この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申しげます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　フロント　川崎

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
wifiの件につきましては、接続が不安定だった様子でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
接続状態が悪い場合、お申しつけいただければ数台貸出用wifiルーターのご用意がございますので、フロントまでご連絡くださいませ。
また貴重なご意見までいただき、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

　ホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。サンルートチェーンを知っていて嬉しい限りです。
また新潟お越しの際、他サンルートチェーンも含め今後共ご利用お待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お値段、ご朝食に関して口コミを頂きましてありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟　花木

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミお寄せいただき、ありがとうございます。
ホテル周辺においしい居酒屋等の飲食店がたくさんあるのも当ホテルの魅力のひとつでございます。
サービス面でも近隣ホテルに負けないよう、より一層、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟　佐藤

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、従業員一同努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　竹之内

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
Wi-Fiの件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
機器に不備はないか確認させて頂いただきます。
ご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して、努力してまいりますので
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　竹之内

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきありがとうございました。そして嬉しいコメントまで頂戴し嬉しく拝見させていただきました。
次回は5つ星！をいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルサンルート新潟　伊藤

ericalim 様
この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地・スタッフの対応についてお褒めのお言葉いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様に気持ち良く快適な滞在をご提供させていただくのが我々にとってなによりの喜びでございます。
今後ともご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　佐藤

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございました。そしてチェックインの対応では大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。また新潟へお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い致します。
ホテルサンルート新潟　伊藤

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお休みいただけたご様子で、何よりでございます。
今後もお客様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　川崎

　この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。朝食の件にてご満足頂けずとても残念です。現在朝食の内容を見直し季節商品や、品数を増やし新潟の地産地消の品も取り入れております。是非またのご利用お待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　料飲課　高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございます。そしてご滞在中のスタッフの対応により大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
スタッフへの教育、指導が行き届いていないことを自分心身も実感し責任者として深く反省し責任を痛感しております。尚、当日対応したスタッフに対しては厳重に注意をいたしました。今後、このようなことがないよう、ホテル全スタッフに対しての更なる教育、指導を行い今回ご指摘を頂いたご意見を無駄にする事無く、今後のサービス向上に徹底してまいる所存でございます。そしてダニの件に関しましても大変申し訳ございませんでした。まずは専門業者を手配し調査をさせていただく事に致しました。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また新潟へお越しの際はサンルート新潟をご利用下さいます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟　伊藤

この度は数ある市内のホテルの中よりホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同、努めて参ります。
お忙しい中、クチコミお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　佐藤

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたバスルームの設備面ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備面では改装等の直ぐのご対応は難しいですが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。
スリッパの件でも清潔感に欠け、使い回しのような印象を与え、心よりお詫び申し上げます。
今後の客室清掃における改善課題とさせていただき、より一層の清潔感向上・改善に努めて参ります。
至らぬ点をご指摘いただき、ありがとうございました。
次の機会も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　佐藤

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、清掃責任者に報告し、再発防止に努めて参ります。
至らぬ点をご指摘いただき、ありがとうございます。
もし機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　佐藤

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
WI-FIですが1階はフリースポットになっております。
客室は、インフォメーションファイルの中に
パスワードの案内が入っておりますのでご利用くださいませ。
説明不足でご不便をお掛けし申し訳ございません。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　山本

この度はホテルサンルート新潟をご利用くださいましてありがとうございました。そしてご指摘いただきました、アイロンの貸出しの件でございますが、防火上の観点から現在は貸し出しを控えさせていただいております。誠にご不便をお掛けし申し訳ございませんがご理解くださいますようお願いいたします。そしてこれからもお客様に快適なホテルライフを過ごしていただけるような環境を目指していきたいと思っておりますのでまた新潟へお越しの際はサンルート新潟をご利用くださいますようお願いいたします。
ホテルサンルート新潟 伊藤

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにもかかわらず駐車場の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今月２５日まで設備改修工事の予定でその為、敷地内の平面駐車場がご利用できなく近隣の契約駐車場をご案内させていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

より快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上・改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 佐藤