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岩手 花巻温泉郷 鉛温泉 藤三旅館のクチコミ･お客さまの声
総合3
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１、浴室の脱衣室はどの風呂も髪の毛がいっぱい落ちていて清掃した気配がなかった。しかも髪の毛を掃除するローラーは髪の毛だらけで非常に不潔な感じがした。これは初歩的な浴室管理の不備である。２、食道では食材や食器を運ぶのに車がついたワゴンで運んでいたがその音が騒々しくて何かが突進してくるようだった。しかも従業員の足音も騒々しくて落ち着かない。通常朝食にはコーヒーがつきものだがここはない。しかもお茶はセルフサービスで親切心が欠けている。３、コーヒーは３００円で飲ませてくれるが私が頼んだコーヒーはぬるくて飲めなかった。レンジで温めてくれと頼んだら文句が返ってきて８０度で沸かしているに文句があるならお金を返すと言われた。朝から全く気分が悪くて非常に不愉快な旅館だ！！！！
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花巻温泉郷、鉛温泉・藤三旅館にご宿泊誠にありがとうございます。浴室の髪の毛の件やお食事処でのスタッフの足音等、大変申し訳ございません。しっかりと取り組み改善を致します。コーヒーの件ですが、ご気分を悪くされたという事で大変申し訳ございませんがここで改めてご説明をさせて頂きます。ご提供時約80度ではございましたがお客様のお好みが通常よりも熱めという事を頂戴し、ご指示のレンジでの温め直しですと酸味等出てしまうという事でもあり当館では淹れ直しか、ご返金をご相談させて頂きました。何卒ご理解を頂戴できれば幸いです。「鉛温泉・藤三旅館」 館主。
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岩手 花巻温泉郷 鉛温泉 藤三旅館（岩手県）
3.0
投稿日：2018-11-07 12:49:25
源泉１００％の天然温泉 ペンション白いテラス（長野県）
5.0
投稿日：2013-02-15 09:11:13
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ＢＡＢＡ2593さんの 岩手 花巻温泉郷 鉛温泉 藤三旅館 のクチコミ
１、浴室の脱衣室はどの風呂も髪の毛がいっぱい落ちていて清掃した気配がなかった。
しかも髪の毛を掃除するローラーは髪の毛だらけで非常に不潔な感じがした。
これは初歩的な浴室管理の不備である。
２、食道では食材や食器を運ぶのに車がついたワゴンで運んでいたがその音が騒々しくて何かが突進してくるようだった。しかも従業員の足音も騒々しくて落ち着かない。
通常朝食にはコーヒーがつきものだがここはない。
しかもお茶はセルフサービスで親切心が欠けている。
３、コーヒーは３００円で飲ませてくれるが私が頼んだコーヒーはぬるくて飲めなかった。
レンジで温めてくれと頼んだら文句が返ってきて８０度で沸かしているに文句があるならお金を返すと言われた。
朝から全く気分が悪くて非常に不愉快な旅館だ！！！！
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花巻温泉郷、鉛温泉・藤三旅館にご宿泊誠にありがとうございます。
浴室の髪の毛の件やお食事処でのスタッフの足音等、大変申し訳ございません。
しっかりと取り組み改善を致します。
コーヒーの件ですが、ご気分を悪くされたという事で大変申し訳ございませんがここで改めてご説明をさせて頂きます。
ご提供時約80度ではございましたがお客様のお好みが通常よりも熱めという事を頂戴し、ご指示のレンジでの温め直しですと酸味等出てしまうという事でもあり当館では淹れ直しか、ご返金をご相談させて頂きました。
何卒ご理解を頂戴できれば幸いです。
「鉛温泉・藤三旅館」 館主。