クチコミ

結婚記念日で利用させて頂きました。日本酒好きの主人の喜ぶ顔がみたい！そして温泉で普段の疲れを癒したい！……… まずチェックインの時フロントスタッフさんにお祝いして頂きありがとうございました。 お部屋のマッサージ機は一部壊れていたようでしたが 私は足を重点に使用したので問題なくくつろげました。そして、半露天風呂！いいですね！朝の寒さを吹き飛ばす位気持ち良かったです。夕方は陶磁器のお風呂に初めて入りテンション上がりました。 ラウンジの女性スタッフさん、笑顔でとても気が利いて可愛いらしい方だったのでついついビールを追加してしまいました（笑） 外国人スタッフの方も色々あるかもしれませんがこれからも頑張って下さいね（私も職場で外国のスタッフと働いていますので応援してます！） 長くなりましたが、スタッフの皆さんの優しい話し方やとても居心地のいい空間に恵まれてあっという間にチェックアウトを迎えました。 周りの子供さんや高齢の方も楽しまれていたようですし安心してすごせるお宿です。

子供の夏休みの思い出に利用させていただきました。 ちょうどイベントをやっていたのか、マジックショーや手持ち花火を玄関先で楽しめる催し物があり、子供だけでなく親側も楽しむことができました。 朝には庭を子供と散歩したり、ゆったりした時間を過ごせましたし、食事も半個室のような造りだったので気兼ねなく、子供が楽しくて声を上げても周りを気にすることなく美味しくいただきました。 もちろん、受付スタッフの方々も廊下ですれ違うスタッフの方々も、食事の案内をされるスタッフの方々も笑顔を絶やさぬ丁寧な方ばかりでした。 初めて利用する温泉宿でしたが、また機会があればお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

この度はありがとうございました。 5日ほど前に予約を入れました。 周辺で宿を探していた所、赤ちゃん対応のお宿を見つけ予約しました。 部屋はその時点でこの度予約した6畳のお部屋と、和モダンとツインベットのお部屋のみ残っており、悩みましたが、9ヶ月の娘がいるためベッドからの落下を心配して6畳のお部屋にしました。 確かにコンパクトでしたが、 洗面とトイレはありましたし、 夜を寝て過ごすには十分でした。 ダムの貯水量が減っているとのことで節水対策で、 2Lのペットボトルを用意があったり、お詫びの品があったりと細やかな配慮が感じられました。 娘の温泉デビューには貸切風呂を利用しましたが、清掃も行き届いており、ベビーチェア、ソープなどの準備もあり安心して過ごすことができました。 また木育ひろばはとても楽しかったようで、はしゃぐ娘の姿にとても嬉しかったです。 食事も離乳食があったりチェアがあったり、ベビーカーの貸し出しがあったりと安心して過ごすことができました。 飛行機で訪れたため送迎バスはとても助かりました。 初めて岩手県に観光の行きましたが、温かなおもてなしが嬉しかったです。 ありがとうございました。

8月半ばのお盆休みを利用して、岩手方面に旅行に行こうと計画を立てました。ですが8月は、どこも宿泊代金は高騰。なら7月はと花巻温泉郷を調べていると、新鉛温泉という場所を発見。口コミも高評価。7月25日(金）〜7月26日(土）に日程を決めて、宿泊しました。花巻駅から送迎。新花巻駅、花巻駅と発車時刻が細かく設定されており、計画を立てやすいです。着きましたら、ウェルカムドリンクサービス。エントランス正面のカフェラウンジで、スパークリングワイン無料。生ビール300円、おつまみにうまい棒を頂きました。ラウンジの正面は大パノラマ。駒頭山の景色を堪能しゆっくりビールを流し込む。大浴場の数が多く大まかに3箇所。風呂好きの私はテンション上がり。露天風呂も広く、珍しい立ち湯も体験。ゆっくりお湯に浸かる。豪華な夕飯に味も好み。岩手牛のステーキを追加。コスパが高く美味しい。ご飯のお代わりをし大満足。お祭り広場で毎日イベントも開催され、とても充実した時間を過ごす事が出来ました。新鉛温泉での、人と心の清涼に立ち寄ってはいかが。

