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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.21
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.16
  • 食事3.87
宿泊年月
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1845件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 21:46:36

遠方からの引っ越しのため、駐車場が出し入れ自由のこちらに3泊しました。初めて利用しましたがきれいなホテルで駅からも近く便利です。すぐ隣に駐車場があります。いっぱいでも近隣に提携パーキングがたくさんあり困りません。ツインだったのですがお部屋が大変広く使いやすかったです。お風呂は温度調節を自分でするタイプで、シャンプー類はDHCでした。コーヒーの無料サービスがありよく利用させていただきました。ランドリーはありますがロビーのすぐ隣でよく見えるので女性は利用しにくいかも。
3日間とても気持ちよく過ごさせていただきました。次回もまたこちらを利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルサンルート新潟 2023年04月03日 23:53:47

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多忙のところ口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しい所存です。
ランドリーコーナーにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様が安心してご利用いただけるよう今度の検討課題とさせていただきます。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 14日前◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙ハリウッドタイプ(TU)】

総合4

ひとみ7397さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ひとみ7397さん [60代/女性] 2023年03月29日 10:06:59

特別可もなく不可もなく安心して宿泊できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルサンルート新潟 2023年03月31日 03:28:39

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。安心して宿泊され大変嬉しく思います。
 口コミ投稿にお時間いただきありがとうございます。
 また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF(朝食付き)新潟駅万代口より徒歩約3分!ビジネス・観光の拠点に♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン喫煙(WE)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 12:26:59

部屋の掃除の時間をもう少し遅くにしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルサンルート新潟 2023年03月16日 03:20:34

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
 口コミ投稿貴重なご意見ありがとうございます。今すぐ出来かねますが今後の課題とさせて頂きます。
 是非またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆連泊プラン 3泊以上◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル禁煙(DC)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 21:06:33

設備が古いです。空調も個別空調ではないし、部屋も暗い感じがします。
ただ、努力されている点も多数あるので、滞在に困ることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルサンルート新潟 2023年03月06日 22:08:32

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もサービス面等でお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
また新潟へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【新潟といえばやはり!!】新潟県産コシヒカリ1kg お土産付きプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 16:30:52

朝食がおいしいです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルサンルート新潟 2023年02月19日 02:50:18

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食がお口に合い大変嬉しい限りです。
 是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新潟といえばやはり!!】新潟県産コシヒカリ1kg お土産付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 17:20:47

無料のディスペンサーが有るのですが、アイスコーヒー等の冷たい飲み物が有るとなお良いと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルサンルート新潟 2023年01月21日 22:55:11

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう従業員一同取り組んで参ります。
ご意見も参考にさせていただきます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆連泊プラン 5泊以上◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル禁煙(SC)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 08:38:03

駅と飲み屋の中間にあるので利用。フロントの対応や部屋の設備など十分に満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルサンルート新潟 2023年01月12日 01:55:21

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。少しでも満足いただけ大変嬉しく思います。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 60日前◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 11:54:13

ク-ボン券を使える期間がもう少し長かったら、良かったなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンルート新潟 2023年01月05日 09:44:13

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 12:05:58

玄関及び駐車場の除雪がされていなくて車がスタックしそうになったのと朝食会場の従業員の態度が凄く嫌な雰囲気だった。
ちょっと食卓テーブルを離れ食物に掛けるソースを探していただけなのに嫌悪感表す顔で手袋して下さいとか言われ朝食を美味しくいただけなかった。
素手で触った皿なので手袋してもしょうがないと思うのですが?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンルート新潟 2022年12月28日 03:35:20

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。駐車場の雪にて大変ご迷惑をお掛け致しました。新潟市も久しぶりの大雪で対応が遅れ重ねてお詫び申し上げます。
 朝食スタッフの件大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴し無駄にすること無く改善に努めて参ります。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF(朝食付き)新潟駅万代口より徒歩約3分!ビジネス・観光の拠点に♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

総合3

saka110さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

saka110さん [70代/男性] 2022年12月15日 23:40:21

綺麗なホテル
1Fでコーヒーが飲める
買い物が便利
ただ両隣の声が良く聞こえる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年12月17日 03:56:31

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。直ぐに改善は難しいですが今後の検討課題とさせて頂きます。
 是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 14日前◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙(SU)】

