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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.22
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.17
  • 食事3.82
宿泊年月
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181件中 161~180件表示

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月07日 10:42:09

出張で使いました。
滞在時間は短かったので普通のビジネスホテルイメージですが
部屋の浴室が透明なガラスにブラインドがありました。
何の為だったのだろう???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルサンルート新潟 2013年04月09日 02:56:29

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご利用いただきましたお部屋は私共の都合でグレードアップさせていただき、デラックスシングル(ブライトバスタイプ)をご利用いただきました。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
シングルは全部で5タイプございますので、またの機会に是非、お試しください。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】◆シンプルStayプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月12日 14:52:06

ブライトバスはあまり意味がなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルサンルート新潟 2012年11月13日 03:45:13

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただいたお部屋の他にも、いろいろなタイプのお部屋がございますので、次回おためしいただければと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】【秋得】【ポイント10倍】【素泊り】レディースプラン~Ladys Plan~
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル(ブライトバスタイプ)S4K】

立地3

長者町のプリンスさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

長者町のプリンスさん [50代/男性] 2012年09月20日 10:57:32

部屋だしのお弁当はありがたいですね。かなり残してしまい、申し訳ありませんでした。朝食もしっかりした惣菜(ハッシュドビーフとか酢豚など)があり、よかったですよ。入浴剤のサービスなどあるとなおいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルサンルート新潟 2012年09月21日 02:56:39

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食プランのお弁当の他に、ステーキ弁当・鮭弁当をお部屋でお召し上がりいただくメニューとしてご用意してございます。またの機会がございましたら、是非ご検討いただければと思います。
入浴剤の件、貴重なご意見ありがとうございます。今後検討課題として参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
ホテルサンルート新潟 フロント桑原

ご利用の宿泊プラン
【夕食部屋出し】+【朝食】ビジネスマンお助けプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月25日 10:45:15

研修の方に対応され、手間取って時間がかかった。
フロントに立つなら、基本的なことはシミュレーションしてから、客を対応できるレベルになってからにすべきと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート新潟 2012年03月25日 16:08:41

 この度はサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。チェックイン時お待たせして不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重ご意見を今後に活かすよう、スタッフ指導に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【3000円】クオカード+朝食付!口コミ★4つ以上★★★★!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地3

zeppelinさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

zeppelinさん [50代/男性] 2012年01月21日 17:40:37

シャワーがひどい。ノズルの部分を変えれば快適だと思うが、ホテルのスタッフは気付かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルサンルート新潟 2012年01月22日 03:18:36

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

シャワーの件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、ご利用いただきましたお部屋のシャワーノズルを確認及び点検させていただきます。
至らぬ点をご指摘いただき、誠にありがとうございます。

今後、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】●シンプルStayプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月20日 15:51:39

仕事の翌日、ゆっくり休んで12時チェックアウトできるのはとても良いです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート新潟 2011年12月21日 01:57:01

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント桑原

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【素泊まり】アウト12時!最大22時間stay!自由旅シンプルStayプラン■
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミダブル(S2K2)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月23日 01:20:19

サンルートをいつも利用しますが新潟は初めてでした。いつもと変わらないサービスでよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルサンルート新潟 2011年10月23日 05:03:24

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも更にご満足いただけるよう向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント勅使河原

ご利用の宿泊プラン
【JTBナイスギフト¥1000】+朝食付!口コミ★4つ以上★★★★!
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月24日 16:14:19

お世話になりました。
施設は新しいと言い難いですが、スタッフの接客には満足しました。
プラン内容によってはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルサンルート新潟 2011年09月25日 03:55:04

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、誠に有り難うございました。
またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート新潟 フロント西村

ご利用の宿泊プラン
【1000円】クオカード+朝食付!口コミ★4つ以上★★★★!
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 23:32:36

駅が近いので便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテルサンルート新潟 2011年05月24日 02:51:58

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回は、新潟産コシヒカリ1㎏付の朝食付プランでご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお得な宿泊プランをご用意してお待ちしております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【新潟産こしひかり1kgのお土産&和洋バイキングの朝食付】家に帰ってもう1度おいしいお米を食べよう!
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)セミダブルベッド】

立地3

パパちゃん8752さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

パパちゃん8752さん [60代/男性] 2010年12月08日 11:20:52

フロントの対応がきちんとしており、気持ち良く過ごせました。お風呂がもう少し広いとありがたいですね。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルサンルート新潟 2010年12月09日 01:34:51

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、従業員一同努力して行きたいと思います。
またのご利用を是非お待ちしております。
ホテルサンルート新潟 フロント桑原

ご利用の宿泊プラン
【全国共通すし券\3000】+【朝食】付き!極みプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

立地3

♪笑顔♪さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

♪笑顔♪さん [30代/男性] 2010年12月03日 15:31:04

風呂の温度調節が改善できれば・・・

それ以外は特に問題ないなし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルサンルート新潟 2010年12月04日 02:35:00

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂は昔ながらの蛇口での調節です…。ご不便をおかけいたしますが、その他の面では、これからもお客様のご満足のために頑張っていきたいと思います!どうぞよろしくお願い致します。
ホテルサンルート新潟  フロント田中

ご利用の宿泊プラン
【シングル低層階限定!】だけどセミダブルベッドでゆったり!《素泊り》
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)セミダブルベッド】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月11日 19:37:32

チェックイン2時チェックアウト11 時というのがとても良かったです。
部屋も落ち着いていて、ベッドもゆったりしていて値段の割には満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【ベーシックシングル15.8㎡・セミダブルベッドでゆったり】●シンプルStayプラン●
禁煙ベーシックシングル(S1K)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルサンルート新潟 2010年05月12日 02:31:24

