ご宿泊誠にありがとうございます。
当館自慢の「白猿の湯」に感動したということですが、深さは驚きだったこととお察しいたします。
　網戸の件ですが、ご利用いただきましたお部屋は昨年の夏までは網戸を用意しておりましたが、季節はずれの暑さで今年は未だ設置しておりませんでした。申し訳ございませんでした。（また７月までに木造本館の全室に機密性を考慮し、木製サッシを設置する計画です。）
客室係から備え付けのエアコン利用の説明がなかったものとお詫び申し上げます。
　シャトルバスは当館が加盟する「花巻南温泉峡」組合の共同乗合バスで、温泉峡へのチェックイン時間と新幹線の到着時間を考えある程度の余裕を持った時間に決定されております。（万一新幹線が遅れた場合は、新幹線の到着を待って出発します）また定時発着とご乗車漏れが無いようドライバーがお声を掛けるように決められています。お泊りいただきました当日、ＧＷ５月５日は大変混雑し、逆に定刻より３～５分ほど遅れて発車したと当日のドライバーから報告を受けております。いずれご乗車できなかったことは大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見大変参考になりました。
今後ともご愛顧・ご鞭撻の程、宜しくお願いいたします。
またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。
【新日本百名湯】【日本秘湯を守る会会員の宿】【日本温泉遺産を守る会認定の宿】【地温泉・湯守の会会員の宿】……「鉛温泉・藤三旅館　湯治部」館主。