お盆の忙しい時期だったせいか、夕食、朝食ともにお願いしていた時間よりも過ぎてきたのが残念だった。また、3名の宿泊だったが2名ようのお部屋のように感じだ。（少し狭ささを感じた。）お風呂は、小さめだったがとてもいいお風呂だった。お部屋も含め施設全体はとても清潔に感じられた。

宿泊年月

2009年08月

雨の中、バスターミナルまで迎えに来ていただきました。
宿に到着後も笑顔で丁寧なフロント対応、部屋までの案内など非常によかったです。
建物自体は比較的古いと思いますが、対応が非常によかったので、満足しました。

残念だったのは、夕食をお願いした時間を過ぎても部屋に着て頂けなかったことです。
忙しい時間帯だったからかもしれませんが、一言ほしかったですね。

宿泊年月

2009年06月

食事を売りにされているように思い、利用しましたが期待が大きかったせいか、普通でした。（民宿のような料理を期待してた自分が悪いのですが）
地獄谷のライトアップを見たかったのですが、あいにくの雨で歩いて７～８分との説明を受けたので断念しました。少しの距離なので車で雨の日などは送迎頂ければ良いのになぁと思いました。
朝食はボリューム満点でした。

宿泊年月

2009年06月

両親が利用しました。感想を教えてくれたので、お伝えします。
・空気清浄機をすぐ用意してくれたものの、煙草臭いのがなかなか抜けなかった。
・食事は朝晩共にお部屋食で人の目を気にせずにゆったりいただけた。ただ、地場産食材にこだわった物だともっといいかも。
・こじんまりしていて、落ち着いて静かだった。
十分に楽しんできたようです。

宿泊年月

2009年06月

料理がすごく多くてびっくりしました。
また全てが美味しくて大満足でした。


【ご利用の宿泊プラン】
直送！活毛蟹プラン　夫婦仕立て
和室

宿泊年月

2009年03月

忙しい感がかなり出ていて、雑。
こちらの要望を言ったのが悪かったのか、態度に終始出ていた。
地元の人から宿泊前に評判について聞いていたので仕方ないと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

普通です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

食事の量が多く美味しいです。
皆さんの対応も良くゆっくりできました。温泉が古く露天風呂へ行く扉が勢いよく閉まるので危ないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

昔ながらのいい旅館ではあるとおもうのですが、季節的にカメムシが大量発生していたのが、怖くてねれませんでした。仕方ないとは思うのですが…虫が大の苦手なわたしにはきつかったです。
お風呂はすごく良かったのですが、一種類のぬるいかあついかという感じでそこまで広くはなかったのでいろんなお風呂を楽しみたい方には向いてないかと思います。
フロントの方、お部屋の案内をしてくださる仲居さんに関しては大変良い接客態度だったのですが、お料理を運んでくれる方の男女差別？といいますか…お料理を準備する際に、主人は座椅子に座っているのに、わたしの座椅子の前で何食わぬ顔で料理を準備されていて、非常に不愉快でした。次の朝も、わたしが座椅子に座っているにも関わらず気にしない様子で人の前で料理を置き、すごく嫌な気分になりました。主人の料理を置くぶんには主人の席の横にいって料理を準備をするなど、もう少し配慮をしても良かったのではないでしょうか？女性への配慮が欠けているというか、単純に男好きな仲居さんだったのかわからなかったけど、その仲居さんの態度が本当に嫌だったので、二度といきたくないなと思いました。お部屋は古いし、壁の色褪せも酷く、あまりいいお部屋ではなかったのですが、フロントの方の接客が良かっただけにすごく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

10年程前に1度家族で宿泊しています。食事や温泉、雰囲気が良くて今では珍しい夕、朝食が部屋食なので家族でゆっくりしようと今回も利用させて頂きました。宿に着くと女将が出迎えてくれてロビーに入るとほっと安心するたたずまいがあります。建物等古くても清潔感があるところもありますが、しかしこの宿はなんで窓はこんなに汚いのでしょう。レースのカーテンを開けて景色を見る気がしませんでした。食事は期待していましたが、夕食にでた内容と同じ味付けのものが朝食に出てくる等、質がおちていました。温泉のお湯は最高ですが、やはりくたびれてきた感じがします。最近の宿は何処も窓が汚いところが多いですがまた利用しようとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

全体的には、風情も有り　良かったです。
夕食は、美味しく工夫もされており、良かったです。
仲居さん、フロントの対応も良く、旅館風情が漂い満足でした。

でも・・・コストパフォーマンス的には、少し高過ぎと思います。
お風呂などでは、硫黄温泉ですから、滑るのは当たり前と思います。
滑らない工夫が必要です！
部屋も古いのですから、もう少し値段的には下げても良いと思います。
自分の多くの体験から・・・１万２千円前後がベストです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

建物は古さは否めません
お風呂は狭く、露天風呂は1つしかないため夜間の入れ替えで入りましたが
ちょっとゆっくりおふろを楽しめませんでした
食事はとてもおいしく満足
また、お部屋の担当してくれた男性の仲居さん？はとても丁寧で、好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

