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ホテルサンルート新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.22
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.19
  • 食事3.84
宿泊年月
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181件中 81~100件表示

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 06:25:05

朝ごはんつきでした。
問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月25日 09:13:32

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 山本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝ごはん付】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 06:24:40

朝ごはんがついていたので
助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月25日 09:10:31

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 山本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝ごはん付】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 21:03:47

かなり年季の入ったホテルですが、客室やレストランは比較的ゆとりのある造りです。
朝食のメニューも選択肢には困りません。
ただ、長年の使用でトイレ廻りに染み付いた臭いなどは不快に感じました。
バスルームの抜本リフォームはされていないようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート新潟 2017年02月22日 03:25:17

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございました。折角ご利用頂いたにも拘らずバスルームの臭いの件では大変不快な思いをせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通りバスルームに関してはリフォームはしておりませんが、日々の清掃時には臭いも含めてチェックをしております。今回のご指摘に関しましては清掃担当者に厳重注意しスタッフ間で共有しお客様のご意見を無駄にすることなく改善に努めて行く所存でございます。これに懲りずまた新潟へお越しの際はご利用くださいますようお願い致します。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早得14】【朝ごはん付】★14日前までのご予約でお得!早割りプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(S2K)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 21:49:32

傘がなく購入しました。 貸し出しサービスがあるといいなあ と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート新潟 2017年01月21日 05:14:27

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
貸し出し傘はフロントでご用意しておりますので、お手数ではございますがフロントまでお申し付け下さい。
これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供が出来るよう従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新潟 山本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊り】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合3

hanaya0208さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

hanaya0208さん [40代/男性] 2017年01月20日 21:47:20

仕事で使用しました。 特に感じるところは無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート新潟 2017年01月21日 05:05:42

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
今後ともお客様にご満足頂ける様、従業員一同努めて参ります。
hanaya0208様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 山本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊り】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合3

cas08さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

cas08さん [50代/男性] 2017年01月20日 00:29:51

ツインルームにアップグレードしてもらいましたが、本音はダブルのほうがありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年01月21日 04:35:45

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をご投稿くださりましたことを重ねて御礼申し上げます。
皆様のご希望には出来るだけお応えして参りたいと思っておりますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 相馬

ご利用の宿泊プラン
【QUO3000】【素泊り】QUOカード3000円付!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 15:19:15

あまりにも環境がよすぎてファミリーには適さない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート新潟 2017年01月16日 08:33:55


このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン(T2K)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 14:16:23

部屋の電球が1個切れていたようで、暗く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート新潟 2016年12月31日 22:30:24

この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠に有難うございました。

お部屋の電球の件大変失礼いたしました。電球切れの場合すぐにフロントで交換いたしますので、お手数お掛け致しますが、フロントまでご連絡下さいませ。また客室内の電球は一つ非常灯になっており、普段は点いていないものがございます。また、ごゆっくり安眠頂けるように、照明も落ち着いた色で少し暗めになっておりご不便お掛けし大変申し訳御座いませんでした。

今後も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、また新潟へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ホテルサンルート新潟 中野

ご利用の宿泊プラン
【早得28】【素泊まり】☆28日前までのご予約でお得!さき楽プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 12:50:52

駅近くで飲食店も近く立地が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート新潟 2016年10月23日 20:03:11

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 相馬

ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン(T1)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 10:31:15

駅から近くて良かったです。
喫煙ルームから禁煙ルームにも替えて頂き
トイレが座るとガタガタと変な音がしましたが、移動も面倒だったのでそのままにしました。
ホテル近くには飲食店も多数あり、隣室の音漏れ等もなくゆっくり寝られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート新潟 2016年08月24日 01:14:23

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠に有難うございました。
私どもの設備点検のミスで、トイレの件大変失礼いたしました。ご指摘いただきました客室は直ちに点検致します。
今後はこのような事の無い様、改善に努めてまいりますので、また新潟へお越しの際はホテルサンルート新潟をご利用くださいますようお願い致します。
ホテルサンルート新潟 中野

ご利用の宿泊プラン
【早得7】【素泊まり】☆7日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン(T1)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 21:09:42

駅に近くポン酒館とか駅界隈を探索するのには大変便利です。あとは普通のビジネスホテルでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート新潟 2016年08月20日 04:25:38

この度は、ホテルサンルート新潟をご利用いただきましてありがとうございました。そして貴重なご意見まで頂きましてありがとうございました。普通のビジネスホテルから、もっとご満足頂けるホテルを目指していきたいと思っておりますので、また新潟へお越しの際はホテルサンルート新潟をご利用くださいますようお願い致します。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードセミダブル(S2K2)】

総合3

セリテツさんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

セリテツさん [50代/男性] 2016年08月08日 16:03:54

立地や部屋はいいのですが、夕方5時半にチェックインしようとしたら、フロントで「部屋の用意がまだできていない」と言われて、疲れがどっと出ました。確かにチェックイン予定時間は午後6時にしていましたが、これはあくまでこれよりは遅くならないということで伝えていた時間です。私も仕事の関係で、年間にホテルには20泊以上宿泊していますが、夕方5時過ぎにチェックインしようとして、部屋に入れなかったのは初めてです。しっかりしてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート新潟 2016年08月09日 02:09:54

