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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.22
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.19
  • 食事3.84
宿泊年月
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1841件中 81~100件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 16:01:36

朝食がとても美味しかったです。立地も意外に駅から歩いてすぐでした。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート新潟 2018年05月21日 04:08:19

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
これからも更にご満足頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 渡部

ご利用の宿泊プラン
【朝食自慢◎新潟のごはんに合うおかず対決!】新潟駅から徒歩3分【朝ごはん付】●シンプルWEBプラン●
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月17日 14:51:40

駅近くの立地が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンルート新潟 2018年05月19日 01:57:36

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミご投稿いただき、ありがとうございます。
また、ホテルの立地についてお褒めのお言葉頂戴でき、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得28】【素泊まり】☆28日前までのご予約でお得!さき楽プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

サービス5

伝説なき地さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

伝説なき地さん [50代/男性] 2018年05月11日 11:35:05

部屋は割合ゆったりしており、防音も悪くなく、眺望も悪くはなかった。
フロントの応対も良く、サービスの珈琲が大変嬉しい。
また外出時に一々フロントへ鍵を預けなくても良いのも評価大。
ポイント増量やクーポンなどの企画に頻繁に参画しているのも有難い。
サンルートのポイントカードも直接の予約でなくとも利用できるそうで、早速作ってもらった。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンルート新潟 2018年05月12日 01:40:56

 この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉大変嬉しく拝見させていただきました。
スタッフ一同大変励みになります。今後もより良いサービス向上に努めて参ります。
 またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得7】【素泊まり】☆7日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

岡ベーコンさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

岡ベーコンさん [30代/男性] 2018年04月21日 15:40:32

立地サービスについて大変満足してます。
また使います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート新潟 2018年04月23日 02:27:03

岡ベーコン 様
この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地・サービス等について、ご満足いただき大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
今後共、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 21:21:32

夜WIFIが使えませんでした。朝は普通に使えたので、利用者が多かったのが原因と思われます。通信容量の強化をお願いしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート新潟 2018年03月26日 03:28:58

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。WIFIの件ご不便おかけし申し訳ございませんでした。確かに時間帯や利用頻度・重い動画等によりご不便お掛け致します。数に限りがありますがポケットWIFIもご用意致しております。フタッフに訪ねて頂けると幸いです。これに懲りずまたのご利用お待ち申し上げております。
 ホテルサンルート新潟 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得14】【素泊まり】☆14日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 23:38:49

新潟でのコンサートで初の冬に来ました。雪も想像以上に多かったですが、ホテルの人の対応も良く楽しく滞在できました。食事もやはり新潟だけあり、米も美味しくいただくことができました。また行きたいと泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ホテルサンルート新潟 2018年03月04日 23:42:14

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございました。そして嬉しいコメントまで頂き感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して行く所存でございますのでまた新潟へお越しの際はご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得14】【朝ごはん付】★14日前までのご予約でお得!早割りプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 19:51:07

仕事で新潟に行った際に利用しました。駅からは徒歩5分程度で近いけど、大雪だったのでもっと近いところがあればそっちにすればよかったかも。
アメニティはPOLAでした。肌に合うブランドで良かった。
朝食バイキングおいしかったです。ご当地のおかずも食べられて満足。
お部屋はシングルでしたが、やや広めで快適だった印象です。
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート新潟 2018年02月02日 00:52:26

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
アメニティ、朝食にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
これからもさらにご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また新潟にお越しの際は、またサンルート新潟をご利用頂けると幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルサンルート新潟 渡部

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍 新潟駅から徒歩3分!【朝ごはん付】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

まー君117さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

まー君117さん [50代/男性] 2018年01月17日 21:12:40

久しぶりの新潟出張で利用しました。
今回も広い部屋へグレードアップしていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート新潟 2018年01月19日 02:49:55

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお部屋の準備が間に合わず、グレードアップさせていただきました。
お喜びいただけて、何より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食自慢◎新潟のごはんに合うおかず対決!】新潟駅から徒歩3分【朝ごはん付】●シンプルWEBプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

まー君117さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

まー君117さん [50代/男性] 2018年01月17日 21:10:29

知人に紹介したら、喜んでもらえてよかったです。
駐車場が立体駐車場なので、夜に雪が降ったので助かったと言っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート新潟 2018年01月19日 02:47:00

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の立体駐車場は車高・車幅制限があり、入庫できる車種が限られてしまいますが、屋根付きの立体駐車場ですので、積雪などが心配の時は安心してご利用いただけます。
また、今回知人の方へ当ホテルをご紹介していただき、誠にありがとうございます。
喜んでいただけたようで、私共も安堵しております。
引続きホテルサンルート新潟をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食自慢◎新潟のごはんに合うおかず対決!】新潟駅から徒歩3分【朝ごはん付】●シンプルWEBプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 10:59:02

いつも御用達のホテルでいつも満足しております。
今後ともよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート新潟 2017年12月27日 07:49:41

いつもサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも更にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 渡部

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 21:19:57

駅から近く、チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預ける事ができ、身軽に市内を移動できました!
また、チェックイン時に部屋をアップグレードしていただき、高層階の眺めの良い部屋に泊まることができました。
室内は綺麗に保たれていて心地良く過ごせ、朝食も美味しかったです。