総合5

けぇいこさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

けぇいこさん [30代/女性] 2022年12月13日 22:11:59

ビジネスで利用させていただきました。
朝ご飯がとっても美味しかった。
品数も多く、コスパがとても良かったと思います。
ホテルは新しくはないので、昨日はそこそこでしたが、十分でした。
駅から少し離れてますが、そんなに苦痛ではありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年12月15日 01:17:15

先日はホテルサンルート新潟をご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
また朝食のお褒めのコメントをいただきまし
たこと重ねて御礼申し上げます。レストラン
スタッフ一同喜んでおりました。また新潟へ
お越しの際には是非ご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 30日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 16:39:42

空調が全然効かったが、その他は満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年12月10日 02:48:39

先日は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
空調の件、当館空調が一括空調で個々に
冷房と暖房の切り換えができないことで
お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に
申し訳ございませんでした。
直ぐには難しいですが今後の重要課題と
して検討して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いた
だきありがとうございました。またの
ご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル喫煙(BC)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 12:41:44

白米がとてもおいしかったです
さすが米どころ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年12月02日 03:37:40

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食の白米少しでも美味しくいただけうれしく思います。口コミにお時間頂戴しありがとうございます。
 ちなみにお米は魚沼産コシヒカリを使用しております。 是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 30日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 17:00:33

悪くはないのですが、全体に老朽化が進んでいるようです。それでも清潔にされており、朝食も値段に対して非常に質は良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年11月29日 07:42:26

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘の通り老朽化は確かに否めません。朝食少しでもお口合い嬉しく思います。
 またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 60日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル禁煙(SC)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 19:26:53

家内と義母が宿泊しました。全国旅行支援を活用したこともあり、朝食バイキング付きでの料金に驚いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年11月26日 02:47:16

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。全国旅行支援ご活用いただき、お得にご利用いただけ嬉しく思います。
 また機会がございましたらご利用お待ちしております。
 ホテルサンルート新潟

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 30日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙ハリウッドタイプ(TU)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 19:24:10

8月7日に予定されていた、新潟祭りの花火大会が延期され、11月3日開催れるとの事で宿泊しました。全国旅行支援を活用する事が出来、非常にお得な料金で宿泊する事ができました。翌日の朝食も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年11月26日 02:44:22

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。今年の新潟花火はコロナの関係で密を避けるため3ヶ所での打ち上げとなりましたね。少し時間が短かったと思います。
 全国旅行支援を活用されお得にご利用いただけ嬉しいです。朝食お客様の口に合い嬉しい限りです。
 また新潟お越しの際はご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 30日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 23:17:21

流石は安定のサンルートといった感じです。
大きな不満もなく、おおむね満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年11月21日 04:15:06

 いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。お時間をいただき口コミ投稿ありがとうございました。少しでも満足いただけて大変うれしく思います。
 今後ともよろしくお願いいたします。

 ホテルサンルート新潟

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

総合5

らじゅうむさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

らじゅうむさん [60代/男性] 2022年11月19日 21:38:03

こちらのミスにもスピーディーに対応いただき感謝いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年11月21日 04:09:24

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。少しでもお客様のお役立て嬉しい限りです。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 10:37:13

掃除が適当な感じを受けました。
・シャワーカーテンにシャンプーがべっとり付いたまま
・ベット脇のテーブルはコップ水滴跡がそのまま
・タバコのセロハン等ゴミが床にそのまま
等々

朝食ビュッフェのサラダは乾燥ぎみ

設備自身の古さは仕方が無いにしても、基本が疎かになってる感じは残念でした。
次は泊まらないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年11月21日 04:07:27

 この度は、ホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくお泊り頂きましたのに清掃不備等、不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を無駄にしない様、再度チェック体制を強化し取り組んで参ります。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 30日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

総合3

楽々194さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

楽々194さん [60代/女性] 2022年10月28日 17:04:24

安くなるならたまには駅チカの朝ごはん付をと欲張ってみた。駅から近いが自分の重要要素ではないと分かった。朝のブュッフェも代わり映えしないオカズを食べるより地元のスーパーなどで余り食べないようなオカズか弁当を買えばよかった。補助が効いていて6千円近い部屋なのに風呂はユニット。
従業員さんはキチントしていて親切だった。スマホのコンセントを借りられたのはラッキー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルサンルート新潟 2022年11月01日 04:17:04

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
また新潟へお越しの際は是非ご利用ください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙(SU)】

1845件中 61~80件表示

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