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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.22
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.15
  • 食事3.84
宿泊年月
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474件中 21~40件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 13:01:58

少し前に10泊(?)くらいしました。
アーリーチェックインとレイトチェックアウトが便利で新潟で1番泊まりやすいホテルです。
空いてない時は向かいのホテルに泊まったりしてましたが本当はサンルートだけに泊まりたかったです。

それを前提にいくつか、

・アメニティのT字カミソリがまったく剃れないので最低限使えるものにして欲しいです。
宿泊中は近くのコンビニで買ってました。
ホテル側は金を出して提供して、使えないから客は近くのコンビニで買ってお互い不幸なので検討をお願いします。

・机が狭いので作業スペースを広くしてほしいです。
机に電磁サーバーが埋め込まれていて自由に使えるスペースがかなり狭いです。
ノートPC1台置くと他に周辺機器を置くスペースがないです。
これはすぐにとはいかないと思いますが見直す機会があったら考慮してほしいです。

・デラックスシングルは椅子に座った目の前にテレビがあります。
これは明らかな配置ミスで座った目の前は作業スペースとして空けてテレビはその反対側のスペースに置くのが普通だと思います。
これも電磁サーバーが埋め込まれていることの弊害で仕方ないのだとは思いますがホテルでPC作業をする人間には致命的です。

Oホテルのようにスタッフは必要以上に干渉してこないのでありがたいです。
掃除のおばさんは丁寧で親切でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート新潟 2018年10月10日 03:31:45

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、『新潟で1番泊まりやすいホテル』と評価していただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティ(T字カミソリ)・机上のスペースについて・デラックスシングルのテレビの設置位置について等、
愛のあるご指摘・アドバイスまで頂戴し、ホテルスタッフの応対についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
いただきました貴重なご意見は、今後の改善課題として検討させていただきたいと思います。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 09:44:07

駅からも近く便利でした。
会員だったのでチェックインも早めで、チェックアウトもゆっくりできて非常にありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンルート新潟 2018年10月10日 03:16:35

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地についてお褒めのお言葉と高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、今回のご宿泊がごゆっくりお寛ぎいただけるご滞在であったようでなにより嬉しく思います。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【朝ごはん付】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【【やすらぎ】モダンジャパニーズツイン(T3)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 07:46:41

ゆっくり出来て、チェックアウトの時間を気にせず良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート新潟 2018年10月08日 10:25:38

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけ、嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】【カップルお薦め】【素泊り】最長30時間stay!☆のんびりプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードダブル(DA)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 14:57:37

大変快適に利用させて頂きました。フロントのサービスも素晴らしかったですし、朝食も美味しかったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルサンルート新潟 2018年08月03日 03:48:53

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、フロントサービス・朝食についても高評価いただき、
また利用したいとの私どもにとって大変嬉しいお言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【当館人気】【素泊り】ちょっとリッチな!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル(S2)】

風呂5

岡ベーコンさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

岡ベーコンさん [30代/男性] 2018年06月11日 13:49:35

立地や食事などコスパもいいです。歓楽街に近く夜遅くまで飲んでもすぐに帰れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンルート新潟 2018年06月15日 01:57:21

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきありがとうございました。そして嬉しいコメントまでいただき感謝申し上げます。また新潟へお越しの際はご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【GW】ポイント10倍 新潟駅から徒歩3分!【朝ごはん付】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 13:43:29

近隣に飲食店が多く大変便利でした。またサービスもワンランク上のホテルレベルで大変気持ちよくステイさせて頂きました。特に朝食は連泊で改装前後の両方で頂きました。改装前もお米が美味しく、サービスも良かったのですが、リニューアル後は、なぜか更に明るい雰囲気になり、以前の良いところは残しつつ品数が増え特にパン、デザートが美味しかったです。フォー?を初めて食べましたが朝食に良いですね。是非また新潟宿泊の際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンルート新潟 2018年06月06日 03:26:31

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食についてのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
2Fレストラン『リストランテ ポルトファーロ』は今月1日より新しくOPENしたばかりのイタリアンレストランでございます。
朝食でお召し上がりいただきましたフォーは多くのお客様より、ご好評いただいており、大変おすすめの一品でございます。
次回も新潟にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 16:01:36

朝食がとても美味しかったです。立地も意外に駅から歩いてすぐでした。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート新潟 2018年05月21日 04:08:19

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
これからも更にご満足頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 渡部

ご利用の宿泊プラン
【朝食自慢◎新潟のごはんに合うおかず対決!】新潟駅から徒歩3分【朝ごはん付】●シンプルWEBプラン●
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 23:38:49

新潟でのコンサートで初の冬に来ました。雪も想像以上に多かったですが、ホテルの人の対応も良く楽しく滞在できました。食事もやはり新潟だけあり、米も美味しくいただくことができました。また行きたいと泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンルート新潟 2018年03月04日 23:42:14

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございました。そして嬉しいコメントまで頂き感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して行く所存でございますのでまた新潟へお越しの際はご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得14】【朝ごはん付】★14日前までのご予約でお得!早割りプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂5

まー君117さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

まー君117さん [50代/男性] 2018年01月17日 21:12:40

久しぶりの新潟出張で利用しました。
今回も広い部屋へグレードアップしていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート新潟 2018年01月19日 02:49:55