大浴場も3種類あって満喫出来ましたし、部屋の温泉も最高でした。 4ヶ月の息子も気に入ったようで気持ちよさそうにしていました。 そしてなんといってもお米が美味しい！よくあるビュッフェのびちゃびちゃのお米じゃなく、粒が立ってて甘くて風味も良いおかずが無くてもお米だけで満足できる程美味しかったです。連泊だったのでお昼はホテル内の金の砂でラーメンを頂いたのですが、そこでもランチタイムご飯無料で、ちゃっかりラーメンにお米をいただきました笑 あまりに美味しかったので近くのJAで銀河のしずくとひとめぼれを買って帰りました。 受付の方も皆感じ良く、赤ちゃんにも優しくしていただき感謝します。 またぜひ泊まりに行きたいと思います。

6/6から１泊で友人5人(女)での宿泊でした。コロナ禍以前に何度かお邪魔した事が有りましたが内装が少し新しくなって変わってました。部屋からの眺めも良かったです。お食事所も個室の様になっていて会場が全体的に広くなっていました。ビュッフェでしたが、どの料理も美味しくて少し食べ過ぎました。ただ会場が広くなった分席が遠くて落ち着いて食べるまでに料理が冷めてしまいました。食事会場が迷路の様で出口が分からなくなって迷った感が有りました。スタッフの方々は親切で丁寧な対応で気軽に声を掛けやすくて助かりました。ウエルカムドリンクサービスも充実していて暑い日だったのでアイスも美味しく感じました。庭を散策しましたが自生の藤の花が満開で驚きました。季節が半月ほど遅れているかな。お風呂も部屋のアメニティも充実してましたが「川の湯」が21：00までで入り損ねてしまったのが残念でした。朝食も美味しかったです。売店も遅くまで開いていたので食事の後に買い物が出来て助かりました。女性５人！日常を忘れてゆったりのんびり過ごせました。スタッフの皆さんお疲れ様です。１泊でしたがお陰様で楽しくのんびり心地よく過ごせました。ありがとうございました。

家族で宿泊しました。 今まで、部屋食で何度か利用していますが、子どもが大きくなったので、はじめてビュッフェを利用してみました。子どもが好きなものもたくさんあり、喜んで食べていました。座席がしっかり仕切られており、半個室感もありよかったです。 ラウンジのウェルカムドリンクや飲み物、ゼリー、アイスキャンディーなど今回も利用させていただきました。毎回ありがたいです。 写真スポットもたくさんあり、子どもも喜んでいました。童話村のイルミネーションのオブジェも綺麗でした。景色もよく、今回も楽しく過ごせました。また宿泊しに伺いたいと思います。 ひとつだけ…貸し切り風呂の排水溝が詰まっているのかなかなか流れず…そこだけ気になりました。

雪見露天風呂が楽しみたくて予約しました。細かい雪が静かに降る中、３つの大浴場の露天風呂につかることができ、大満足でした。 夕・朝のビュッフェも、背の高いパーテーションで仕切られた個室風のテーブルまで係の方が案内してくださり、料理の種類も豊富だったので全種類制覇できないのが残念なくらいでした。お客さんが少なめの日だったのか、会場も落ち着いた雰囲気で、ゆっくり食事が楽しめました。 お部屋もアップグレードしていただいており、雪景色を楽しみながらゆっくり過ごすことができました。小さなことですが、お部屋のポットに最初からお湯が沸かしてあったのが、とても印象が良く嬉しかったです。お部屋に入ってすぐ温かいお茶が入れられ、ホッとすることができました。 気軽に再訪できる距離ではないのですが、機会があったらぜひまた宿泊したいと思います。