楽しく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ホテル駐車場に到着し、担当の方が動かさないのですが車の鍵を預からせて欲しいとのこと。預けてチェックインし部屋で少し休んで外に出ると、停めた場所から移動され、その場所が駐車場から離れた硬い笹の間でした。私達の停めていた場所には別の車が停められている。フロントの方に、動かさないと言っていたのに勝手に移動され、更に移動した場所が、笹が車体の横に擦っている場所であるからどうにかして欲しいと伝えたところ、何かの指示を出して終了。何故動かさないと言ったのに移動させたのか、また私達より後に来た車を優先させて駐車場に停めさせ、私達の車を草むらの中に停車させたのか回答もなくチェックアウトを迎えました。
仲居さんの人柄や泉質、食事は良かったのですが、記念日にこのような対応をされもう2度と行きたくない、信用を失うと思いました。
私達の元々停めていた場所に停められていた車が、某外国の有名高級車で、私達の車が国産大衆車だったからなのか？理由もわからず、勝手に移動され、勝手に車に乗られ、しかも離れた草藪に停められるほどの扱いを受ける意味がわからずとても悲しく悔しい思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族４人で泊まりました。
予約時、備考欄にイカとタコのアレルギーがある事を伝えておりましたが、夕食時に普通に出てきました。
危うくアナフィラキシーショックで奥さんを亡くすところでした。
両親が耳が不自由な事も事前に伝え、お手数おかけしますが筆談等をお願いしたい旨をお伝えしておりましたが、両親を存在しない扱いで、無言でご飯を運んできたりする始末でした。
ご飯はとても残念でした。
夕食に出てきた天ぷらが冷凍焼けした食材でした。

朝食は、自家製の青のりだけ美味しかったです。

お風呂は、転倒しそうになるぐらい暗くてよく滑ります。
両親は高齢なので、転倒して寝たきりになられても困るので、部屋のお風呂で我慢してもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

料理が大変美味しかったです。温泉のお湯も大変良かったのですが、脱衣場が狭く、ドライヤーなどの数が少ないのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

旅行関係の仕事をしています。
とても評価の高い旅館ですが、外観はかなり古くて、老舗旅館の趣きと捉える方もいらっしゃるかも知れませんが、そんなレベルではないと思います。
部屋に入ってすぐに、カビ臭くて気分が悪くなり、トイレからも排水悪臭があり、テーブルには埃、クローゼットの壁は剥がれていて斜めに傾いていますし、窓もカビていて汚れが酷く、カーテンを開けると目に見える埃が舞っていました。
こんな部屋で食事をすると考えただけで、テンションは下がります。
熟練の仲居さんはとても手際良く仕事をこなし、安心出来ましたが、お風呂場で有り得ない対応がありました。
友人と二人で8時頃から入り始めました。いつも温泉に行くと、かなりゆっくりと温泉での時間を過ごす私たちは、浴場に時計がなかったので、9時～の男女入れ替え時間に気づかずにのんびりしていました。
すると男湯から日本語ではない言葉で叫ぶ声が聞こえ、酔っ払った外国人が入っているのかと思っていましたが、また５分後くらいに同じような声がしました。
ちょっと不審に思いましたが、ほっておくと、また５分後くらいによくわからない言葉で叫ぶ声がしました。
もしかして、私たちがおしゃべりしながら入っていたので、うるさくて苦情を言っているのかと思い、「What?」とこちらを声をかけました。
すると、「フロ！！バス、チェンジ！」と叫んで来たので、時間が過ぎていることに気づき、慌ててすぐにお風呂を出ました。
外国人を雇っているのかと思ったら、入り口には日本人のおじさんが待っていたので、「すみませんでした」と謝罪すると、男女入れ替えの時間が書かれた看板を指差して、「すみませんじゃない！！」と苛立った顔で言われました。
何度も頭を下げて部屋に戻りましたが、あの対応には納得がいきませんでした。
こちらはあくまでも客であり、時間が過ぎているなら、女性スタッフに頼んで、私たちに声をかけさせるべきだったと思います。
外国人のお客様がいらっしゃったので、英語で叫んでいたようですが、何を言っているのかこちらには全く聞こえず、わけがわからないままでした。
もう二度と行きませんし、おすすめも出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

８月１１日に親子３人で宿泊しました。
オリンピックの時期だったこともあり、
テレビをつけようとしましたが、リモコンを
押してもつきません。フロントに電話をして
対処してもらいましたが、今度は冷房がつき
ません・・・。
対処はしてもらいましたが、その間ずっと部屋に
居られてくつろぐことはできませんでした。
また、食事は部屋食で、何度も仲居さんが来て準備、
終わって布団を敷きにやはり部屋に入って・・・。
朝も、食事の３０分前に布団をあげに来て、食事の
準備に入って・・・。
のんびりくつろげる感じではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

部屋は寒いし、川の音がうるさく、
入口のふすまがガタガタと外れてるし、アメニティも全然無く、珈琲も無く、従業員らしき人がお風呂に入っていて、脱衣所のイスを独り占めして感じ悪かったです。
料金と比例したサービスが欲しかったです。もう行きたく無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

車の誘導がいい加減で、縁石にホイルが擦れ傷付いた。どしゃ降りの雨なのに、傘もさしてくれなかった。
部屋のトイレのスリッパは底が剥がれていた。コップも１個しか部屋になかった。風呂には、整髪料、ブラシもなく、有るのはドライヤー1個だけ。客室係の方の接客がとても良かっただけにかなり残念な思いがした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月