この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食の件ですが2021年1月18日よりコロナの感染防止策の為、ビュッフェ形式からセットメニューに変更させていただきました。ホテル側も早く新型コロナウイルスの一日も早い終息を願っておりビュッフェ形式に戻る事を祈ってます。
　これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。クチコミご投稿いただきありがとうございます。駐車場ですが1泊一律にて1100円頂戴いただいております。どうぞよろしくお願い致します。
　またのご利用お待ちしております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
またご多忙のところ、クチコミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには6種類のツインルームをご用意させていただいております。
お広さや雰囲気もさまざまございますのでまた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
コロナウイルス対策のお褒めのお言葉いただき、とても安心いたしました。
安全かつ安心してお寛ぎいただけるよう今後ともサービス提供の向上に取り組んで参ります。
お部屋の鍵の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の鍵穴の確認と鍵のご使用方法に関しまして、対策を考えたいと思います。
また清掃不備もあり重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃担当にも伝え、最終チェックの徹底をし気もち良くご利用いただける空間を作って参ります。
ご多忙のところクチコミご投稿いただき、誠に有難う御座いました。
次回新潟にお越しの際もご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
現在コロナウイルスの感染予防にて朝食ビュッフェを中止しており大変ご迷惑をお掛けしております。
セットメニューの内容につきまして一度見直し、改善できるよう努めて参ります。
お部屋に関しましては、古さは否めませんが快適に安心してお寛ぎいただきるよう空間作りに努めさせていただいております。
電源コンセントの位置は現在ご利用しやすいよう改善に向けて話し合いをしております。
コップの抗菌袋は今後の課題としまして安心してご宿泊いただけるよう取り組んで参ります。
沢山のご指摘いただき、有難う御座います。
いただいたご意見を参考により良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
次回新潟にお越しの際もご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
新潟駅から徒歩圏内ではございますが、人通りの多い繁華街を通りご来館いただくためお時間がかかってしまう事があり、お車も一方通行が多く、迂回をお願いする場合もあり大変ご不便をおかけしております。
ご来館の際は的確にご案内させていただきご迷惑にならないよう従業員一同、心掛けております。
駐車場は数多くご用意させていただいておりますが一律料金でご案内させていただいております。
出し入れも可能となりますが、お時間によりお安いコインパーキングもございますのでご相談いただければ幸いです。
お忙しい中クチコミご投稿いただき有難う御座いました。
また新潟にお越しの際はご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場についてはこちらの案内不足があり、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様に指導して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　竹之内

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食少しでも満足いただけ大変嬉しく思います。
　また新潟にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
　すぐに出来る事は改善し、設備は次回購入時に検討させていただきます。
　これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
滞在中はスタッフの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ホテルサンルート新潟　竹之内

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　竹之内

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座います。
またご多忙のところクチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応が悪く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのに大変お恥ずかしい限りでございます。
今後このような事がないよう再度ホテルマンとしての対応を徹底させていただきます。
サービスの向上に取り組んで参ります。
ご指摘いただき有難う御座いました。
また新潟にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

　この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。少しでも満足いただけ大変嬉しく思います。また新潟にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
確かに相鉄グループにではございますが、ホテル名はいままで通り変わりません。一部サービス終了いたしましたが、今後もサンルートとして継続致します。今後も変わらぬご支援賜りますようお願い申し上げます。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。今後も変わらぬサービスを提供出来るように努めて参ります。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉大変嬉しく思います。
　駅の万代口から徒歩3分新幹線等ホームからはもっと時間を要します。お土産の件大変失礼いたしました、今後もスタッフ一同アンテナを張り巡らせ努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また懲りずに新潟にお越しの際はご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち致しております。ホテルサンルート新潟　勅使河原

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件では、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
クチコミお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　フロント 佐藤

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけ嬉しく思います。季節が変わると朝食メニュー内容も若干変更いたします。地元食材を取り入れて営業致しております。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、努めて参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　フロント 佐藤