楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.16
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.18
  • 食事3.74
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

726件中 1~20件表示

部屋5

ゆー9241さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ゆー9241さん [20代/女性] 2023年09月04日 16:25:41

ビジネスホテルなので泊まれればいいやくらいに思っていましたが、アメニティがたくさんあり嬉しかったです。また沢山歩いて疲れた身体にマッサージチェアはとても快適でした。また新潟へ行く際は利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンルート新潟 2023年09月09日 07:12:57

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙のところクチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。今後もサービス向上に努めて参ります。
また新潟へお越しの際はご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル喫煙(BC)】

部屋5

okawari-ぶさいくさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

okawari-ぶさいくさん [40代/男性] 2022年09月12日 15:39:15

駅近で非常に便利でした。
近隣への駐車場への誘導も適格にしていただき大変助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンルート新潟 2022年09月14日 07:47:33

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。少しでもお役に立て嬉しい限りです。
 是非またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 18:45:19

部屋は綺麗で、朝食は美味かったです。
また機会があれば泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルサンルート新潟 2022年07月19日 23:08:40

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙(SS)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 17:47:36

1月3日に宿泊しました。周りに飲食店がたくさんあるし、コンビニも近くにあるので大変便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルサンルート新潟 2022年01月06日 01:20:01

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。口コミの投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆早期割プラン 28日前◆
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル(ツイン+エキストラベッド)(T43)】

部屋5

さくさくシュークリームさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

さくさくシュークリームさん [20代/女性] 2021年12月25日 10:52:42

とても部屋は綺麗でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルサンルート新潟 2021年12月29日 01:45:23

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうました。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。
また新潟へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 倉田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆早期割プラン 60日前◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 21:36:05

10年振りに宿泊しましたが、部屋はきれいでした。駅は近いし、フロントの対応もよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルサンルート新潟 2021年11月29日 10:49:37

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。久方振りのご宿泊でご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆早期割プラン 28日前◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月06日 01:22:26

新潟駅からちょっと歩いたところにありますが、その道中には居酒屋やレストラン、コンビニなどさまざまなお店があり、食事にはまったく困りません。

1階には宿泊者専用のラウンジがあって、コーヒーが飲み放題。新聞も各紙そろっており、ランドリーもあるので、洗濯を待ちながら仕事をすることができてとっても便利です。

エアコンが全館統一のため、冷房と暖房の入れ替わり時期は部屋のエアコンが使用できません。私が泊まったときは季節外れの暖かい日だったため、室内が暑く感じられ窓を少し開けて寝ました(外の音が入ってきましたが)。ホテルの設備上、致し方ないので、冬でもお風呂上がりなどに冷房を使いたい私にとっては、温度調節が難しく感じました。

朝食はすばらしいラインナップで、焼き立てのクロワッサンはサクサクふわふわ。コシヒカリは米粒がツヤツヤしていて、出汁茶漬けにもできました。つい両方食べてしまいましたが、大満足です。

スタッフのみなさんは丁寧な物腰で対応してくださり、とても気持ちのいい接客でした。お世話になりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルサンルート新潟 2021年11月07日 00:56:54

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。お褒めの大変嬉しく拝見させていただきスタッフ一同大変励みになります。
 今後もより良いサービス向上に努めて参ります。 是非、またのご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆早期割プラン 14日前◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月07日 17:32:47

今回初めて利用しました。
お部屋もキレイで
広さもお値段の割には広くて
満足でした。
ただWi-Fi環境が残念で
時間潰しに映画でも見ようと持って行ったタブレットが使えなくて
その点がマイナス1でした。

そこが改善されれば5点で
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテルサンルート新潟 2021年02月07日 22:33:52

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。少しでもご満足いただけ嬉しく思いますが、WiFiの件では申し訳ございませんでした。数に限りがございますがポケットWiFiもございますので、フロントに声掛けいただけますと幸いです。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得14】【素泊まり】☆14日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド)(T4K3)】

