この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

シャワーの件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、ご利用いただきましたお部屋のシャワーノズルを確認及び点検させていただきます。
至らぬ点をご指摘いただき、誠にありがとうございます。

今後、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟　フロント 佐藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも更にご満足いただけるよう向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート新潟　フロント勅使河原

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、誠に有り難うございました。
またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート新潟　フロント西村

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、従業員一同努力して行きたいと思います。
またのご利用を是非お待ちしております。
ホテルサンルート新潟　フロント桑原

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見・ご感想、大変ありがとうございました。もっと努力しご満足いただけるよう努めて参ります。
これに懲りずまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟　フロント西村

先日はご宿泊ありがとうございました。
お客様のご期待にお答え出来るよう　より一層の努力を重ねたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート新潟　フロント近田

先日は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
この度はエアコンの件でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。操作のご説明の方法を含め、今後の改善課題として早急に検討をして参ります。
また、お忙しい中、貴重なご意見をくださり誠に有難うございました。今回の件に懲りずに、またご来館くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

尚、当ホテルのエアコンにつきましては、室内温度が客室内のサーモスタッドの設定温度に達するとエアコンが停止する仕組みとなっております。停止した場合は設定温度を変更して頂けると、再度運転をいたします。（夏場ですと設定温度を下げて頂けると、冷たい風が出て参ります。）
分かり難い造りで大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟　フロント相馬

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるプランを提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート新潟　フロント西村

先日はご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。ご指摘いただきました、テレビに付きましては来年早々に地デジ対応のテレビに変える予定でございますので今しばらくお待ちくださいませ。ベットに関しましては今後、一部ではございますが、ダブルベットを入れていく予定でございます。今後とも新潟にお越しの際は宜しくお願いします。
ホテルサンルート新潟　フロント　渡辺

先日はご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。お部屋に付きましては他にも色々とご用意いたしておりますので今後ともにお付き合いのほど宜しくお願いいたします。従業員一同心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート新潟　フロント　渡辺

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
11Fのスーペリアシングルはバスルームの一部がガラス張りになっており解放感がある作りとなっております。
是非また機会がございましたらご宿泊くださいませ。
朝食につきましてはせっかくお付けしていただいてにも関わらず大変不快な思いをさせれしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう今以上に気を引き締め、再発防止に努めて参ります。
これに懲りずにまたご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
蛇口の切り替えではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備に多少の古さがございますが、それに負けない様なサービスをご提供出来る様スタッフ一同努めて参りますので、また新潟へお越しの際はご利用頂ければ幸いです。
ホテルサンルート新潟　フロント

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用を心より、お待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　フロント

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、大変うれしく思います。
また新潟へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ホテルサンルート新潟　フロント

　この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。
　朝食・お客様の口に合えば嬉しいです。

　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

　この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食の件ですが2021年1月18日よりコロナの感染防止策の為、ビュッフェ形式からセットメニューに変更させていただきました。ホテル側も早く新型コロナウイルスの一日も早い終息を願っておりビュッフェ形式に戻る事を祈ってます。
　これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　フロント高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
現在コロナウイルスの感染予防にて朝食ビュッフェを中止しており大変ご迷惑をお掛けしております。
セットメニューの内容につきまして一度見直し、改善できるよう努めて参ります。
お部屋に関しましては、古さは否めませんが快適に安心してお寛ぎいただきるよう空間作りに努めさせていただいております。
電源コンセントの位置は現在ご利用しやすいよう改善に向けて話し合いをしております。
コップの抗菌袋は今後の課題としまして安心してご宿泊いただけるよう取り組んで参ります。
沢山のご指摘いただき、有難う御座います。
いただいたご意見を参考により良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
次回新潟にお越しの際もご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟　勅使河原

先日はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場についてはこちらの案内不足があり、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様に指導して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟　竹之内

　この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠に有難うございました。朝食の件にてご満足頂けずとても残念です。現在朝食の内容を見直し季節商品や、品数を増やし新潟の地産地消の品も取り入れております。是非またのご利用お待ち申し上げております。
　ホテルサンルート新潟　料飲課　高橋

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご満足いただけるようバラエティーに富んだ朝食がご用意できるよう、ご検討させていただきます。
また是非機会が御座いましたらご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルサンルルート新潟　フロント勅使河原