この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。またご期待に沿えず申し訳ございませんでした。料理の補充のサイクルなどスタッフと共有し追加補充を速やかに行い、無くならない様に改善します。
貴重なご意見ありがとうございました。

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
また新潟へお越しの際は是非ご利用ください。お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミの投稿ありがとうございます。
　またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙のところクチコミご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃につきまして、怠らない点がありお客様には不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に周知し、今後このようなことがないよう清掃の仕方や点検について再度確認を行い、快適にお過ごしいただけるお部屋作りの徹底に努めて参ります。
懲りずにまたご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。シャワーの水圧調節早急に致します。朝食お客様のお口に合わず残念です。貴重なご意見賜り今後の参考にさせていただきます。
　これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　高橋

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。お褒めの言葉大変ありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
　建物は古いのは確かに否めませんね。
　是非。またのご利用お待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ウォシュレットの件は大変申し訳ございませんでした。早急に点検、修理いたします。お知らせ頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき大変嬉しく思っております。また次回ご宿泊の際は延長コードの貸出も行っておりますので、フロントに申し付けくださいませ。

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
コロナウイルス対策のお褒めのお言葉いただき、とても安心いたしました。
安全かつ安心してお寛ぎいただけるよう今後ともサービス提供の向上に取り組んで参ります。
お部屋の鍵の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の鍵穴の確認と鍵のご使用方法に関しまして、対策を考えたいと思います。
また清掃不備もあり重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃担当にも伝え、最終チェックの徹底をし気もち良くご利用いただける空間を作って参ります。
ご多忙のところクチコミご投稿いただき、誠に有難う御座いました。
次回新潟にお越しの際もご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　竹之内

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉大変嬉しく思います。
　駅の万代口から徒歩3分新幹線等ホームからはもっと時間を要します。お土産の件大変失礼いたしました、今後もスタッフ一同アンテナを張り巡らせ努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
wifiの件につきましては、接続が不安定だった様子でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
接続状態が悪い場合、お申しつけいただければ数台貸出用wifiルーターのご用意がございますので、フロントまでご連絡くださいませ。
また貴重なご意見までいただき、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミお寄せいただき、ありがとうございます。
ホテル周辺においしい居酒屋等の飲食店がたくさんあるのも当ホテルの魅力のひとつでございます。
サービス面でも近隣ホテルに負けないよう、より一層、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟　佐藤

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート新潟　竹之内

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠に有難うございました。
私どもの設備点検のミスで、トイレの件大変失礼いたしました。ご指摘いただきました客室は直ちに点検致します。
今後はこのような事の無い様、改善に努めてまいりますので、また新潟へお越しの際はホテルサンルート新潟をご利用くださいますようお願い致します。
ホテルサンルート新潟　中野

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
のんびりプランでのご利用ありがとうございます。
宿泊プラン名通りにのんびりお寛ぎいただけたようで、私共もクチコミを嬉しく拝見させていただきました。
これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、今後ともホテルサンルート新潟をよろしくお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟　佐藤

　いつもホテルサンルートをご利用頂き誠に有り難うございます。お気づきのグラスの件ですが、ご連泊の場合グラスに中身が入っている場合はグラスの中身は処分せずにそのままにしています。中身が空の場合は洗うよう指導しております。しかしながらまちまちの対応大変申し訳ございませんでした。再度周知徹底させて頂きます。ご依頼がございましたら何なりとフロントスタッフにお申し出ください、対応させて頂きます。これに懲りずまたのご利用お待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊をいただき、誠に有り難うございました。
お客様のご感想を参考にさせていただき、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
尚、電子レンジとランドリーコーナーにつきましては、当ホテル１階にご用意がございます。またの機会がございましたら、お気軽にフロントへお尋ねくださいませ。
この度は貴重なご感想をくださり誠に有り難うございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　フロント相馬

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、初めてご利用いただきありがとうございます。
フロントの接客対応について、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努めて参ります。
次回も新潟市でご宿泊の際は当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート新潟
フロント 佐藤

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
折角当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
この度の清掃の件につきましては、手前どもの不手際によるものであり弁明の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。
早急に担当スタッフへの指導を強化するとともに、確認作業の見直しを行い、再発の防止に努めて参ります。今後はお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう、気を引き締めて業務に取り組んで参りますので、今回の件につきましては何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。また、今後とも変わらぬご利用を心よりお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟
フロント　相馬