部屋5

秋刀魚星人さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

秋刀魚星人さん [50代/男性] 2020年06月30日 23:45:37

家族三人で宿泊。エキストラベッドも快適に眠れました。バスルームや洗面台もひろく快適でした。朝食は感染予防のため箱弁当でした。ビュッフェが好きでしたがやむを得ないですね。朝からから揚げはなかなか胃にきますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルサンルート新潟 2020年07月02日 01:32:17

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食ですが、新型コロナの観点から残念ながらビュッフェ形式ではございません。再開のメドが立っていませんが、スタッフ一同早く終息しビュッフェの再開望んでおります。
 これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【朝ごはん付】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド)(T4K3)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 17:15:37

清潔、静かでとても快適でした。駅からホテル名が見えたので迷わず到着。
欲を言えばwi-fiが使えたら、窓がわずかでも開けられたら、朝食ビュッフェにお醤油があれば良いのになぁと言う感じです。
朝食は和、洋、中と押さえてありフォーとミニ中華まんを見たのは初めてです(笑)使いませんでしたが下着や靴下を干すピンチハンガーと、1階にコインランドリーがあるのはポイント高いです。集中して作業されたい方にオススメしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンルート新潟 2020年02月14日 10:11:47

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しい所存です。
当館ではご宿泊のお客様に無料Wi-Fiサービスを行っております。
客室内にございますインフォメーションファイル内にご案内がございます。
窓も少し開けることができますがお部屋により開けにくい場合もあり、改善に取り組んでおります。
朝食でのお醤油の提供は料理棚にご用意しております。
数々のご案内不足、大変申し訳ございませんでした。
お客様みなさまが分かりやすよう改善に努めて参ります。
また新潟にお越しの際はご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【当館人気】【朝ごはん付】ちょっとリッチな!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(S2K)】

部屋5

ふんわりふわふわ73さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ふんわりふわふわ73さん [40代/女性] 2019年12月24日 01:10:05

忘年会のための宿泊でした。
鍵をいちいち預けなくてもいいのが面倒でなくて良かったです。
ゆっくり休めました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルート新潟 2019年12月24日 02:46:06

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。
また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得14】【素泊まり】☆14日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋5

以上、押忍!さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

以上、押忍!さん [40代/男性] 2019年10月12日 00:10:18

新潟に来る機会は多いのですが、実は過去宿泊したことが無く、新潟駅付近のホテル事情が全く分からないまま、駅に近くて口コミ評価の良さそうなホテルを探して予約した次第です。

チェックインして通された部屋がとっても広く(ツインの角部屋でした)、この料金で泊まれるのであればコストパフォーマンス良過ぎだろ?と思うくらいでした。建物はそこそこ年季が入っているんだろうと思いますが古さはあまり感じませんし、何より部屋の間取りが良く、ホテルと言うよりは1LDKタイプの分譲マンションで見かけるような間取り構成で居住性がとても素晴らしかったです。お蔭で当日やっていたラグビーのワールドカップの試合も、ゆっくりとくつろぎながら見ることが出来ました。1泊しかしなかったのがもったいないくらいです。

新潟は日帰りできてしまうのでなかなか泊まりで出張する機会が無いのですが、次回宿泊する時にはまたサンルートさんに泊まりたいです。出来れば、次回も今回と同じ部屋に泊まれれば最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルサンルート新潟 2019年10月12日 02:49:48

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
また今回当館の都合でツインルームをご利用していただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけ大変嬉しい所存です。
新潟の良い思い出になれたら幸いです。
是非また新潟にご宿泊する際はご利用いただければと思います。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋5

なっちゃん4297さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

なっちゃん4297さん [50代/女性] 2019年08月25日 16:08:20

部屋や立地は大変良いのですが、パソコンで出力したい文書があり、フロントに相談してもまったく親身になってくれず・・ワード文書の機能は入ってないのでできませんと一点張り・・・結局パソコンのそばに置いてある説明書にできるとかいてあるので、食い下がってできるようにしてもらいました。もう少し親身に対応してくれてもいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート新潟 2019年08月26日 01:43:40

