１月１１日に宿泊。メーカーさんのための宿泊だったので安心して紹介できました。ありがとうございました。

ツインのシングルユース朝食付きで２泊しました。新潟でのサンルート利用は初めてでした。せっかくのツインなのに、ベッドが狭くてもったいないです。せめてセミダブルサイズが欲しいです。あと、机が何故窓の方に斜めに向いているのでしょう？それと、パソコン用に空いているコンセントがないものツライです。

今回は夕朝食つきのプランで二泊利用させていただきました。レストランの食事がとってもおいしく、大満足です。ウェイター、フロントの雰囲気もとてもよかったです。お部屋もシンプルで清潔感があり快適でした。個人的な要望としてはシャワーに朝夕二回入りたいのでタオルが中サイズでもうひとつあればよいと思いました。またヘアゴム、入浴剤、お花などのサービスが有ればよいのになどと思うのは贅沢でしょうか・・・？

２００４年３月２日に宿泊いたしました。フロントの方の対応もとても感じがよく、部屋もとても綺麗に清掃されていましたし、お風呂も大き目でしたので気持ちよく滞在させていただきました。
また、近辺の案内などの情報も置かれていてとても良かったです。（一泊でしたのであまり活用できず残念でしたが）また是非利用したいと思います。
どうもありがとうございました。

2月29日に一泊しました。
フロントの方も、掃除中のスタッフの方もみな対応良く、気持ちよく泊まることが出来ました。
ただ、せっかく女性にはハーブティーがいただけるわけですから、部屋で飲むように器具を貸し出すサービスもやってほしいです。
あと、ためていた風呂の水を流すと洗面台下から漏れ、便器の下が水浸しになりました。
早急に修復すべきだと思いました。

ダブルのプランで宿泊しました。設備・食事は満足いくものでしたが、サービスの本質が見えないホテルでした。２名で予約したが１名になっていたとのこと。予約書の提示を求められたが、持参していないと分かると、こちらに非のあるような言い方をされた。また、翌朝食事を済ませ客室に戻ると、すでにリネン庫のドアは全開、カートは廊下の中央、客室ドアの両端には備品の補充準備と、「早く帰れ。」と言わんばかりでした。旅窓にはハーブプレゼント（女性限定）とありましたが、それらしきものは頂けませんでした。一緒にいた者は女性に見えなかったらしい。無いサービスであれば、看板に偽りを表記するのはいかがなものかと思います。結局は全国チェーンの名の下にあぐらをかいているホテルであるという印象を持ちました。紹介してくれた地元の知人には悪いが、こんなホテルは二度宿泊する気は起きない。

このホテルが気にいりましたのでアエテ言わせていただきます。部屋に入いるとなにかが足に刺さったので見ると（爪楊枝）でした。しかし、低価格できれいな上に接客がとてもよく大変満足で、従業員の方々には　「どうもありがとう」と言いたいほどでした。また利用したいと思います。

遅く着いたので駐車場があいているか心配でしたが、ホテル前のスペースにとめられた上に駐車料金も取られずよかったです。
部屋は広くも狭くもなく一般的なものでした。
ホテル内のイタリアンレストランがおいしそうだったので、次回とまるときは利用したいと思います。

シングルでの申し込みでしたがツイン部屋でゆったりとしていたので寛げた　タバコ等の臭いも全く無い　従業員の対応言葉遣いも良かった　次回も利用したい

とてもキレイなホテルで新築？と思えるほどでした。
空いていたのかシングルでの予約でしたが,ツインに替えていてくれて大満足でした。また利用させて頂きます。

ビジネスプラン（朝食付、有料テレビ無料）で１月１２日に宿泊させていただきました。非常に綺麗なホテルで、部屋もゆったりと広く、設備も整っており、大変満足しました。朝食もおいしくいただきました。これで¥６３００とは驚きの価格です。何曜日に泊まってもこのプランがあるのなら、また泊まりたいと思いました。