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけた様子で何よりでございます。お褒めの言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供出来るよう努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックシングル15.8㎡・セミダブルベッドでゆったり】●シンプルStayプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地3

あっし063さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

あっし063さん [40代/男性] 2010年04月21日 11:14:35

4評価でしたが、個人的には普通でしたね。

テレビが古いというか、もうデジタルでも良いのではと思いました。
それ以外は普通だと思います。

ベッドもセミダブルという割に普通のシングルのような感じで、妙に広いイメ
ージを植え付けてしまったので、マイナス評価したくなる感じですね。
あれなら、普通のシングルと表現してもらった方が良かったかもしれませんね。
まあ、値段を考えれば当たり前かと思いましたが・・・

食事も普通で、あのレベルだと再度あそこにしなきゃと思う所は無いな~と思
いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルサンルート新潟 2010年04月22日 10:14:45

先日はご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。ご指摘いただきました、テレビに付きましては来年早々に地デジ対応のテレビに変える予定でございますので今しばらくお待ちくださいませ。ベットに関しましては今後、一部ではございますが、ダブルベットを入れていく予定でございます。今後とも新潟にお越しの際は宜しくお願いします。
ホテルサンルート新潟 フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【朝食付ベーシックシングル15.8㎡・セミダブルベッドでゆったり】●シンプルStayプラン●
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月02日 20:37:38

食事がとても良かったまた機会があれば止まりたい。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサンルート新潟 2009年06月02日 22:46:15

先日はご宿泊いただき有り難うございました。お褒めのお言葉有り難うございます。またのお越しを皆でお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟 フロント渡辺

ご利用のお部屋
【禁煙シングル【ECO!クオカード1000円】+【朝食】プラン】

立地3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月30日 14:38:30

Lunchが美味しいので 朝食も期待していたら 品数は多いが どれも乾いていたり美味しくなかったりで非常に残念でした。あれで千円では不満です。今後に期待します。

【ご利用の宿泊プラン】

■☆。~スプリングスマイルプラン~.☆■セミダブル■

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宿泊年月
2009年05月
ホテルサンルート新潟 2009年06月01日 19:17:49

先日はトラットリアヴィアーレをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました料理の件ですが、補充、管理方法の指導を徹底していくと共に、料理内容についても再検討していきたいと思っております。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用お待ち致しております。


ホテルサンルート新潟 料飲課 竹之内

ご利用のお部屋
【■☆。~スプリングスマイルプラン~.☆■セミダブル■】

立地2

生協のさかいさん(仮)さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

生協のさかいさん(仮)さん [30代/男性] 2018年06月22日 08:10:38

新潟駅から少し歩くが、コスパは高いホテルだと思います。
ほかのサンルートと比べると水回りはぼろいです。
wifiがぶつぶつ切れるのがすごくストレスでした。値段が一緒ならラマダの方がいいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルサンルート新潟 2018年06月23日 03:52:21

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
wifiの件につきましては、接続が不安定だった様子でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
接続状態が悪い場合、お申しつけいただければ数台貸出用wifiルーターのご用意がございますので、フロントまでご連絡くださいませ。
また貴重なご意見までいただき、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍 新潟駅から徒歩3分!【素泊り】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

立地2

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月15日 23:01:42

普通のビジネスホテルぽい感じでした。
ごくごく普通で、若干(5分程度)駅から歩く距離です。
駅にもっと近いホテルが結構有るので。
ただ、レンタカー屋と飲み屋街が若干あるのでビジネスでは便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルサンルート新潟 2018年04月17日 02:53:14

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミお寄せいただき、ありがとうございます。
ホテル周辺においしい居酒屋等の飲食店がたくさんあるのも当ホテルの魅力のひとつでございます。
サービス面でも近隣ホテルに負けないよう、より一層、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍 新潟駅から徒歩3分!【素泊り】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

立地2

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 17:44:39

はっきり言って、新潟駅から徒歩3分で行くのは無理ですね。
近くにある「ドー〇ーイン」は、送迎車があるのに・・・
室内は、思ったよりも静粛でアミニティーも必要なものは揃ってるけど、不満な点を挙げるなら、とにかく、もう設備が古い。
シャワーは、温度設定が出来ず、お湯と水を調節しなく使わなければならないし、洗面台のミラーは、お風呂上りには、曇ってしまい使い物になりません。
それと、スリッパは、使い捨てのものだとは思いますが、普通に揃えてクローゼットに置いてあるけど、「使い回し」なのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート新潟 2017年05月24日 03:39:17

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたバスルームの設備面ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備面では改装等の直ぐのご対応は難しいですが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。
スリッパの件でも清潔感に欠け、使い回しのような印象を与え、心よりお詫び申し上げます。
今後の客室清掃における改善課題とさせていただき、より一層の清潔感向上・改善に努めて参ります。
至らぬ点をご指摘いただき、ありがとうございました。
次の機会も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地2

cas08さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

cas08さん [50代/男性] 2017年01月20日 00:29:51

ツインルームにアップグレードしてもらいましたが、本音はダブルのほうがありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年01月21日 04:35:45

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をご投稿くださりましたことを重ねて御礼申し上げます。
皆様のご希望には出来るだけお応えして参りたいと思っておりますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 相馬

ご利用の宿泊プラン
【QUO3000】【素泊り】QUOカード3000円付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

立地2

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 15:19:15

あまりにも環境がよすぎてファミリーには適さない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年01月16日 08:33:55


このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン(T2K)】

181件中 161~180件表示

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