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岩手 花巻温泉郷 鉛温泉 藤三旅館 クチコミ・感想・情報

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岩手 花巻温泉郷 鉛温泉 藤三旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.85
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.57
  • 食事4.13

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岩手 花巻温泉郷 鉛温泉 藤三旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-17 08:36:18

温泉と癒しを求め定期的に利用させていただいてます。
温泉と宿全体にはいつも満足しており私たち夫婦の精神的肉体的リフレッシュになっており大変有り難く思います。
ただいつも思うのですが、食事会場での対応が遅いと思います。席に案内されてから飲み物が届く時間や鍋に火をつけるタイミング等…ビールのおかわりを頼んでから3分以上待たされるのはさすがにキツい。
何かあったらいつでも呼んでくださいと言われましたが案内の方2名とも厨房にひっこんでおり呼びたくても呼べない。
食事時間の開始が重なるので配膳等で忙しいのは理解できます。案内の方をあと一人増やすとか各テーブルに呼び鈴を置くとかがあれば少しは改善されるかと思うのですが…
案内の方の対応そのものは満足なので、その部分でストレスを感じるのは残念です。
それ以外は概ね満足です。
また利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
岩手 花巻温泉郷 鉛温泉 藤三旅館 2020-12-17 20:38:59

花巻温泉郷、鉛温泉・藤三旅館に毎度ご宿泊誠にありがとうございます。
いつも当館にお帰り頂き心より嬉しく思っております。
食事処での対応につきまして大変申し訳ございません。現在、対策として必ずスタッフ1名はお食事処に留まりいつお呼び頂いてもすぐに対応できるように徹底してまいります。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。また参考になるご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。
【新日本百名湯】【日本温泉遺産を守る会認定の宿】【地温泉・湯守の会会員の宿】……「鉛温泉・藤三旅館」 館主 。

ご利用の宿泊プラン
≪秋限定≫名湯の宿のご馳走♪当館特製きのこ鍋「梅」膳 地元きのこ名人からお取り寄せ 
ご利用のお部屋
【【旅館部】【禁煙】【トイレ洗面付】【渓流側1階 和室8畳】】