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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.25
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.18
  • 食事3.95
宿泊年月
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733件中 21~40件表示

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 23:18:47

どういう手違いかわかりませんが、予約がキャンセルされていると言われて、びっくりしました。調べて頂いたら、予約はされていたということで、無事泊まることが出来ましたが、受け付けで、10分ほど、時間を無駄にしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルサンルート新潟 2022年10月14日 00:31:59

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。
チェックインの際に、お疲れの所お時間を掛けてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無い様、スタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き有難うございます。
また新潟へお越しの際にはご利用頂ければ幸いです。

ホテルサンルート新潟 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン禁煙(TE)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 17:09:03

朝御飯がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルサンルート新潟 2022年09月19日 07:11:59

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食に際し少しでも満足頂け嬉しい限りです。
 是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF(朝食付き)新潟駅万代口より徒歩約3分!ビジネス・観光の拠点に♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

風呂4

okawari-ぶさいくさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

okawari-ぶさいくさん [40代/男性] 2022年09月12日 15:39:15

駅近で非常に便利でした。
近隣への駐車場への誘導も適格にしていただき大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンルート新潟 2022年09月14日 07:47:33

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。少しでもお役に立て嬉しい限りです。
 是非またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 16:04:29

入浴剤やティーの種類が多くてとても良かったです。
朝ごはんもおいしく良かったですが,人の動線がいまいちの印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルサンルート新潟 2022年07月26日 01:29:04

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。
アメニティの種類にご満足頂けた様で、クチコミ大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食への貴重なご意見有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また新潟へお越しの際はご利用頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
◆連泊プラン 3泊以上◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 18:45:19

部屋は綺麗で、朝食は美味かったです。
また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルサンルート新潟 2022年07月19日 23:08:40

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

風呂4

kawa59234さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

kawa59234さん [60代/男性] 2022年07月18日 18:08:41

コストパーフォーマンス最高でした。
部屋も綺麗で食事も美味しかった。
特に朝ご飯が美味しかった。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルサンルート新潟 2022年07月19日 07:41:13

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に誠にありがとうございました。口コミ投稿お褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
 また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 14日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン禁煙(TE)】

風呂4

あずさ しなのさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

あずさ しなのさん [60代/男性] 2022年06月25日 15:53:14

 アメニティは必要な物だけを選択式にして良いと思います。朝食は可もなく不可もなく、以前コロナ前と比べると種類が減ったと思います。フロントの対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート新潟 2022年06月29日 11:08:07

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 14日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 10:23:04

新潟駅からのアクセスもよく、また部屋も清潔感がありとても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート新潟 2022年06月10日 03:40:32

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、努力して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【トリプル(ツイン+エキストラベッド)喫煙(WD)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月09日 16:26:58

空調の調整が少し難しく、暑すぎたり寒すぎたりしました。
冷蔵庫の稼働音も大きくて、途中から耳栓をして寝ました。
立地は完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルサンルート新潟 2021年11月10日 02:05:52

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。空調設備一括操作の為に微調整が出来ず大変申し訳ございません。冷蔵庫のモーター音早急に確認して改善させて頂きます。口コミ投稿ご意見ありがとうございました。
 是非、新潟お越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆早期割プラン 60日前◆
ご利用のお部屋
【禁煙【やすらぎ】モダンジャパニーズツイン(T3K)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月06日 01:22:26

新潟駅からちょっと歩いたところにありますが、その道中には居酒屋やレストラン、コンビニなどさまざまなお店があり、食事にはまったく困りません。

1階には宿泊者専用のラウンジがあって、コーヒーが飲み放題。新聞も各紙そろっており、ランドリーもあるので、洗濯を待ちながら仕事をすることができてとっても便利です。

エアコンが全館統一のため、冷房と暖房の入れ替わり時期は部屋のエアコンが使用できません。私が泊まったときは季節外れの暖かい日だったため、室内が暑く感じられ窓を少し開けて寝ました(外の音が入ってきましたが)。ホテルの設備上、致し方ないので、冬でもお風呂上がりなどに冷房を使いたい私にとっては、温度調節が難しく感じました。

朝食はすばらしいラインナップで、焼き立てのクロワッサンはサクサクふわふわ。コシヒカリは米粒がツヤツヤしていて、出汁茶漬けにもできました。つい両方食べてしまいましたが、大満足です。

スタッフのみなさんは丁寧な物腰で対応してくださり、とても気持ちのいい接客でした。お世話になりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルサンルート新潟 2021年11月07日 00:56:54

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。お褒めの大変嬉しく拝見させていただきスタッフ一同大変励みになります。
 今後もより良いサービス向上に努めて参ります。 是非、またのご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆早期割プラン 14日前◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月07日 17:32:47

