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さあ1204さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- さあ1204さん [60代/男性] 2023年06月19日 09:04:15
-
ライブのために利用させてもらいました。寝るだけでしたが静かにゆっくりと過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルサンルート新潟 2023年06月21日 08:08:56
-
先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、当ホテルを評価いただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル禁煙(SC)】
総合1
HT0922さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- HT0922さん [60代/男性] 2023年06月07日 10:05:26
-
朝食付きのプランでしたが、バイキングの朝食会場の御櫃のごはんは空っぽ。すぐに持ってきますとの事でしたが暫く待っても出てこない。写真に載ってるような卵の料理もなかったし、結局何も食べずに出てきました。詐欺にあったみたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルサンルート新潟 2023年06月09日 16:56:35
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくご利用していただいたのにこちらの不手際により大変なご迷惑と不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
レストラン責任者及びスタッフ全員に対し厳重に注意し、料理の準備・補充サイクルを改善するよう指示するとともに料理をお待ちになっているお客様の気持ちになって配慮・対応するよう指導して参ります。また、卵料理につきましても事前説明が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。近々の全国的な卵不足により6月より卵製品の一部が仕入れられない状態となっており、その分を別メニュー代替提供で対応しておりましたが、今回のご指摘を受け早急に提供再開ができるよう食材業者へ再度要請いたします。この度、多々ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、頂戴いたしました貴重なご指摘を無駄にしないよう改善に取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早期割プラン 14日前◆(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル禁煙(SC)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 16:25:13
-
新潟駅周辺で宿泊するときは、いつも利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルサンルート新潟 2023年06月02日 19:27:11
-
いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
御贔屓いただき、大変嬉しい所存です。
また新潟にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
今後共ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆19時以降レイトチェックインプラン◆(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙(SS)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 08:54:49
-
お風呂の給湯ですが、入浴中に体を洗うあいだに給湯を止めると温度調整をやり直ししなければならない構造のため、入浴中は出しっぱなしにする方が多いと思います。温度設定が維持される方式に変更されれば、初期投資はかかりますが、長期的には大幅な節水効果・熱エネルギー節約効果が期待できると思いますので、何年で初期投資を回収できるか、経済計算試算をしてみてはいかがでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルサンルート新潟 2023年05月10日 03:20:09
-
この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
給湯の温度調節につきましていろいろな視点からみながらより良い対応が出来るように話し合い改善できるよう検討させていただきます。
また是非機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟といえばやはり!!】新潟県産コシヒカリ1kg お土産付きプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル禁煙(DC)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 06:16:56
-
古さはあるものの綺麗に清掃されていました。入った瞬間にたばこ臭くて思わず予約を確認しました。禁煙室とは書いてあり、中のPOPにも煙草はダメとありましたが…気になりました。それ以外はよかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルサンルート新潟 2023年05月10日 03:11:49
-
この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠に誠にありがとうございました。
タバコの臭いにつきまして、禁煙室にもかかわらず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただき対応したします。
ご指摘いただき重ねてお礼申し上げます。
これに懲りずにまた新潟にお越しの際はご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シンプルWEBプラン◆(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル禁煙(SC)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 10:05:19
-
食事なしでしたが、有料のもの朝ごはんは高いと感じた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルサンルート新潟 2023年05月02日 02:22:07
-
この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして原材料費の高騰により4月より値上げをさせていただきました。
苦渋の決断ではございますがご理解いただければ幸いです。
また新潟にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆19時以降レイトチェックインプラン◆(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙(GS)】
総合5
出張中の豆大福さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 出張中の豆大福さん [50代/男性] 2023年04月15日 00:15:03
-
駅から歩いて5分くらい。看板もわかりやすく迷わずにチェックインできました。部屋は清潔感があり、廊下からの騒音も少なく快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルサンルート新潟 2023年04月16日 22:00:21
-
この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、口コミ大変嬉しく拝見致しました。
また、ホテル立地等もお褒めの言葉有難うございます。
また新潟へお越しの際は、是非ご利用頂ければ幸いです。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆19時以降レイトチェックインプラン◆(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙(SS)】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 21:46:36
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遠方からの引っ越しのため、駐車場が出し入れ自由のこちらに3泊しました。初めて利用しましたがきれいなホテルで駅からも近く便利です。すぐ隣に駐車場があります。いっぱいでも近隣に提携パーキングがたくさんあり困りません。ツインだったのですがお部屋が大変広く使いやすかったです。お風呂は温度調節を自分でするタイプで、シャンプー類はDHCでした。コーヒーの無料サービスがありよく利用させていただきました。ランドリーはありますがロビーのすぐ隣でよく見えるので女性は利用しにくいかも。
3日間とても気持ちよく過ごさせていただきました。次回もまたこちらを利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンルート新潟 2023年04月03日 23:53:47
-
この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多忙のところ口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しい所存です。
ランドリーコーナーにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様が安心してご利用いただけるよう今度の検討課題とさせていただきます。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早期割プラン 14日前◆(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙ハリウッドタイプ(TU)】
総合4
ひとみ7397さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- ひとみ7397さん [60代/女性] 2023年03月29日 10:06:59
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特別可もなく不可もなく安心して宿泊できます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンルート新潟 2023年03月31日 03:28:39
-
この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。安心して宿泊され大変嬉しく思います。
