大変、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様の視点に立ったサービスとは何か、フロント内で議論し、改善してまいります。
至らぬ点をご指摘いただきまして、ありがとうございます。
今まで以上により良いサービスを提供できるようスタッフ一同、努めて参ります。
またのお越しを心より、お待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】秋旅!アウト12時!シンプルStayプラン■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合3
いたずらチョコさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- いたずらチョコさん [50代/女性] 2010年09月25日 14:23:45
-
今回は、お風呂場のカーテンが汚くカビくさかった。
【ご利用の宿泊プラン】
【素泊まり】秋旅!アウト12時!シンプルStayプラン■
喫煙セミダブルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルサンルート新潟 2010年09月26日 00:50:39
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
お部屋の件でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした、早急に点検及び再度の徹底をして行きたいと思います、今回の事にこりずまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟 フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】秋旅!アウト12時!シンプルStayプラン■
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルルーム】
総合3
サミハピさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- サミハピさん [40代/男性] 2010年09月18日 07:25:23
-
初めて利用させて頂きました。少々大きめの部屋を用意してくれた様ですが、普通でした。テレビも未だにアナログ放送でレトロを感じました。見た目とは違い、ちょっとがっかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルサンルート新潟 2010年09月19日 03:11:48
-
先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。ご期待に添えずに申し訳ございません。テレビの件につきましては、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。次回のご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート新潟 フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】580pt以上の楽天ポイント付きます!(新潟産コシヒカリの和洋バイキングの朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ベーシックシングル(S1K)】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月23日 22:56:30
-
室内の照明のスイッチを切るとエアコンが止まってしまい寝苦しかった。室内灯を一つだけつけるとエアコンが動き出してやっと寝られた。もしそういったシステムなのであれば、明確に判るようにして欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルサンルート新潟 2010年08月24日 03:42:03
-
先日は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
この度はエアコンの件でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。操作のご説明の方法を含め、今後の改善課題として早急に検討をして参ります。
また、お忙しい中、貴重なご意見をくださり誠に有難うございました。今回の件に懲りずに、またご来館くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
尚、当ホテルのエアコンにつきましては、室内温度が客室内のサーモスタッドの設定温度に達するとエアコンが停止する仕組みとなっております。停止した場合は設定温度を変更して頂けると、再度運転をいたします。(夏場ですと設定温度を下げて頂けると、冷たい風が出て参ります。)
分かり難い造りで大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルサンルート新潟 フロント相馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付ベーシックシングル15.8㎡・セミダブルベッドでゆったり】●シンプルStayプラン●
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ベーシックシングル(S1)】
総合3
♪笑顔♪さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- ♪笑顔♪さん [30代/男性] 2010年07月08日 17:51:53
-
毎月利用させていただいてます。
金額的にも問題ないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルサンルート新潟 2010年07月09日 02:00:41
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるプランを提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟 フロント西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付ベーシックシングル15.8㎡・セミダブルベッドでゆったり】●シンプルStayプラン●
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ベーシックシングル(S1K)】
総合3
関守石さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 関守石さん [50代/女性] 2010年07月05日 14:19:19
-
駅から近い場所にありとても良かった。レンタカーも隣にあり便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルサンルート新潟 2010年07月06日 02:41:48
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
またの機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート新潟 フロント相馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】10日前がお得!10室限定ベーシックシングル【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ベーシックシングル(S1)】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月19日 23:44:36
-
団体客と重なり、朝食が通常のレストランではなく、広間であった。
団体がうるさく迷惑であったので、一般客と団体客を分ける配慮があっても良いのでは。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルサンルート新潟 2010年06月21日 04:04:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。
また、至らぬ点がございました事を、お詫び申し上げます。
お客様のご要望にお応えできますよう、今後はより一層努力をし、出来る限り改善いたして参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルサンルート新潟 フロント相馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【3000円】クオカード+朝食付!口コミ★4つ以上★★★★!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ベーシックシングル(S1K)】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 19:37:32