今回初めて利用しました。
お部屋もキレイで
広さもお値段の割には広くて
満足でした。
ただWi-Fi環境が残念で
時間潰しに映画でも見ようと持って行ったタブレットが使えなくて
その点がマイナス1でした。

そこが改善されれば5点で
また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテルサンルート新潟 2021年02月07日 22:33:52

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。少しでもご満足いただけ嬉しく思いますが、WiFiの件では申し訳ございませんでした。数に限りがございますがポケットWiFiもございますので、フロントに声掛けいただけますと幸いです。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得14】【素泊まり】☆14日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド)(T4K3)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 17:56:35

追加料金なしで広目の部屋にしていただきありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサンルート新潟 2020年12月25日 00:57:09

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。少しでもご満足いただけ嬉しく思います。
 是非、またのご利用お待ちしております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂4

じん1212さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

じん1212さん [30代/男性] 2020年12月23日 17:55:24

エアコンつけずとも部屋が暖かくて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサンルート新潟 2020年12月25日 00:55:49

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。暖房ですが客室一括管理により全館少しづつ循環してますので暖かい空気が流れております。
 是非、またのご利用お待ちしております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 17:54:37

対応も丁寧で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサンルート新潟 2020年12月25日 00:53:23

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。クチコミご投稿いただきお褒めのお言葉まで頂戴し嬉しい限りです。
 是非、またのご利用お待ちしております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂4

日本海ABCさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

日本海ABCさん [60代/男性] 2020年12月18日 21:47:03

コーヒーの終日無料サービスもあり食事も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサンルート新潟 2020年12月22日 01:42:41

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。少しでもご満足いただけたようで嬉しく思います。
 今後もサービス向上に努めて参ります。
 またのご利用お待ちしております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】◆レイトチェックアウトプラン◆【13時まで滞在OK】
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂4

新潟TOMATOさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

新潟TOMATOさん [50代/男性] 2020年12月10日 16:36:50

朝食抜きの素泊まりなので、ただ寝るだけでしたが、全体的にきれいでいいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルート新潟 2020年12月13日 01:35:45

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。
 また新潟お越しの際はご利用お待ち致しております。
 ホテルサンルート新潟 高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 09:32:09

宿泊に関しましては満足なのですが今回go toで利用させていただきました。
私が4泊、一日遅れで4名が3泊にてお世話になりました。
私の名義で一括決済をしているのにクーポン券を各自に配布するのはちょっと違うのではないかと思いました。支払者が現地に行っていない場合は仕方がないのですがちょっと納得しかねます。
代表者を確認して配布すべきではないでしょうか。
今後の対応を検討していただけましたらと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルート新潟 2020年11月09日 10:41:07

この度は、ホテルサンルート新潟へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、共通クーポンに関するご意見有難うございます。
楽天トラベル様からの予約通知が個別に入ってきており、それぞれの予約に「GOTO共通クーポンをいくら分お渡しください」と案内が入っていた為、今回個別でお渡しさせて頂いておりました。
代表者様へ一括でお渡し等、ご要望ございましたらご対応させて頂きますので、お手数お掛けし申し訳ございませんが、フロントへお問い合わせ頂ければと思います。
貴重なご意見有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、また新潟へお越しの際はご利用頂ければ幸いです。
ホテルサンルート新潟 フロント 倉田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 02:40:22

コロナでバイキングではなかった。部屋が少しほこりっぽかった。場所は良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルート新潟 2020年11月05日 03:30:18

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座います。
コロナウイルスの感染防止のため、朝食バイキングを中止しております。
楽しみにしていただいてるお客様には大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
一日でも早くバイキングが出来るよう十二分な感染対策を考え、取り組めるよう努めて参ります。
お部屋の件では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
快適に安心してご宿泊いただけるよう、清掃担当をはじめ従業員一同精進して参ります。
また新潟へお越しの際はご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【朝ごはん付】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル(ツイン+エキストラベッド)(T43)(T43)】

風呂4

saka110さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

saka110さん [60代/男性] 2020年10月11日 10:24:27

のんびり出来て良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルート新潟 2020年10月14日 02:52:30

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。少しでもごゆっくりお過ごしいただけ嬉しく思います。
 今後もサービス向上に努めて参ります。
 またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 19:58:42

館内の清掃が非常に綺麗でした。

また機会があれば利用されてもらいたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルート新潟 2020年09月29日 00:27:04

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。清掃に関しましてお褒めのお言葉嬉しく拝見いたしました。清掃スタッフ大変励みになります。
 また新潟にお越しの際はご利用お待ち致しております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝ごはん付】新潟万代口から徒歩3分カップル&ファミリーおすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド)(T4K3)】

733件中 21~40件表示

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