この度は数あるホテルの中からサンルートをお選び頂いたにも拘わらずとても不愉快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を無駄にする事なく今後の大きな課題である事を真摯に受け止めて早急な改善に努めて行く所存でございます。これに懲りずまた新潟へお越しの際はサンルート新潟ご利用くださいますようお願いいたします。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ホテルサンルート新潟 伊藤

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル(S3K)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月07日 19:30:22

駐車場が横なので、そこだけはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルサンルート新潟 2016年06月08日 01:13:54

先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場は先着順となっており、すぐ横の駐車場が満車の場合は、提携駐車場をご案内することもございますが、何卒ご了承願います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝ごはん付】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 18:56:38

3月12日に一泊二日で利用させていただきました。
このプランはよく利用させていただいてますが今回は今までて1番素敵なお部屋でした(*^^*)
ゆっくりのんびりできて最高のプランです(^o^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンルート新潟 2016年03月15日 03:03:31

いつもホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
のんびりプランでのご利用ありがとうございます。
宿泊プラン名通りにのんびりお寛ぎいただけたようで、私共もクチコミを嬉しく拝見させていただきました。
これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、今後ともホテルサンルート新潟をよろしくお願い申し上げます。

ホテルサンルート新潟 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【カップルお薦め】【素泊り】最長30時間stay!☆のんびりプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードダブル(DA)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月06日 18:53:43

アメニティが良かった。
振舞い酒で三種の地元の日本酒を堪能しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンルート新潟 2016年01月06日 23:31:40

先日はホテルサンルート新潟をご利用くださり、誠にありがとうございました。
新潟のお酒はお楽しみいただけましたでしょうか?
またの機会がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟
フロント相馬

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはん付:1名】【部屋タイプおまかせ】だけど禁煙確約おどろきプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月23日 23:44:42

11月にも利用させて頂き2度目の利用でした。今回で分かったのですが前回はフロントの方が(お部屋をグレードアップしておきました)と言って下さったのですが始めての利用で良く分からずお部屋も値段も大満足でしたが今回は本来の予約のお部屋でした。前回お礼も言わずに帰って来てしまい申し訳無い気持ちです。今回は前回良かったのでまた利用したのですが値段に相当するお部屋でビジネスホテルはどこもこんな感じなんだと実感しました。駅に近いのに静かです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンルート新潟 2015年12月24日 00:22:11

先日は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。また、再度のご利用をいただき感謝申し上げます。
今後も皆様のご期待に副えるよう努めて参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟
フロント相馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊り】★~どんどん貯めよう楽天ポイント~★
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン(T1K)】

総合3

リキ0347さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

リキ0347さん [50代/男性] 2015年12月10日 17:31:59

駅からも近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルサンルート新潟 2015年12月11日 03:39:03

先日はホテルサンルート新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またクチコミの投稿ありがとうございます。
また新潟にお越しの際はお立ち寄りください。
お待ち申し上げております。

ホテルサンルート新潟 竹之内

ご利用の宿泊プラン
【早得7】【朝ごはん付】★7日前までのご予約でお得!早割りプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙ベーシックシングル(S1)】

総合3

yu3379さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

yu3379さん [30代/男性] 2015年11月02日 10:45:33

駅から近く、周囲にコンビニや食事ができるところが多かったので良かったです。空調が集中管理で個別に操作できないのが残念でした。机の前においてある椅子を更新するともっと使いやすくなると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンルート新潟 2015年11月03日 06:50:29

この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。空調の件ではご期待に応えられず申し訳ございませんでした。私共のホテルは冷暖房の館内空調を一括で管理しており、今のような時期はご不便をお掛けしますがどうかご容赦くださいませ。
またの機会がございましたら是非ホテルサンルート新潟をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 フロント渡部

ご利用の宿泊プラン
【早得28】【素泊まり】☆28日前までのご予約でお得!早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ベーシックシングル(S1K)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月27日 17:55:23

駅から近いので、電車の方は便利です。車で行きましたが、提携駐車場が近く、問題ありませんでした。
浴室備え付けのドライヤーがパワー不足でした。後から部屋の中にドライヤーが一台あることに気付いたのでそちらを使いました。
ルームキーはカード式ではなく、鍵らしい鍵なので、外出する際はフロントに預けた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンルート新潟 2015年09月28日 06:35:41

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなくお客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート新潟 フロント渡部

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【素泊り】ちょっとリッチな!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル(S3K)】

総合3

松大臣さんの ホテルサンルート新潟 のクチコミ

松大臣さん [40代/男性] 2015年09月23日 10:38:53

夫婦で新潟旅行の為宿泊しました。ホテルの設備は最新ではありませんが、お風呂などもきちんと掃除されていて、清潔感がありました。また利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンルート新潟 2015年09月24日 01:40:13

この度はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。
今後ともお客様が安心、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また新潟にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート新潟 フロント勅使河原

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】カップル&ファミリーおすすめ!シンプルWEBプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードセミダブル(S22)】

181件中 81~100件表示

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