楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.16
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.18
  • 食事3.74
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

726件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 18:36:35

RV車対応の駐車場があるということで予約しました。かなり大きい車で行ったのですが、丁寧に対応していただき、安心して駐車することができました。駅至近の好立地に平面駐車場は貴重です。
エコノミーツインで部屋は手狭でしたが、清潔なバスルーム、豊富な湯量のシャワーは快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン禁煙(TE)】

立地5

たいそん0173さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

たいそん0173さん [50代/男性] 2024年03月13日 09:52:28

新潟滞在はこちらをよく利用させてらもらってます。今回もとてもくつろげました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルート新潟 2024年03月18日 01:34:31

この度もホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでご安心いたしました。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参ります。
また新潟にお越しの際はご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 14日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

立地5

吟遊薔薇人さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

吟遊薔薇人さん [60代/男性] 2024年03月10日 17:15:25

記念日に食事後、となりのパルコミニオンのスナックノーブルでカラオケを楽しみ、深夜1時になったが、すぐとなりの裏口からスムーズに部屋に帰れて便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルート新潟 2024年03月13日 07:17:52

この度はホテルサンルート新潟をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
良き記念日が送れたようで私共も大変嬉しい所存です。
また是非機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆19時以降レイトチェックインプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン喫煙(WE)】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 19:29:34

立地も良かった。朝食も美味しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート新潟 2023年12月15日 08:01:27

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。口コミ投稿にご協力お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
 今後もサービス向上に努めて参ります。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆部屋タイプおまかせプラン◆【喫煙】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 18:10:57

マラソン参加のため、10月7日~9日の2泊で利用しました。駅前からスタート地点へのバスが出たので大変便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンルート新潟 2023年11月13日 21:01:29

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は駅まで徒歩圏内と立地には恵まれており、今回バス乗り場までスムーズにご利用いただきたとのことでご安心いたしました。
是非また新潟にお越しの際はご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(SC)】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:34:37

居酒屋やコンビニが近く便利です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート新潟 2023年10月25日 07:22:47

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところクチコミ投稿にご協力ありがとうございます。駅にも近く飲食店も沢山ありますので利便性は良いと思います。
是非またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆早期割プラン 30日前◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:15:35

駅から近くコンビニは勿論、飲食店も沢山あり値段以上の価値はあると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンルート新潟 2023年10月12日 03:28:08

この度はホテルサンルートをご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところクチコミ投稿にご協力ありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(SC)】

立地5

ゆー9241さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ゆー9241さん [20代/女性] 2023年09月04日 16:25:41

ビジネスホテルなので泊まれればいいやくらいに思っていましたが、アメニティがたくさんあり嬉しかったです。また沢山歩いて疲れた身体にマッサージチェアはとても快適でした。また新潟へ行く際は利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンルート新潟 2023年09月09日 07:12:57

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。今後もサービス向上に努めて参ります。
また新潟へお越しの際はご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル喫煙(BC)】

立地5

ぴーちゃんくーちゃんさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ぴーちゃんくーちゃんさん [50代/女性] 2023年08月03日 16:29:29

ベッドが広かったので、楽でした。アメニティグッズは、必要な分だけ、フロント前のスペースから取っていく形式で、無駄を省く良い方法だと思いました。そのため、洗面台にも必要最低限のもののみ置いてあるのですっきりしていて、気持ちよく使えました。バストイレのドアの上半分が透明ガラスなのは、びっくりしましたが、一人利用なので、問題ありません。何より、朝食バイキングが品数豊富で、おいしくて、とてもよかったです。一つだけ、気になったのは、禁煙室のわりには、時々たばこ臭が、感じられたことです。でも、朝食目当てにまたリピートするかもしれません(笑)それくらい朝食はよかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート新潟 2023年08月13日 02:05:23

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室のタバコ臭の件は大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように、清掃時の点検強化を指示いたしました。またぜひ朝食を食べにいらしてください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

立地5

robert5517さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

robert5517さん [50代/男性] 2023年07月16日 23:19:22

ホテル側の事情でツインルーム(広い)になったことは嬉しかったのだが、フローリングに低いベッドというのは慣れていなくて、普段椅子とテーブルの生活に慣れているものにとってはいささか困難さがあった。
朝食ビュッフェでは美味しい白米がいただけた。さすが新潟、コシヒカリ。味噌汁はもともとイタリアンレストランということもあるのかも知れないが、美味しくなかった。改善の余地あり。
木曜の夜に、となりのコインパーキングに車を停めたところ、ホテルでは1100円を徴収された。翌朝パーキングの掲示版には16時から9時まで900円と書かれていたので、レセプションに理由を尋ねると、何度でも出入りできる利用権(券)とのこと。これからは出庫前にレセプションに申し出るようにしようと思う。
ユニットバスの水栓が未だに別々で、トイレの水を流した直後は、お湯は出ても水が出ない(しばらく待てば良いのだが)ということもあり、そろそろ混合水栓に更新されることをお願いしたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート新潟 2023年07月19日 03:02:35

