この度はご予約をいただき、誠にありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご要望の禁煙ルームをご用意して、お待ち致しております。
お気をつけてお越しくださいませ。

フロントスタッフ一同

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉はフロントスタッフには何よりの喜びでございます。
　次、ご来館される時はより一層満足して頂けるように精進していきたいと思います。何かご要望ございましたら何なりとお申し付け下さい。それではお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご予約誠にありがとうございます。シングルですと１１階と１０階が禁煙フロアーになりますので、１１階をご用意いたします。
お待ち致しております。
フロントスタッフ一同

この度は、私共にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙ルームにてご予約承りいたしました。
駐車場ですが、一泊一台¥1，050料金を頂いておりますのでご了承くださいませ。
　それではお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　フロントスタッフ一同

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回はお客様より満足いただき、光栄でございます。今後共、皆様よりご満足頂けるホテルであり続けるよう、スタッフ一同、努力して参ります。又のお越しをお待ち致しております。　　
フロントスタッフ一同より

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んでお部屋をご利用してくださった事は我々スタッフには何よりの喜びでございます。さて、テレビの音量の件でございますが大変申し訳ございませんでした。すぐに修理いたします。又、何かございましたら、小さな事でも何なりとお申し付けください。
　それでは又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
　フロントスタッフ一同

先日は数あるホテルの中から私共にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんが、旅の窓口様には、通常料金より割引料金でお部屋をご提供させていただいておりますので、更に料金の割引をする事ができません。チェックインの際の私共のご説明不足で、大変申し訳ございませんでした。今後も色々なお得なプラン等、ご提供してまいりますので、サンルートチェーンならびにサンルート新潟を今後共、よろしくお願いいたします。
　それでは、またのご利用心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ一同

先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた客室の件ですが、清掃の徹底や傷んだ個所につきましては修理、交換など今後一層努力して参りたいと思います。
　それでは、またのご利用心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ一同

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、私どもも大変うれしく思っております。これからも、お得なプランを出していこうと思います。
　それでは、またのご利用心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ一同

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度はお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ベットのところにLOW　MID　HIの切換えスイッチが有り、バスルームの外壁の所に温度調節の出来るサーモスタットがありましたが、大変わかりずらくご迷惑をお掛けいたしました。設備面につきましては、なかなか改善が難しいのですが今後一層努力して参ります。　　　　　　　　もしよろしければ、サンルートの会員に入会されますと、新潟店では１２時まで無料で遅くチェックアウトできますので、どうぞ宜しくお願いします。これに、懲りずにまたのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ一同

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。　駐車場については、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。近日中にホテル近辺に駐車場ができる予定ですので、今後改善できると思います。　また、お部屋の清掃につきましては、今後一層徹底して参りたいと思います。　貴重なご指摘、大変ありがとうございました。
フロント一同

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。ご返事遅くなりまして申し訳ございません。有料チャンネルに関しましては、これから会議で提案し、前向きに検討していきたいと思います。
これからお花見シーズンですが、また新潟にお越しの際は、是非お待ち致しております。
フロントスタッフ一同

先日は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食は一部メニューは日ごとに変えてありますが、さらに検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
　またのご利用心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のお褒めの言葉がフロントスタッフには一番の喜びでございます。
　アルコールの販売は現状では、ビール以外ですと客室の冷蔵庫に入っている物だけになっております。今回のお客様のご要望に答えられるようにフロントスタッフ一同で検討していきたいと思います。
　お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
　フロントスタッフ一同

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。スリッパはご要望があり、洗えるスリッパを導入いたしました。喜んでいただけて、うれしく思います。他のお客様の評判もいいようです。
　これからも、お得なプランをだしていきますので、新潟にお越しの際はぜひご利用ください。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

先日はご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
今後も更に上のサービスを目指し、お客様にご満足いただけるようがんばってまいります。
次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想を拝見させていただきましたが、１００点満点ではなかったようですね。・・・残念です
。次回お越しの際は、本当に満足していただけるよう、スタッフ一同、努力いたします。
またのお越しを、お待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
確かに現在、新潟駅前は激戦区になり、ハードやソフトの面などで現状を維持することは大変ですが、皆様からのこのような励ましのお言葉を頂いておりますので、頑張らないわけには行きませんよね。
今後共、サンルートをよろしくお願い致します、更に向上心を持ち、努力いたします。
フロントスタッフ一同

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけると、私どもも本当に励みになります。これからもお客様に満足の頂けるサービスを心掛けてまいりたいと思います。
　朝食の件はメニューの変更など検討していきたいと思います。
　またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、当ホテルのコンピューターの不具合により、お客様のお問い合わせにお答えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事の無いよう、一層努力してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同