12月18日、家族(大人)3人で宿泊しました。 ラウンジで、雪景色を見ながらウェルカムドリンクのスパークリングワインから始まり、温泉、夕食、温泉、マジックショー後また温泉と温泉三昧。 山の湯、川の湯、森の湯それぞれに内湯と露天風呂があり、景色を堪能しながら、ゆっくりできました。 川沿いの露天風呂は足元が滑り危険ということで、行くことができなかったので、次回は暖かい時期に来たいと思います。 ラウンジにはソフトドリンクコーナーがあり、深夜以外は自由に利用できます。 食事はバイキングなので、和洋中折衷、豊富な種類で好きな物を選べます。優しい味付けで、美味しかったです。中でも、目の前で調理してくれるステーキと蒸籠蒸しが、私はベストでした。 その他に、子供の遊び場(木育広場)、冬季は通行できませんが、遊歩道が整備され、四季折々の花が楽しめるようです。 また、ぜひ宿泊したいと思います。

11月に利用しました。紅葉がきれいで眼下に川もながれて見晴らしがとても良かったです。 お部屋は12畳でしたが、縦長の間取りで若干狭さを感じました。 お食事は、プライベートに配慮されたバイキング形式で、お肉料理が豊富で子供も喜んでいましたが、大人としては、お刺身など海鮮も種類があればなお良かった！品数が〜などの評価も見ますが、種類は充分だと思います。 お風呂は、景色もきれいで種類も多く楽しめたが、露天がメインなこともあり、42℃前後では少しぬるさを感じました。 接客に関しては、統一されたおもてなしでした。全国的な労働者不足もあり外国人労働者の方も多く見られましたが、みなさん日本文化になじんだ接客をされていて関心しました。 総じて、また行きたい旅館となりました！

夏頃自分のためのご褒美旅行をしたいと思い、楽天トラベル内の高級宿に絞りこちらを予約しました。無事に伺うことができ良かったです。 とにかくホスピタリティが高く、ストレス無く過ごすくことができました。 温泉は3つの湯があり、すべての浴場で心ゆくまで温泉を楽しみました。朝食後はかなり空いています。 夕食と朝食はビュッフェで数多くのお料理が並んでいました。美味しかったです。 お部屋は旅館のご厚意で月かんむりから花かんむりへグレードアップして頂きました。広くて居心地が良かったです。 一緒に泊まった両親も満足していました。親孝行できました。 また花巻温泉に行く機会があったらぜひ泊まりたいなと思います。

昨年マタニティプランで宿泊し、その時お腹にいた子が無事に産まれたので、家族3人でまたお世話になりました。 予約時からアレルギーの確認や、子供用の椅子をあらかじめ用意していただけたり、授乳クッションもお部屋にあり、とてもありがたかったです。子供用の浴衣（甚平）は小さいサイズもありとっても可愛いです。子供はおもちゃの美術館プロデュースの遊び場がとても気に入り、木の卵を買って帰りました。 貸切風呂は45分で少しばたばたでしたが、ベビーバスやベビー用のシャンプーもあって家族で気兼ねなく温泉に入ることができて良かったです。 離乳食や夕食はボリュームがあり、少し残してしまって申し訳なかったですがとても美味しかったです。 朝食はビュッフェでしたが、会場が半個室のようになっており、子供を連れて席取りする負担がなく良かったです。ビュッフェを運ぶ際に、2段式のカートがあったのも助かりました。