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの都合によりお部屋のご変更をしていただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご案内不足でご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また駐車場につきましても、事前にご案内しておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちにより一層近づき、ご満足いただけるよう精進して参ります。
水栓につきましてもご意見ありがとうございます。今度の課題としていきたい所存です。
また次回新潟にお越しの際はご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 08:54:49

お風呂の給湯ですが、入浴中に体を洗うあいだに給湯を止めると温度調整をやり直ししなければならない構造のため、入浴中は出しっぱなしにする方が多いと思います。温度設定が維持される方式に変更されれば、初期投資はかかりますが、長期的には大幅な節水効果・熱エネルギー節約効果が期待できると思いますので、何年で初期投資を回収できるか、経済計算試算をしてみてはいかがでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンルート新潟 2023年05月10日 03:20:09

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
給湯の温度調節につきましていろいろな視点からみながらより良い対応が出来るように話し合い改善できるよう検討させていただきます。
また是非機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新潟といえばやはり!!】新潟県産コシヒカリ1kg お土産付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル禁煙(DC)】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 12:05:58

玄関及び駐車場の除雪がされていなくて車がスタックしそうになったのと朝食会場の従業員の態度が凄く嫌な雰囲気だった。
ちょっと食卓テーブルを離れ食物に掛けるソースを探していただけなのに嫌悪感表す顔で手袋して下さいとか言われ朝食を美味しくいただけなかった。
素手で触った皿なので手袋してもしょうがないと思うのですが?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンルート新潟 2022年12月28日 03:35:20

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。駐車場の雪にて大変ご迷惑をお掛け致しました。新潟市も久しぶりの大雪で対応が遅れ重ねてお詫び申し上げます。
 朝食スタッフの件大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴し無駄にすること無く改善に努めて参ります。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF(朝食付き)新潟駅万代口より徒歩約3分!ビジネス・観光の拠点に♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 23:17:21

流石は安定のサンルートといった感じです。
大きな不満もなく、おおむね満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート新潟 2022年11月21日 04:15:06

 いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。お時間をいただき口コミ投稿ありがとうございました。少しでも満足いただけて大変うれしく思います。
 今後ともよろしくお願いいたします。

 ホテルサンルート新潟

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 17:09:03

朝御飯がおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルサンルート新潟 2022年09月19日 07:11:59

 この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食に際し少しでも満足頂け嬉しい限りです。
 是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF(朝食付き)新潟駅万代口より徒歩約3分!ビジネス・観光の拠点に♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

立地5

okawari-ぶさいくさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

okawari-ぶさいくさん [40代/男性] 2022年09月12日 15:39:15

駅近で非常に便利でした。
近隣への駐車場への誘導も適格にしていただき大変助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンルート新潟 2022年09月14日 07:47:33

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。少しでもお役に立て嬉しい限りです。
 是非またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 00:46:52

エアコンの効きがいまいち

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンルート新潟 2022年08月22日 07:54:41

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。エアコンの効きが悪く大変申し訳ございませんでした。残念ながらお部屋によってエアコンの効き具合に差が生じておりご迷惑をお掛けし致しました。今後の検討とし対応策に取り組んで参ります。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙ハリウッドタイプ(TU)】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 16:04:29

入浴剤やティーの種類が多くてとても良かったです。
朝ごはんもおいしく良かったですが,人の動線がいまいちの印象です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルサンルート新潟 2022年07月26日 01:29:04

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。
アメニティの種類にご満足頂けた様で、クチコミ大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食への貴重なご意見有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
また新潟へお越しの際はご利用頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
◆連泊プラン 3泊以上◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

立地5

ひろし0123さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ひろし0123さん [40代/男性] 2022年07月11日 14:26:42

今回は県民割を使い、半額+クーポンまでいただきありがとうございます。

こぎれいな部屋を想像していったのですが、少々古びた感じはありました。

寝るだけなら十分ですが、ホテルも満喫したい!という人は別なホテルへGO。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルサンルート新潟 2022年07月14日 11:02:07

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用の際は、ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆部屋タイプおまかせプラン◆【喫煙】(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 14:24:50

立地がいいのと、県民割で安く泊まれたのが評価のメイン。
建物や設備はやや歴史を感じます…つまり古いです。

アメニティは部屋にないので1Fでお忘れなく。
駅から近く、周辺は飲食店も多数なので、遊んで、飲んで、寝るだけであれば十分です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルサンルート新潟 2022年07月14日 10:58:42

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきありがとうございます。また新潟へお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆部屋タイプおまかせプラン◆【喫煙】(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 18:31:53

駅から近く周りに飲食店が多く立地は最高。
ただし景色は良くない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート新潟 2022年07月04日 21:31:32

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅前での立地になりますのでビルが多く一部のお部屋では景色が見にくいところもございます。
ご案内ができず申し訳ございませんでした。
また新潟にお越しの際はご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆19時以降レイトチェックインプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙(GS)】

726件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