また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート新潟 2017年12月27日 07:48:02

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は私共よりアップグレードさせていただきました。
お気に召してくださり大変嬉しく思っております。
朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりです。
新潟にお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 渡部

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【朝ごはん付】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン(T1K)】

サービス5

NaSaさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

NaSaさん [40代/男性] 2017年12月23日 08:18:44

グレードアップの部屋に泊まれて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート新潟 2017年12月23日 22:47:03

この度は、ホテルサンルート新潟にご宿泊頂き誠に有難うございました。
当日はお部屋の準備が間に合わず、私共よりアップグレードさせていただきました。
お気に召して頂けたようで大変嬉しく思っております。
また新潟へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート新潟 フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得28】【素泊まり】☆28日前までのご予約でお得!さき楽プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(S2K)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 18:55:13

はじめて宿泊させていただきました。
車でしたが、立地も駅近で非常に良かったです。
フロントの対応も非常に気持ちよかったです。
新潟出張の際には、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート新潟 2017年12月21日 16:16:53

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございました。そして嬉しいコメントまで頂き感謝申し上げます。これからもお客様のお言葉を励みに新潟一のホテルを目指して頑張って行く所存でございます。また新潟へお越しの際はサンルート新潟をご利用くださいますようお願いいたします。ありがとうございました。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

サービス5

横山みさき0509さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

横山みさき0509さん [20代/女性] 2017年12月05日 16:04:11

無料でedy会員になるとチェックアウトが11時→12時になったり、お得にポイントが貰えるのでビジネスホテルに泊まるならサンルートさんかな、と思いました。チェックイン時にご案内ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート新潟 2017年12月07日 02:39:04

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいクチコミ・高評価頂き、重ねてお礼申し上げます。
クチコミいただきました通り只今、サンルートクラブ入会無料でお得な特典がたくさんついております。
ぜひ、これからも旅のお供にサンルートクラブのカードをご携帯くださいませ。
今後とも、ホテルサンルートチェーンをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【素泊り】◆シンプルWEBプラン◆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

NaSaさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

NaSaさん [40代/男性] 2017年10月07日 17:55:34

5,000円以下なら絶対お得。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート新潟 2017年10月10日 04:21:51

NaSa 様
この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価いただき、ありがとうございます。
今後とも、お得な料金でお客様目線のサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得28】【素泊まり】☆28日前までのご予約でお得!さき楽プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 11:08:30

前回利用した際に、特に朝食が良かったので利用しました。
広い部屋にしていただいたことに感謝。
予想通りの、好印象でした。
一つだけ、テーブルの椅子の表面が何か所か剥がれていました。
他の印象が良かっただけに、残念でした。
また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート新潟 2017年10月07日 10:02:46

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
丁寧なご感想いただき、ありがとうございます。
テーブルの椅子の剥がれの件では、不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、私共の至らぬをご指摘いただきましてありがとうございます。
早急に点検をして修繕いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【ルームシアター(VOD)見放題】+【朝ごはん付】VOD付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 15:48:42

いつも利用させて頂いています。
朝食の時の動線について、いつも違和感を感じています。
トレイ⇒サラダ⇒味噌汁⇒ごはん⇒ごはんのおかず⇒メインのおかず、となっていますが、メインのおかずを先に持ってきたほうが、和風にしようか洋風にしようかを先に決められてよいように思います。私が今まで経験したホテルの朝食バイキングは、ほぼそうでした。
なんとなく迷ってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート新潟 2017年09月19日 17:05:18

いつもご利用ありがとうございます。
ご指摘いただいた朝食の動線についてでございますが、今後お客様にご満足いただけるように改善に努めたいと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルサンルート新潟 前川

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 10:49:09

いつも利用させてもらっています!ホテルの受付の方いつも対応が素晴らしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート新潟 2017年09月14日 23:06:20


先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
励みになる口コミをいただき、ありがとうございました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 18:11:13

チェックイン時刻よりもかなり早めに到着しましたが、部屋の準備が完了しているとのことで、スムースにチェックインさせてもらうことができました。おかげさまでゆっくりと寛ぐことができました。建物は少し古いようですが、掃除が行き届いており、何も問題はありませんでした。新潟への出張の際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート新潟 2017年09月06日 03:55:08

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、何より嬉しく口コミを拝読させていただきました。
ご指摘の通り、ホテルの建物は古くなってきておりますが、行き届いた清掃を心掛け、お客様に快適なご滞在を提供できるよう精進して参ります。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【早得28】【素泊まり】☆28日前までのご予約でお得!さき楽プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(S2K)】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 13:20:22

新潟に行くときはいつもここに泊まってます。サービスもいいし料理もうまいです。これからも新潟に行くときはここに泊まろうと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート新潟 2017年09月02日 02:36:33

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございます。そして嬉しいコメントに加えて5つ星の評価まで頂戴し嬉しい限りです。これからもお客様の期待を裏切らないサービスと料理を提供していきたいと思っております。また新潟へお越しの際はサンルート新潟をご利用くださいまうようお願いいたします。ありがとうございました。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
新潟駅万代口から徒歩3分!【QUO1000】QUOカード1000円分+朝ごはん付!
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

1841件中 81~100件表示

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