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様の気持ちをよりご理解できるようスタッフ一同、初心の気持ちを忘れず取り組んで参ります。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽28】【素泊まり】新潟駅万代口から徒歩3分!☆28日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド)(T4K3)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 17:33:09

連泊しました。
サンルートさんに宿泊するのは初めてです。
エコ清掃をお願いしたのですが、家族がエコ清掃にするなら何かサービスがあったら良かったに、と申しておりました。
確かに他のホテルのように例えばミネラルウォーターなどサービスがあったらもっといいのにと思いました。
お部屋は他と違う変わった感じで床も清潔で座って落ち着いて過ごせました。
食事もご当地のものやフォー、ラーメンなど多種多彩で珍しく、また美味しくて連泊しても飽きませんでした。
アメニティは最低限のものしかありませんでしたが逆に清々しくていいと思いました。
スキンケア系のアメニティが付いていても結局自分で持って来るので持て余してしまいがちなので。
立地もとても良く、周囲に迷う程飲食店も沢山あり、最初行こうと思ってた居酒屋が予約がないというと断られてしまいましたがすぐ別の店を近くに見つける事が出来ました。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート新潟 2019年08月13日 03:19:12

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。クチコミお寄せいただき貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく思います。今後もサービス向上に努めて参ります。また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【朝ごはん付】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【【やすらぎ】モダンジャパニーズツイン(T3)】

部屋5

ひー8793さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

ひー8793さん [30代/男性] 2019年08月12日 10:45:19

クオカード付でうれしいです。
1000円のクオカードがついてうれしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート新潟 2019年08月13日 03:11:28

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。是非またのご利用をお待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 20:31:20

立地条件も良く値段もお手頃でした。朝食も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート新潟 2019年04月11日 03:32:44

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠に有難う御座いました。
また機会が御座いましたらご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート新潟 勅使河原

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得7】【朝ごはん付】★7日前までのご予約でお得!早割りプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

部屋5

H/C MANさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

H/C MANさん [50代/男性] 2018年10月01日 20:52:56

部屋は適度な広さで清潔感も有りリピートしています。毎回ですが朝食が大変美味しいです。ホテル自慢のクロワッサンは可成り美味と評価します。接客も全般的に良いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート新潟 2018年10月02日 06:14:31

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
快適にお過ごしいただけたようで従業員一同、嬉しい所存です。
また新潟のお越しの際はご利用頂ければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 フロント勅使河原

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得28】【朝ごはん付】★28日前までのご予約でお得!さき楽プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 23:06:10

駅に近いのは何よりです。次回も利用したいとおもいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンルート新潟 2018年09月26日 02:18:29

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 また利用したいとの大変嬉しい励みになるお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 これからも快適にお過ごしいただけますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。またのご利用お待ち致しております。ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得14】【朝ごはん付】★14日前までのご予約でお得!早割りプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 21:21:32

夜WIFIが使えませんでした。朝は普通に使えたので、利用者が多かったのが原因と思われます。通信容量の強化をお願いしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート新潟 2018年03月26日 03:28:58

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。WIFIの件ご不便おかけし申し訳ございませんでした。確かに時間帯や利用頻度・重い動画等によりご不便お掛け致します。数に限りがありますがポケットWIFIもご用意致しております。フタッフに訪ねて頂けると幸いです。これに懲りずまたのご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得14】【素泊まり】☆14日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

部屋5

杜預さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

杜預さん [30代/男性] 2018年03月11日 22:46:43

出張で一泊することになりました。
車で行くと一方通行が多い道路なので注意が必要です。
当日の部屋は広い部屋に通してもらいました。ゆったりとした広さでくつろぐことができました。
ホテル周辺には飲食店やコンビニなどが多くあり、立地は非常にいいです。
また機会があれば利用したいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート新潟 2018年03月12日 02:24:19

 この度はホテルサンルート新潟をご利用ご利用頂き誠に有難うございました。くつろぐことが出来た様で大変嬉しく思います。
また新潟へお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍 新潟駅から徒歩3分!【素泊り】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

726件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