-
チェックイン2時チェックアウト11 時というのがとても良かったです。
部屋も落ち着いていて、ベッドもゆったりしていて値段の割には満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【ベーシックシングル15.8㎡・セミダブルベッドでゆったり】●シンプルStayプラン●
禁煙ベーシックシングル(S1K)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルサンルート新潟 2010年05月12日 02:31:24
-
この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけた様子で何よりでございます。お褒めの言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供出来るよう努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 フロント佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックシングル15.8㎡・セミダブルベッドでゆったり】●シンプルStayプラン●
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ベーシックシングル(S1K)】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 15:20:04
-
GWのレジャー1泊で宿泊しました。
GWにしては価格お安くよかったです。
全体の感想としては「普通と思います。
駐車場をもっと安くしてもらえれば助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルサンルート新潟 2010年05月07日 03:10:07
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車料金の件でございますが、新潟駅前という立地条件等の都合上、現在の料金形態となっております。
どうかご容赦くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW】【素泊まり】春旅!アウト12時!自由計画deシンプルStayプラン■
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルルーム】
総合3
clutch9121さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- clutch9121さん [30代/男性] 2010年05月04日 10:37:28
-
新潟駅から歩いて5分程度なので、コンビニや飲食店もあり何かと便利です。部屋としては少し古めかしいですが、料金からするとお値段相応かと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルサンルート新潟 2010年05月04日 17:29:29
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 是非、またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。
ホテルサンルート新潟 フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックシングル15.8㎡・セミダブルベッドでゆったり】●シンプルStayプラン●
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ベーシックシングル(S1K)】
総合3
あっし063さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- あっし063さん [40代/男性] 2010年04月21日 11:14:35
-
4評価でしたが、個人的には普通でしたね。
テレビが古いというか、もうデジタルでも良いのではと思いました。
それ以外は普通だと思います。
ベッドもセミダブルという割に普通のシングルのような感じで、妙に広いイメ
ージを植え付けてしまったので、マイナス評価したくなる感じですね。
あれなら、普通のシングルと表現してもらった方が良かったかもしれませんね。
まあ、値段を考えれば当たり前かと思いましたが・・・
食事も普通で、あのレベルだと再度あそこにしなきゃと思う所は無いな~と思
いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルサンルート新潟 2010年04月22日 10:14:45
-
先日はご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。ご指摘いただきました、テレビに付きましては来年早々に地デジ対応のテレビに変える予定でございますので今しばらくお待ちくださいませ。ベットに関しましては今後、一部ではございますが、ダブルベットを入れていく予定でございます。今後とも新潟にお越しの際は宜しくお願いします。
ホテルサンルート新潟 フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付ベーシックシングル15.8㎡・セミダブルベッドでゆったり】●シンプルStayプラン●
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ベーシックシングル(S1)】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月05日 14:20:10
-
セミダブルルームというのは実際ない様だが何故楽天ではセミダブルというのか?
【ご利用の宿泊プラン】
【朝ごはん付き】春旅!アウト12時!自由計画deシンプルStayプラン!
喫煙セミダブルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルサンルート新潟 2010年04月06日 09:57:48
-
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋には、幅120㎝サイズのセミダブルベッドを設置しており、楽天トラベル様の宿泊プラン名の中にセミダブルルームとして表記させていただいておりました。
今後、全体的な宿泊プラン名も含め、表記を検討して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 フロント佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはん付き】春旅!アウト12時!自由計画deシンプルStayプラン!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月01日 00:49:57
-
お部屋は清潔で快適に過ごせました。
連泊することが多く、少しでも身軽に行きたいので、女性向けのアメニティが充実しているとありがたいです。
環境保護に取り組んでいるという表示があったので納得できましたが、少し魅力に欠ける部分でもあります。
お部屋のランクを上げてもらったという声や、マッサージチェア付きのお部屋もあるようなので、機会があったら別のプランでまた利用したいと思います。
朝食でコーヒーを部屋に持っていけるサービスはここだけなのでうれしいです。
ひとつだけ残念だったのが、バスタオルを持った若い女性の訪問客とエレベータで一緒になったことです。ホテル側に落ち度があるわけではありませんが、あまり気分のよいものではありませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付部べーシックシングル15.8㎡・セミダブルベッドでゆったり】●シンプルStayプラン●
喫煙ベーシックシングル(S1)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルサンルート新潟 2010年04月01日 02:28:17
-
この度は当ホテルにご宿泊をいただき、誠に有り難うございました。
お客様のご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルにして参りたいと思っております。
また、今後も各種プランを提供させていただきますので、お試しをいただいて、お好みのプランをみつけていただけると幸いに思います。
