ご宿泊誠にありがとうございます。お客様のおっしゃるように当館は、奥羽山脈の中腹に位置し、いわゆる山の中の温泉でございます。そういう事から普段、自然に親しむことのできない都会の方々に特に人気がございます。しかし蜘蛛がいたことは当館の管理ミスでございます。誠に申し訳ございませんでした。山の中ですので毎日、蜘蛛や虫との戦いで、注意はしておりますが一層の管理チェックを実施してまいります。
また、ツキノワグマに出くわしたとございますが、今年は例年より少ないように感じます。お客様が遭遇された街道はちょうど宮澤賢治の童話「なめとこ山の熊」にでてくる「なめとこ山」のあるところで昔から熊の多いところです。ご容赦くださいませ。（これも自然環境のひとつですが熊に対する危険防止等は、当地域の役所・警察・保健所が取り組んでおりますのでどうかご安心ください）
またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。館主。