遅く行った　２０：００に着いた
ゆっくり食事もできないくらい　まかないさんに私　バスがなくなります
なんて言われている中の食事
食べた気がしなかった　何か対応の仕方があるのでは？？？
こちらも都合で遅くなったことではあるが　静岡からわざわざ　選んで
行ったことに　心から反省する。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

古さは隠せませんが、その点を従業員のサービスで補っている、と感じました。
露天風呂が一つしかないのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

朝晩部屋食は良かった。全体的に少し古い感じがある。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2015年05月

久しぶりに昔の温泉を思い出しました。
部屋食であり　和室のお布団で　寝ました。
登別のお風呂を　楽しみにしていました。人が少なく　とっても落ち着いた雰囲気で
お風呂も一人占め！でした。
ただ　露天で　にごり湯で　足元に枯葉が　まとわりつき　気持ち悪かったです。
又　お風呂の　体重計が３キロも少なく出たので　少々心配したが　他で測ったところ
いつもの体重でした。
これも　昔風なんでしょうか？
夕飯の時間を　希望通りにならなかったのが　ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2014年09月

祖母と母と3人で宿泊しました。
事前に少し早い母の誕生祝ということと、祖母の歯が悪いことを伝えていたら、立派な鯛のお頭付きの舟盛りと料理の対応をしてくださり、大変有難かったです。
お風呂は小さいながらも、登別温泉らしい白濁したお湯で、のんびり浸かることができました。
1つ残念だったのはお会計で、会社の福利厚生で楽天トラベルの表示料金より少し安くなるはずが、通常料金のままでお支払いをしました。
調べてすぐに連絡したら、確認不足だったとのことですぐに返金対応して頂きました。
お詫びの品と書面もうけとりましたが、内容を見るとしめの文章に違う人の名前が！
あーなんともがっかり。
現代のIT社会についていけてない感が否めないですね。
もしくは仕事が雑なのか。
古くてもこじんまりしていて良い旅館ですが、やはり欠点をカバーできる若い人材の獲得と育成が必要かなと、同じく接客業に従事する身で少し意見させて頂きます。

旅行の目的

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宿泊年月

2014年03月

概ね良好　けれどバス時間を間違えていたので減点です　信じていたらバスに遅れていました

旅行の目的

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宿泊年月

2012年09月

宿泊したのがゴールデンウィーク中だったので仕方ないのかもしれませんが、
温泉がとても狭くて洗い場が使えないだけではなく、温泉も人がいっぱいで
ゆっくり入ることは出来ない状態でした。
宿泊人数に対して温泉が小さすぎると思います。
お客さんの数が多いときは時間帯をずらすなど、工夫していただけると良いと
思います。
お料理は評判通り美味しく頂きました。
特に朝食が美味しかったです。
仲居さんも感じのとてもよい方で部屋では心地よく過ごせました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年04月

昔ながらの旅館で食事も美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

全国でも人気の高い登別温泉に宿泊しました。お風呂は本当に気持ちよく、人気の高さを感じる事が出来ました。お料理もおいしかったです。近くには地獄谷もあり、その周りにも観光できる所があり、楽しい旅行になりました。

宿泊年月

2009年09月

お盆の忙しい時期だったせいか、夕食、朝食ともにお願いしていた時間よりも過ぎてきたのが残念だった。また、3名の宿泊だったが2名ようのお部屋のように感じだ。（少し狭ささを感じた。）お風呂は、小さめだったがとてもいいお風呂だった。お部屋も含め施設全体はとても清潔に感じられた。

宿泊年月

2009年08月

雨の中、バスターミナルまで迎えに来ていただきました。
宿に到着後も笑顔で丁寧なフロント対応、部屋までの案内など非常によかったです。
建物自体は比較的古いと思いますが、対応が非常によかったので、満足しました。

残念だったのは、夕食をお願いした時間を過ぎても部屋に着て頂けなかったことです。
忙しい時間帯だったからかもしれませんが、一言ほしかったですね。

宿泊年月

2009年06月

食事を売りにされているように思い、利用しましたが期待が大きかったせいか、普通でした。（民宿のような料理を期待してた自分が悪いのですが）
地獄谷のライトアップを見たかったのですが、あいにくの雨で歩いて７～８分との説明を受けたので断念しました。少しの距離なので車で雨の日などは送迎頂ければ良いのになぁと思いました。
朝食はボリューム満点でした。

宿泊年月

2009年06月