大変お世話になりました。 わが家は夫婦に子ども2人の4人で利用させていただきました。 チェックインの際に1つ上のグレードのお部屋が空いているとのことでご厚意で無料グレードアップしていただきました。ありがとうございました。また、部屋からは渓流を眺めることが出来、日々の生活から解放されたかのような非日常感がありました。強いて言えば、畳の軋みが少し気になりましたが許容の範囲だったと思います。 いくつかある大浴場は開放感があり、子どもも喜んでおりました。うちの子どもは露天風呂がお気に入りだったようです。私自身も湯に浸かり、疲れを癒すことができました。申し分なしです。 夕食は里山ダイニングでバイキングをいただきました。角のテーブルを案内していただいたこともあって、食事中は常に渓流を眺めることができ、気分がよくなってビールも食事もついつい進んでしまいました。肝心の料理もすべてが美味しかったです。肉類、魚類の調理はもちろんですが、野菜の調理も素晴らしく、野菜嫌いな長男が美味しいとバクバク食べていました。朝食もバイキングでいただきましたが、個人的にフレンチトーストが衝撃の美味さでした。もうこれだけでもう一度来たいと思えるほどでした。 夕食後のショーや花火イベントも子どもと一緒に楽しむことができました。宿泊中は本当に退屈しない満たされた時間を過ごすことができました。 また、通じてスタッフさんの対応やサービスが素晴らしく、皆さん嫌な顔一つせずに笑顔で対応してくれてとても好印象でした。外国籍のスタッフさんもお見掛けしましたが、皆さん大変丁寧でした。本当にありがとうございました。 総じて、今回は大満足の家族旅行になったと思います。旅行から帰宅した際にも子ども達もまた行きたいと言っていたので大人はもちろん子どもも本当に楽しめる旅館なのだと実感しました。子連れのご家族には自信をもっておすすめできると思います。わが家も機会があればまた利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

7ヶ月の赤ちゃんと、お兄ちゃん、ママパパで泊まりました。とてもよかったです！1番良かったのはお食事で、夕食はどのお料理も大変美味しく、離乳食も色々な種類が出てベビーはパクパク食べました。 貸切露天風呂は45分が赤ちゃん連れだと若干慌ただしいですが、全員で入るのが初めてなので楽しかったです。 ラウンジではスパークリングワインやアイスキャンディー、サービス価格の生ビールがいただけて子供と湯上がりに楽しく過ごせました。 一個だけ、、赤ちゃんお布団を敷いていただく場所のすぐ横に床の間があるんですが、段差の角部分がこわいです。面取りはしてありましたが、一度寝返った時に頭をぶつけて泣いたので、滞在中は掛け布団でカバーしていました。ごっつん防止のテープなど貼ってもらえると更に安心です。 どのスタッフさんも明るく感じ良く、リラックスして過ごすことができました。また行きます！

スタッフの素晴らしさに大満足の宿！ 家族二世代での宿泊でしたが、子どもと祖母そして親が大満足の点が沢山でした。 ラウンジでの無料サービスも自然を眺めながらゆっくりできたり、子どもは木育広場で楽しく遊べたりなど、 設備やサービスはホテルでは今は標準的と思われる方が多いかもしれないですが、それに携わるスタッフ方の笑顔や対応は今まで泊まった宿では1番でした。 退勤や出勤時にも挨拶してくださったり、外国人のスタッフも言葉遣いや表情、そして接客対応が子どもにも素敵でした！ 食事会場も個室風になっている点は、小さい子どもが居る家族には助かりました。そして、食事がまた美味しく地のものや旬のものを使ってあり作り込まれているなと感じがします。部屋やお風呂も清掃が行き届いていて評価が高いのも納得です。 ぜひまた泊まりたいと思います、お世話になりました(^^)

5/22に宿泊しました。 おむつ替え放題、おしりふき1パック、いろはす２リットル1本が助かりました。 貸切風呂には子供がアヒルやじょうろなど、子供が喜ぶものがあり、楽しく温泉に入れました。ベビーバス、お風呂用の椅子、お風呂マット、湯温計もありました。 夕食の離乳食も美味しく食べていました。大人の料理も地元の料理が食べられて美味しかったです。オプションで岩手牛を頼みましたが柔らかくて美味しかったです。 朝食ではベビーフードが1つ選べ、大人のバイキングの料理に子供が食べられるものがあって助かりました。ベビー用の椅子も借りられました。大人の料理も美味しかったです。個人的にはフレンチトーストが気に入りました。席は隣の人と離れていて、半個室のような感じでした。朝一だと混んでいたので、少し時間をずらして利用しました。 売店にはベビーフードも売っていました。近隣にはコンビニ等ありませんが、売店には色々売っていたのでなんとかなりそうでした。 フロントの方も、夕食会場の方も優しくてありがたかったです。 ありがとうございました。

