楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.22
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.15
  • 食事3.87
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

182件中 61~80件表示

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月24日 18:51:38

部屋も広くフロントの方は親切で良かったが、空調が部屋で調整できないため風呂あがりなど暑くて困った。
部屋の温度調整ダイヤルは全く機能しない...

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルサンルート新潟 2021年04月24日 21:49:16

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。空調の件大変申し訳ございませんでした。空調全館一括管理の為、個々の部屋では操作ができません。台数に限りがありますが扇風機もございますのでフロントに問い合わせいただけますと幸いです。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月06日 17:28:10

コロナ禍の中仕方がないのですが、朝食がお膳でした。私には少々おもかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテルサンルート新潟 2021年02月07日 22:41:07

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食の件ですが2021年1月18日よりコロナの感染防止策の為、ビュッフェ形式からセットメニューに変更させていただきました。ホテル側も早く新型コロナウイルスの一日も早い終息を願っておりビュッフェ形式に戻る事を祈ってます。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【朝ごはん付】カップル&ファミリーおすすめ!◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン(T1)】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 16:37:20

駐車料金安かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルート新潟 2020年10月25日 01:00:15

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。クチコミご投稿いただきありがとうございます。駐車場ですが1泊一律にて1100円頂戴いただいております。どうぞよろしくお願い致します。
 またのご利用お待ちしております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊り】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードダブル(DA)】

サービス3

nabepapada1032さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

nabepapada1032さん [50代/男性] 2020年10月20日 13:19:41

デラックスツインに宿泊しましたが、それほど広くはなかった。
アメニティ等は問題ありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルート新潟 2020年10月23日 01:59:35

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
またご多忙のところ、クチコミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには6種類のツインルームをご用意させていただいております。
お広さや雰囲気もさまざまございますのでまた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊り】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン(T2K)】

サービス3

曽我憲太郎さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

曽我憲太郎さん [40代/男性] 2020年09月21日 14:14:43

ビジネス、一人旅等利用では安くて駅も近く良いと思う。コロナ禍において朝食がお膳になったために、お膳の配膳の組み合わせも悪いし、ご当地グルメを宣伝しても、タレカツと厚揚げでちょっと物足りない。部屋は古く、電源コンセント位置、衛生面でも流し場のコップの抗菌(袋)がさせてないなどもある。照明もドア鍵も古く

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルート新潟 2020年09月24日 03:14:19

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
現在コロナウイルスの感染予防にて朝食ビュッフェを中止しており大変ご迷惑をお掛けしております。
セットメニューの内容につきまして一度見直し、改善できるよう努めて参ります。
お部屋に関しましては、古さは否めませんが快適に安心してお寛ぎいただきるよう空間作りに努めさせていただいております。
電源コンセントの位置は現在ご利用しやすいよう改善に向けて話し合いをしております。
コップの抗菌袋は今後の課題としまして安心してご宿泊いただけるよう取り組んで参ります。
沢山のご指摘いただき、有難う御座います。
いただいたご意見を参考により良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
次回新潟にお越しの際もご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食自慢◎新潟のごはんに合うおかず対決】ビジネスもひとり旅も♪
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 16:30:16

新潟駅万代口から徒歩だと微妙に歩きます。 車だと一方通行なのでアクセス路が限られて遠回りさせられることがあります。ホテル前にはタクシーがだいたい客待ちしています。駐車場は提携駐車場を含めて台数はそれなりにありますが一泊1100円と少しお高めの設定です。 少しだけ歩けば半額ぐらいのコインパーキングも有ります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルサンルート新潟 2020年09月03日 03:15:56

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
新潟駅から徒歩圏内ではございますが、人通りの多い繁華街を通りご来館いただくためお時間がかかってしまう事があり、お車も一方通行が多く、迂回をお願いする場合もあり大変ご不便をおかけしております。
ご来館の際は的確にご案内させていただきご迷惑にならないよう従業員一同、心掛けております。
駐車場は数多くご用意させていただいておりますが一律料金でご案内させていただいております。
出し入れも可能となりますが、お時間によりお安いコインパーキングもございますのでご相談いただければ幸いです。
お忙しい中クチコミご投稿いただき有難う御座いました。
また新潟にお越しの際はご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【当館人気】【素泊り】ちょっとリッチな!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙リラックスシングル(SEK)】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 12:34:32

駐車場の場所の説明がなってない
大浴場がないのは残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンルート新潟 2020年04月01日 19:54:40

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場についてはこちらの案内不足があり、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様に指導して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 18:28:36

朝食のおいしいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンルート新潟 2020年02月20日 02:40:48

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食少しでも満足いただけ大変嬉しく思います。
 また新潟にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス3

MGMスタジオさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

MGMスタジオさん [50代/男性] 2019年08月26日 09:17:53

10年ぶり位での宿泊でしょうか。全体的な感想は悪くはないですが、この日、設定された値段に見合うかと言うと、なかなか・・。部屋内のアメニティは貧弱でした。またフロア内の臭いが残念でした。禁煙ルームでしたが、何処からかタバコの臭いがというよりも建物内に染みついているような。朝食も良かったですが県内の他のホテルも素晴らしいので競争が大変ですね。エントランスに設置された宿泊者用無料カフェのサービスはチェックアウト後、知りました。人的サービスが、もう少しアップすれば、もっともっと良くなるホテルと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート新潟 2019年08月27日 00:58:14

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
滞在中はスタッフの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【朝ごはん付】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン(T2K)】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 18:26:16

駅に近く、部屋も予想より広く良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート新潟 2019年06月02日 02:44:53

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。少しでも満足いただけ大変嬉しく思います。また新潟にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得14】【素泊まり】☆14日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(S2K)】

サービス3

ericalimさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2019年05月07日 14:00:01

相鉄グループに変わってしまってなんだか変な気分ですね。
ホテル名とかは変わっていないようですが?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート新潟 2019年05月08日 09:54:18

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
確かに相鉄グループにではございますが、ホテル名はいままで通り変わりません。一部サービス終了いたしましたが、今後もサンルートとして継続致します。今後も変わらぬご支援賜りますようお願い申し上げます。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得14】【素泊まり】☆14日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

サービス3

ericalimさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2019年05月07日 13:59:00

相鉄に変わってしまうということで残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート新潟 2019年05月08日 09:56:35

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。今後も変わらぬサービスを提供出来るように努めて参ります。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得7】【素泊まり】☆7日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

サービス3

Kazu3258さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

Kazu3258さん [60代/男性] 2019年04月15日 15:42:58

値段としては標準的と思うが朝食代は高いと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート新潟 2019年04月17日 02:27:53

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また懲りずに新潟にお越しの際はご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち致しております。ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【朝ごはん付】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン(T2K)】

サービス3

よっさん1794さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

よっさん1794さん [60代/男性] 2019年03月17日 10:50:17

部屋は3人部屋だったが、特に不満はなかった。ロビーにある自販機やパソコンが無料で使えたのは、何かと重宝しとても良かった。朝食も品数こそよれ程多くはないが、十分に満足できた。しかし、駐車場についてはとても残念だった。ホテルの立体駐車場に入庫しようとしたら最大幅が1.8mまでで、車幅が1.8mある自車は駐車できず、料金は同じ既定の料金していただけるとのことだったので、近隣の提携駐車場に駐車したところ、出庫時に駐車料を400円程多く請求された。超過料金はやむを得ないが、駐車場利用の際に、それらの説明が全くされなかったことが残念だ。その説明が事前にあれば、理解したうえで数か所ある提携駐車場を使い分けることができたと思う。その点がマイナスポイントで、総合・サービス等を普通とした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート新潟 2019年03月17日 23:56:36

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件では、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
クチコミお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得28】【朝ごはん付】★28日前までのご予約でお得!さき楽プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド)(T4K3)】

サービス3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 07:54:35

朝食がとても良かったです。
また、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルサンルート新潟 2019年02月20日 02:03:43

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけ嬉しく思います。季節が変わると朝食メニュー内容も若干変更いたします。地元食材を取り入れて営業致しております。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス3

ericalimさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2018年11月01日 10:12:12

仕事で利用させてもらいました。
場所は問題なく清潔感有る室内でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルサンルート新潟 2018年11月04日 03:22:18

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、努めて参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍 新潟駅から徒歩3分!【素泊り】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

サービス3

yasu48591111さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

yasu48591111さん [40代/男性] 2018年09月22日 08:54:52

ごくごく普通のホテルです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンルート新潟 2018年09月23日 07:29:41

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申しげます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル(S22)】

サービス3

48780さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

48780さん [40代/男性] 2018年05月03日 07:27:31

昔からの有名チェーンですね。

たまには極狭なビジホをやめてこちらにしました。
普通に良かったです。
ご年配の団体・個人が多いですね。
やっぱり。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート新潟 2018年05月04日 02:08:49

 ホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。サンルートチェーンを知っていて嬉しい限りです。
また新潟お越しの際、他サンルートチェーンも含め今後共ご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス3

こいなりさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

こいなりさん [50代/男性] 2018年04月19日 23:10:47

少し古いですが、価格が安く泊まれるので仕事での利用が多いです。朝食は米どころの維持でしょうか白米が美味しいので是非食べて欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルサンルート新潟 2018年04月20日 23:10:09

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お値段、ご朝食に関して口コミを頂きましてありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 花木

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス3

とーちゃん17さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

とーちゃん17さん [50代/男性] 2018年03月03日 12:11:58

大雪だったので駅からたった2・3分でしたが大変でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンルート新潟 2018年03月04日 00:00:28

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、従業員一同努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

182件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