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお部屋の準備が間に合わず、グレードアップさせていただきました。
お喜びいただけて、何より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食自慢◎新潟のごはんに合うおかず対決!】新潟駅から徒歩3分【朝ごはん付】●シンプルWEBプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂5

まー君117さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

まー君117さん [50代/男性] 2018年01月17日 21:10:29

知人に紹介したら、喜んでもらえてよかったです。
駐車場が立体駐車場なので、夜に雪が降ったので助かったと言っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート新潟 2018年01月19日 02:47:00

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の立体駐車場は車高・車幅制限があり、入庫できる車種が限られてしまいますが、屋根付きの立体駐車場ですので、積雪などが心配の時は安心してご利用いただけます。
また、今回知人の方へ当ホテルをご紹介していただき、誠にありがとうございます。
喜んでいただけたようで、私共も安堵しております。
引続きホテルサンルート新潟をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食自慢◎新潟のごはんに合うおかず対決!】新潟駅から徒歩3分【朝ごはん付】●シンプルWEBプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂5

横山みさき0509さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

横山みさき0509さん [20代/女性] 2017年12月05日 16:04:11

無料でedy会員になるとチェックアウトが11時→12時になったり、お得にポイントが貰えるのでビジネスホテルに泊まるならサンルートさんかな、と思いました。チェックイン時にご案内ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート新潟 2017年12月07日 02:39:04

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいクチコミ・高評価頂き、重ねてお礼申し上げます。
クチコミいただきました通り只今、サンルートクラブ入会無料でお得な特典がたくさんついております。
ぜひ、これからも旅のお供にサンルートクラブのカードをご携帯くださいませ。
今後とも、ホテルサンルートチェーンをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 10:49:09

いつも利用させてもらっています!ホテルの受付の方いつも対応が素晴らしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート新潟 2017年09月14日 23:06:20


先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
励みになる口コミをいただき、ありがとうございました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂5

ぴのきこさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ぴのきこさん [50代/女性] 2017年06月30日 06:57:12

家族が泊まりました。駅から3分の立地はもとより、部屋も綺麗で満足していました。朝食も種類が多く、何を食べようかと思ったと言っておりました。美味しかったそうです。
泊まった次の日が本人にとって大事な日でしたので、快適に過ごさせてあげたいと思っていました。ありがとうございます。今度は私が利用したいです。また機会がありましたら宜しくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート新潟 2017年07月02日 04:48:08

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。
ご家族様にご満足頂けたようで、お褒めの言葉大変嬉しく拝見致しました。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、また新潟へお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
ホテルサンルート新潟 中野

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【当館人気】【朝ごはん付】ちょっとリッチな!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル(ブライトバスタイプ)S4K】

風呂5

八浪会なむさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

八浪会なむさん [50代/男性] 2017年06月25日 17:42:28

清潔感のある部屋です。
マッサージチェアーは至極快適でした。バスタオルがマッサージチェアー用に別途準備してあり、細やかな気配りのされたホテルです。
(6/19泊)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート新潟 2017年06月27日 00:07:03

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご満足頂けたようで、私共も嬉しく読ませていただきました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 16:35:56

以前、卵料理を増やしてほしい、とリクエストした者です。温泉卵があり、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート新潟 2017年06月16日 03:29:28

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、前回は朝食についての貴重なご意見・リクエストをお寄せ頂きありがとうございました。
検討させていただいた結果、スクランブルエッグの他に日替わりではございますが、厚焼き玉子、温泉卵をご用意させていただく事になりました。
ご満足頂けたご様子で何より嬉しく思います。
お忙しい中、今回もご投稿いただきまして、ありがとうございます。
今後ともより良い朝食を目指し、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
今後とも、ホテルサンルート新潟をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【新潟産こしひかり1kgお土産&和洋バイキング朝食】家に帰ってもう1度お米を食べよう
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 17:40:29

いつも利用しています。すべてにおいて満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート新潟 2017年06月11日 01:08:56

いつもご利用ありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも努力して参りますので
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂5

neenaさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

neenaさん [30代/女性] 2017年06月09日 15:54:46

ちょっと設備が古いような印象でしたが、特に不都合はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート新潟 2017年06月11日 01:06:59

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 17:58:30

卵メニューを増やしてほしい。スクランブルエッグだけではなく、目玉焼き、オムレツ、半熟卵等も食べたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート新潟 2017年05月16日 15:42:30

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。
ご要望いただきましたご朝食の件でございますが、検討させていただいた結果、厚焼き玉子・温泉卵を日替わりにてご用意させていただきました。
大変貴重なご意見誠に有難うございました。
今後もより良い朝食を目指し、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 料飲 高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

風呂5

arist2001さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

arist2001さん [60代/男性] 2017年04月22日 22:06:12

非常に大きい、キレイなホテルで、言う事なし。食事も美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート新潟 2017年04月23日 07:02:34

arist2001様
この度はホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様が安心して快適にご滞在頂けるよう従業員一同、努めてまいります。
arist2001様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 山本

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得7】【朝ごはん付】★7日前までのご予約でお得!早割りプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

風呂5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 13:53:25

朝食メニューに生卵をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート新潟 2017年04月15日 01:31:25

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご要望は担当部署に伝え、検討させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【ポイント10倍】【朝ごはん付】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

474件中 21~40件表示

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