口コミ投稿にお時間いただきありがとうございます。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF(朝食付き)新潟駅万代口より徒歩約3分!ビジネス・観光の拠点に♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン喫煙(WE)】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 12:26:59
-
部屋の掃除の時間をもう少し遅くにしてほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンルート新潟 2023年03月16日 03:20:34
-
この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミ投稿貴重なご意見ありがとうございます。今すぐ出来かねますが今後の課題とさせて頂きます。
是非またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆連泊プラン 3泊以上◆(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル禁煙(DC)】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 21:06:33
-
設備が古いです。空調も個別空調ではないし、部屋も暗い感じがします。
ただ、努力されている点も多数あるので、滞在に困ることはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルサンルート新潟 2023年03月06日 22:08:32
-
この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もサービス面等でお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
また新潟へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟といえばやはり!!】新潟県産コシヒカリ1kg お土産付きプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙(GS)】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 16:30:52
-
朝食がおいしいです。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルサンルート新潟 2023年02月19日 02:50:18
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この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食がお口に合い大変嬉しい限りです。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟といえばやはり!!】新潟県産コシヒカリ1kg お土産付きプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙(SS)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 17:20:47
-
無料のディスペンサーが有るのですが、アイスコーヒー等の冷たい飲み物が有るとなお良いと感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルサンルート新潟 2023年01月21日 22:55:11
-
この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう従業員一同取り組んで参ります。
ご意見も参考にさせていただきます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆連泊プラン 5泊以上◆(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル禁煙(SC)】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 08:38:03
-
駅と飲み屋の中間にあるので利用。フロントの対応や部屋の設備など十分に満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルサンルート新潟 2023年01月12日 01:55:21
-
この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。少しでも満足いただけ大変嬉しく思います。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早期割プラン 60日前◆(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙(SS)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 11:54:13
-
ク-ボン券を使える期間がもう少し長かったら、良かったなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルサンルート新潟 2023年01月05日 09:44:13
-
先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆部屋タイプおまかせプラン◆【禁煙】(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙(SS)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 12:05:58
-
玄関及び駐車場の除雪がされていなくて車がスタックしそうになったのと朝食会場の従業員の態度が凄く嫌な雰囲気だった。
ちょっと食卓テーブルを離れ食物に掛けるソースを探していただけなのに嫌悪感表す顔で手袋して下さいとか言われ朝食を美味しくいただけなかった。
素手で触った皿なので手袋してもしょうがないと思うのですが?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルサンルート新潟 2022年12月28日 03:35:20
-
この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。駐車場の雪にて大変ご迷惑をお掛け致しました。新潟市も久しぶりの大雪で対応が遅れ重ねてお詫び申し上げます。
朝食スタッフの件大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴し無駄にすること無く改善に努めて参ります。
これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF(朝食付き)新潟駅万代口より徒歩約3分!ビジネス・観光の拠点に♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙(SS)】
総合3
saka110さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- saka110さん [70代/男性] 2022年12月15日 23:40:21
-
綺麗なホテル
1Fでコーヒーが飲める
買い物が便利
ただ両隣の声が良く聞こえる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルサンルート新潟 2022年12月17日 03:56:31
-
この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。直ぐに改善は難しいですが今後の検討課題とさせて頂きます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早期割プラン 14日前◆(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル禁煙(SU)】
総合5
けぇいこさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- けぇいこさん [30代/女性] 2022年12月13日 22:11:59
-
ビジネスで利用させていただきました。
朝ご飯がとっても美味しかった。
品数も多く、コスパがとても良かったと思います。
ホテルは新しくはないので、昨日はそこそこでしたが、十分でした。
駅から少し離れてますが、そんなに苦痛ではありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルサンルート新潟 2022年12月15日 01:17:15
-
先日はホテルサンルート新潟をご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
また朝食のお褒めのコメントをいただきまし
たこと重ねて御礼申し上げます。レストラン
スタッフ一同喜んでおりました。また新潟へ
お越しの際には是非ご利用をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早期割プラン 30日前◆(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙(SS)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 16:39:42
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空調が全然効かったが、その他は満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルサンルート新潟 2022年12月10日 02:48:39
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
空調の件、当館空調が一括空調で個々に
冷房と暖房の切り換えができないことで
お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に
申し訳ございませんでした。
直ぐには難しいですが今後の重要課題と
して検討して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いた
だきありがとうございました。またの
ご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シンプルWEBプラン◆(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル喫煙(BC)】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ
立地も良く、平面駐車場も便利です。
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この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。
また新潟へお越しの際は是非ご利用くだいませ。