この度はサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。チェックイン時お待たせして不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重ご意見を今後に活かすよう、スタッフ指導に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回は、新潟産コシヒカリ1㎏付の朝食付プランでご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお得な宿泊プランをご用意してお待ちしております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟　フロント 佐藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。
また、至らぬ点がございました事を、お詫び申し上げます。
お客様のご要望にお応えできますよう、今後はより一層努力をし、出来る限り改善いたして参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟　フロント相馬

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。またご期待に沿えず申し訳ございませんでした。料理の補充のサイクルなどスタッフと共有し追加補充を速やかに行い、無くならない様に改善します。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

マッサージチェアの件につきましては、清掃の不備でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
早速、お客様がお泊りいただいたお部屋を含めて、全室チェックさせていただきます。

また、ご朝食の件につきましても、至らぬ点をご指摘いただき、ありがとうございます。

今回いただきましたご意見を基にホテルスタッフ一同、サービス改善・向上に努めて参ります。

貴重なご意見いただき、ありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟
佐藤

先日はトラットリアヴィアーレをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました料理の件ですが、補充、管理方法の指導を徹底していくと共に、料理内容についても再検討していきたいと思っております。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用お待ち致しております。


ホテルサンルート新潟 料飲課　竹之内

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミを頂戴し有難うございます。
お部屋の臭いの件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の確認をさせていただき、改善に努めて参ります。
頂戴致しました貴重なご意見を基に、今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
これに懲りずにまたご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿にご協力ありがとうございます。設備が古くご迷惑をお掛け致しました。不審者の様な方がいればフロントにて声掛け致します。何かありましたらスタッフに一声いただけますと幸いです。
　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、当ホテルを評価いただき、ありがとうございます。これからもお客様にまた来たいと思って頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙のところ貴重なご指摘を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。空調につきましては、全館一括空調の為、秋期間は外気温に応じて冷暖房を切り替はえておりますがご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。窓開閉につきましても、全室開閉可能にはなっておりますが、開けずらい部屋もあると認識し設備担当と対応策を検討して参ります。多々ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、お部屋や空調について貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は今後の課題にさせて頂きます。

今後も、お客様に快適にご滞在頂ける様、努めて参ります。
是非またのご利用お待ちしております。

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。クチコミ投稿にご協力いただき、ありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。連休は駐車場が混雑することもあり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ち申し上げております。

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中、ホテル設備やお部屋について貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の照明は、フロントにて電気スタンドの貸出を行っており、ケトルにつきましてもお部屋に備え付けのものと別のケトルをフロントにてご用意しております。
ご案内が分かり辛く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

この度頂戴いたしましたご意見は今後の課題にさせて頂きます。

今後も、お客様に快適にご滞在頂ける様、努めて参ります。
是非またのご利用お待ちしております。

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、ご感想大変嬉しく拝見いたしました。
今後も、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
また新潟へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミ投稿にお時間いただきましてありがとうございます。
今後もお客様にとって安心・安全・快適なホテル作りに努めて参ります。
　是非、またのご利用をお待ちしております。

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
　口コミ投稿貴重なご意見ありがとうございます。今すぐ出来かねますが今後の課題とさせて頂きます。
　是非またのご利用お待ちしております。

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もサービス面等でお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
また新潟へお越しの際は是非ご利用くださいませ。