小学生低学年２人、２歳児１人、夫婦２人の5人で泊まりました。 お部屋に客室（半）露天風呂付きのお部屋に泊まりました。これが本当に最高でした！！景色もお風呂の設備も大満足です！ けれど、子どもたちは大きいお風呂が楽しいようで、部屋の温泉でゆっくりしたい大人の気持ちはぐっと我慢。。。 それでも、夫婦それぞれ３回ほどは部屋の温泉を楽しみました。 食事も戦争のような忙しさで愉しむ余裕がなかったのが残念ですが、郷土料理的なものはほぼ美味しかったです！ 反面、朝ご飯のベーコンやウィンナー他、子どもが喜びそうな既製品はちょっと残念でした。 大人はそれでも楽しめますが、キッズメニューの味もワンランク上がるとより嬉しいです！！ ぜひまた伺いますので、キッズメニューのランクアップ、よろしくお願いします！！

青森旅行からの角館桜まつりを観ての5泊目最終日に利用。退職祝旅行とコメント記入したら菓子土産を下さりありがとうございました。ちょっとした心使いが嬉しく主人が喜んでました。 到着時にはさっと来てお荷物お持ちします！笑顔でこちらも嬉しくなりました。お風呂は種類豊富で楽しめました私は川の湯が気にいりました。夕食後のイベント、イリュージョンも楽しく よかったです。朝食のバイキング美味しく個室仕切りでバタバタ感なく落ち着いて食事出来ました。　帰りも到着時にいた女性スタッフさんが写真とってくれたりとキビキビと最後まで接待されて気持ち良く帰路に着きました。 コロナ禍で人との触れ合いが取れない時期から少しずつ前のような旅での触れ合いが旅行客、私はそう言うおもてなしが大好きです。それが出来ているホテルですね。楽しい時間を過ごせました。

職場仲間3人で伺いました。部屋は広く綺麗な上、窓からの景色も良かったです。お風呂は立ち湯が最高で、何度も入っちゃいました。食事も味が良く、同僚達も美味いと絶賛してました。 風呂上がりには、ラウンジでビールを頂きましたが、注文する際、メインのルームキーがあれば良かったらしいのですが、あいにくサブキーしか無く券売機にて購入する事になりました。この券売機なるものがラウンジには無くて、フロント前にあったので、若干の不便差を感じました。すぐそこなんですけどね。 建物内も綺麗で清潔ですし、スタッフさんも皆親切に接して頂き大満足です。 　たった3人での旅でしたが、この宿を選んだ事を同僚達に褒められて、私も鼻高々な気持ちになりました。 また、再訪したいと思ってます。 大変良い宿です。

3月11日に母と1泊させていただきました。新幹線の改札を出たところに、ホテルのスタッフの方が看板を持ってバス停を案内していらっしゃいました。とてもわかりやすかったです。夕食も種類が多く、作りたてのものなどもあり、とても満足したものでした。温泉は男女入れ替え時間もありますが、三カ所のお風呂全て入ることができました。広々として清潔でとても良かったです。夜の民謡ステージ、女性の歌声と男性の三味線がとても迫力があって、それから家でも民謡を聞くようになりました。できれば民謡を歌っていらっしゃった女性のお名前を教えていただきたいと思います。帰りはまた駅までバスで送っていただいたのですが、ホテルのスタッフが団幕を持って外に出てきてくださり、幕を広げた途端、バスの中では歓声が起こりました。とても暖かく素敵な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。