この度は貴重なご感想をいただき、有り難うございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート新潟 フロント相馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付ベーシックシングル15.8㎡・セミダブルベッドでゆったり】●シンプルStayプラン●
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ベーシックシングル(S1)】
総合3
richasamaさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- richasamaさん [30代/女性] 2010年03月26日 22:37:37
-
繁華街を抜けていくのがとっても不愉快。
部屋も清潔だけどいまいち。
特にバスルームがガラス張り。
ココはファッションホテルか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルサンルート新潟 2010年03月27日 23:15:43
-
先日はご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。お部屋に付きましては他にも色々とご用意いたしておりますので今後ともにお付き合いのほど宜しくお願いいたします。従業員一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート新潟 フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO!クオカード3000円】+【朝食】プラン■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ベーシックシングル(S1K)】
総合3
363417さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 363417さん [30代/女性] 2010年03月06日 16:46:13
-
駅から近く、立地は良いと思います。突飛なこともなく、普通に泊まれたのがありがたいです。女性にハーブティーのサービスがあったのですが、茶こしやティーバックがなかったので、お部屋でいただけず残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルサンルート新潟 2010年03月07日 00:55:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。
ハーブティーの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ハーブティー用のティーバッグは、フロントでご用意をしておりましたが、ご案内の表記が分かりにくかったようでございます。
今後の課題として検討させていただきます。
またの機会がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄りくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見、誠に有り難うございました。
ホテルサンルート新潟 フロント相馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙デラックスシングル・シモンズ社製セミダブルベッド・パソコン完備】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル:ブライトバスタイプ(S4K)】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月05日 20:30:55
-
クオカードに朝食もついてこのお値段はありがたいです。
部屋も静かでした。
タオルがもう一つあると助かります。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルサンルート新潟 2009年11月06日 01:09:28
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
お客様のご意見を参考に、より一層ご満足頂けるよう頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート新潟 フロント相馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO!クオカード1000円】+【朝食】プラン■
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ベーシックシングル(S1K)】
総合3
あき1059さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- あき1059さん [70代/男性] 2009年10月24日 14:07:12
-
いつも部屋の清掃は丁寧で、特に風呂の水回りはピカピカに磨かれており感心しています。
ただし、人手の問題なのか来訪者と打ち合わせするのに、1Fのラウンジでのコーヒーをと思ったが、なく、2Fのレストラン行ったが夕方でクローズとなっており、近くの別のホテルで打ち合わせを行いました。
フロントの横にセルフコーヒーメーカを設置するなど検討され顧客満足度向上をお勧めします。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルサンルート新潟 2009年10月25日 04:39:37
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いつもご利用頂き誠に有り難うございます。ご宿泊に際してお褒めのお言葉嬉しく拝見させて頂きました。貴重なご意見誠に有り難うございます。今後の検討課題とさせて頂きます。これからもお客様のニーズにお応え出来るよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
ホテルサンルート新潟 フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- ■新米出ました■新潟産こしひかり1kgと朝食付・満腹プラン■
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ベーシックシングル(S1)】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月14日 16:59:58
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アメニティーに化粧用コットンや綿棒を用意して貰いたかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
高速道路¥1000記念!ETCでECOドライブ!セミダブル- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルサンルート新潟 2009年09月15日 01:53:36
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この度は御宿泊有り難うございます。貴重なご意見を承り今後の参考とさせて頂きたいと思います。また新潟にお越しの際には宜しくお願いいたします。
ホテルサンルート新潟 フロント渡辺
- ご利用のお部屋
- 【高速道路¥1000記念!ETCでECOドライブ!セミダブル】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
新潟に出張の際に宿泊させていただきました。
泊まる時はサンルートと思って予約しましたが今まで泊まっていたサンルート○○が良かったのか、新潟はイマイチでした。
朝食も「こんなもん?」て少し物足りないかんじでした。
次回の宿泊はもう少し安ければ考えるかな?!
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】580pt以上の楽天ポイント付きます!(新潟産コシヒカリの和洋バイキングの朝食付)
禁煙ベーシックシングル(S1K)
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先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見・ご感想、大変ありがとうございました。もっと努力しご満足いただけるよう努めて参ります。
これに懲りずまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟 フロント西村