11月18日に宿泊しました。駅に近く、また町の中心部に出て行くのもふらふら歩いても20分～30分、車で5分位なので大変便利。お部屋も清潔で良かったです。フロントの方も対応は親切で的確だったので助かりました。望むべくはラウンジの営業時間をもう少し遅くまでやっていただくとうれしい。

11月23日に宿泊しました。
駐車場の件で問い合わせた時も丁寧に教えて頂きました。
お部屋も綺麗で明るくて良かったです。特に、洗面所とお風呂のカランが別なので、お風呂にお湯を溜めながら洗顔できたりするので便利でした。
場所も駅前ですし、コンビニも沢山近くにあるので良かったです。
女性には好きなハーブを貰えたのも嬉しかったです。

また、部屋に忘れ物をしてしまったのですが、すぐに送って頂きましてありがとうございました！丁寧に手紙に言葉も添えられてまして、また新潟に行った時は泊まらせて頂きたいと思いました。

初めてダブルルームを利用したのですが・・・狭かったです。今どきラブホでももう少しベットまわりのスペースありますし、ベットも以前よそのホテルで利用したセミダブルと同じ位のような気がしました。これなら最初からセミダブルを利用すれば安かったのに！と後悔してます。
それから、禁煙ルーム設定をお願いしたいです。予約時に希望を明記する欄はなかったし、フロントでも確認してもらえず、すごく煙草臭い部屋で閉口しました。

１１月１９日に一泊させていただきました
とても良い笑顔が印象的でした
対応も敏速ですぐに部屋に入ることができ
長い運転と仕事の疲れを癒すことができました
とても感謝しております
また新潟へ出張のおりは利用させていただきます

１１月２０日一泊で娘と２人で宿泊させていただきました。娘の受験の前日という事もあり、いろいろとホテル選びに悩みましたが、とても感じがよくて選んで正解だったと思っています。フロントの方のハキハキとした応対そして部屋もとても奇麗に掃除がしてあり、とても気持ちが良かったです。娘も緊張する事無くゆっくり休めたと、とても喜んでいました。もし娘が合格して新潟へ伺うことがあえれば、また利用させていただきたいと思います。その時は宜しくお願いします。

11月8日に宿泊しました。シングルを利用でレディスル-ムにしてくれてとてもよかったです。ただ、廊下などを動く人の声などが、うるさかったです。もう少し防音設備があればと思いました。ただ夜遅くではなかったし、利用する人の問題なので、別にホテルは、良かったです。

１１月６日に宿泊しました。ホテルサンルートさんは、値段がそれほどでもなく、その割に、結構満足度が高い（というより不満がそれほど無い）という意味では、お気に入りの一つです。（できれば、ビジネス以外で利用して、ゆっくり朝食を味わいたいです。）

11/2一泊で利用させていただきました。
女性だけのサービスということでハーブをいただきました。
いくつか種類があり、その中から自分の好きな香りで選べ、とても嬉しかったです。
フロントの対応もどの方もみなさん感じがよく気持ちよかったですね。
お部屋もとても広くて綺麗でしたし、トイレがウォシュレットだったのも嬉しかったです。

ただ、ひとつ私たちが利用した日は時期にしてはちょっと暑かったのですが、丁度空調の切り替え時期で対処の使用が無かったところが残念でした。
ちょうどお部屋の窓が開けられる部屋だったので窓を開けて寝ましたが、開かない部屋もあるそうで、その部屋だったらちょっときつかったかな、と思いました。

総合的にはとても気持ちよく宿泊でき、また是非利用させていただきたいなと思います。

１０月３１日から１泊させていただきました。
フロントや朝食会場での応対は申し分なく、満足させていただきました。
ただ、不満な点を言わせていただきますと、部屋の空調が、部屋の注意書きにもありましたように、この時期は切り替え時期で使用できない旨記載がありましたが、部屋の温度は部屋備え付けのサーモスタットでは１８℃ということで、少し夜は寒かったこと、また、朝食のご飯が水分がすくなく固かったので、せっかくのこしひかりの味が損なわれていたことです。
この点を今後改善いただければ、ホテルが多い新潟でもより稼働率が高まると思いますので、よろしくお願いします。