RY07715323で予約しました。禁煙で静かな夜景が楽しめる部屋を可能でしたらお願いいたします。

入ってみて、値段の割にとっても広く、きれいなお部屋でびっくりしました。サービスもとっても行き届いていて、アメニティセットや、洗濯ばさみまで用意してくださっていたのには本当にうれしかったです。
おかげさまで、快適な一夜を過ごさせていただきました。
また新潟に行く機会がありましたら、ぜひ伺いたいと思っています。
本当にありがとうございました。

２４日に一泊させて頂きました。フロントの方の対応もよく、部屋も明るくて気持ちよく宿泊させて頂きました。ただ、部屋に置いてあるドライヤーやポットの蓋にホコリがあり、ライトをつけると目についたのが残念です。新潟には今回はじめて行ったのですが、ゆっくり食事をとる時間がなく新潟の美味しい食事を満喫することができませんでした。次に行く時に期待したいと思います。その時はまた利用させて頂きます。

８月２３日に予約番号ＲＹ０７６５１２８０で一泊しました。当日、まして夕方４時頃に予約した時は無理かと思ってましたが、部屋が取れたので一安心。（だめなら翌日の朝一番の新幹線で新潟に行くところでした・・・。）新潟に着きチェクインのしましたが２３：３０頃でしたが快く迎えてもらい、疲れも癒されました。部屋に入ってビックリ！！あのセミダブルのベットが二つなんとツインルームではありませんか。無理に部屋を用意させたのではと恐縮しました。ただ鍵を渡されたときに部屋番号（３３０９）を言われただけだったので迷ってしまいました。
階数を伝えてくれれば・・と思いましたが、部屋の広さと清潔さにそんなこともすっかり忘れ休むことが出来ました。また是非利用させてもらいます。

添い寝の子供の歯ブラシやスリッパを貸してくれてとてもよかった。

９月１５日に一泊で予約させていただきました。予約番号RY07671334です。禁煙ルームでお願いします。煙草のにおいが苦手なもので。よろしくお願いします。

部屋、設備とも快適でリーズナブルな価格で宿泊でき良かったです。またお世話になりたいと思いました。有難うございました。

こちらのホテルに供えてある感想文にも書いたが、フロントの女性の一人が非常に素晴らしかった。翌日、朝早くに新潟を出発するため、ホテルには海帰りの軽薄な格好であった。
しかし私を見た彼女の表情はまったくその姿に対して動じず、まことに丁寧で真摯な対応をしてくれた。話しは変わるが近所のコンビニエンスストアに行くと人は変わるが対応は前任者と同じであることが非常に多い。こちらのホテルもこういった素晴らしい人材が続いてゆくのではと思う。

9/5(木)にチェックイン予定の者ですが、禁煙ルームで高層階の静かな部屋が空いていればお願いします。〈予約番号RY07659354〉

ホテルの皆様の温かな応対に感動しました。宿泊翌日、裏の立体駐車場に停めておいた車を出そうとしたら、バッテリーが上がって動かせなくなっていました。しかもたまにしかハンドルを握らない外国車だったものでシフトロックの解除の仕方も分からずあせりました。ところがチェックアウト後にもかかわらず、フロントの男性２名がすぐに必要な道具を持って来てホテルの車とつないでテキパキと私たちを助けてくれました。嫌な顔をするどころか絶妙なチームワークで笑顔で対応して下さり、フロントの女性も明るく声をかけてくれました。私事ですが実はあの朝はいろいろありまして・・・。新潟の彼の実家にいよいよ初めて挨拶に行くつもりで前泊していたのですが、朝方に祖母の訃報が飛び込んできて急遽また引き返すことになったのです。その上に車のトラブル。とても暗い気分でした。ホテルの方の対応次第で私たちの気持ちには雲泥の差があったことでしょう。温かなご対応に気持ちが晴れやかになりました。皆様はまさにホテルの顔なのですね。お忙しい中本当にありがとうございました。これからも笑顔の素敵な温かいホテルであってください。

新潟競馬へ遊びに行った際に利用しました。フロントの対応もとても感じが良くて、部屋も綺麗に清掃されていて大満足でした。お盆中のせいかツインが満室でセミダブルで泊まったので少し狭かった・・・。今度新潟に遊びに行く際はまた利用したいです。これからも変わらないサービスでお願いします。楽しい夏休みになりました。ありがとうございます。

8月22日に予約番号RY07425318で予約したものです。子供がおりますので、出来ましたら禁煙の部屋で夜景が楽しめる上層階の部屋をお願いしたいと思います。よろしくお願い申し上げます。

フェリーで北海道へ朝早く出発するために、前泊で利用しました。
家内と子供二人が利用したのですが、とても見晴らしのよい高層階の部屋を用意していただき、高級感もあったようでとても喜んでいました。今度もまた利用したいと思います。

ホテルの部屋は大変よかった。ホテル前の駐車場（表側）が多少狭いのが気になった。

ホテルとしては非常にきれいですし、隣の部屋の音も気にならず、非常に居心地が良かったですが、残念だったのは朝食。
バイキング形式で、新潟のおいしいご飯をたくさん食べてしっかり働こうと思っていましたが、朝食会場に行ってみるとウエイターから、「ご飯はありません。いま作っていますがとても時間がかかります。よってパンでも食べて下さい」と言われました。
ショックでしたが、時間も無かったのでパンを食べていたところ、なんとすぐご飯が出来てくるではありませんか！

バイキングでライスが無いという状況を作っていること。
すぐ出来るのに「とても時間がかかる」と嘘をつくこと。
非常に不愉快でした。
せめてライスが出来た事ぐらい教えてくれれば良いのに・・・

初めて利用しましたが、フロントの対応がとても良く、素晴らしいホテルですね。
朝食バイキングも種類が豊富で、美味しく沢山いただきました。
ロビーにハーブのプレゼントサービスがあり、妻が喜んでいました。
また、新潟に行った際には是非宿泊したいと思います。

週に1～２度程宿泊しますが、予算の関係で当日限定で予約することが多いです。部屋もきれいで、フロントの対応も申し分無く、いつも快適に過ごさせて頂いて降ります。女性の宿泊者の以外と多く、それは、清潔感があるのでリピート客も多いのではないでしょうか？又宿泊しますのでよろしくお願いいたします。

ホテルはきれいで、落ち着きがありましたが、案外狭かったです。
また、料金が曜日によってかなり差があるため、連泊しずらいと思いました。連泊者には一律の料金を用意していただけるとうれしいです。
朝食もおいしいし、お勧めです。

仕事の都合で年間を通じて利用させて頂いております。フロントの方々の応対がとても気持ちよく感じます！部屋番号を告げず鍵を渡していただけたことが非常に嬉しく感じました！！またこれからもよろしくお願いします！