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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ・お客さまの声
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今回、【出張&一人旅】クオカード2000円♪1泊2食(和室)で宿泊しましたが、クオカード2000円をもらえませんでした。チェックアウト時にもらった封筒の中に入っているものと思ってましたが、入っていませんでした。どういうことでしょう?手違いということなら、郵送で送ってください。
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M.I様。愛隣館 代表取締役専務 清水です。この度は、愛隣館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回クオカード付きプランでお申し込みでございましたが確認しましたところご滞在時にお渡し損ねてしまいました。会社を代表してお詫び申し上げます。当館の社内の仕組みや連絡体制、確認など改めて見直しし二度と同じ過ちが無いようにいたします。昨日お客様にご感想をいただきましたので昨日早速クオカードをご自宅にお送りさせていただきましたのでご到着までお待ちください。今回のご指摘を糧としてより一層の改善や向上に努めてまいります。ありがとうございます。専務取締役 清水隆太郎
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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館(岩手県)
2.0
投稿日:2012-08-08 21:52:36
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GranRougeさんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
今回、【出張&一人旅】クオカード2000円♪1泊2食(和室)で宿泊しましたが、クオカード2000円をもらえませんでした。チェックアウト時にもらった封筒の中に入っているものと思ってましたが、入っていませんでした。
どういうことでしょう?
手違いということなら、郵送で送ってください。
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M.I様。
愛隣館 代表取締役専務 清水です。
この度は、愛隣館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回クオカード付きプランでお申し込みでございましたが確認しましたところご滞在時にお渡し損ねてしまいました。会社を代表してお詫び申し上げます。当館の社内の仕組みや連絡体制、確認など改めて見直しし二度と同じ過ちが無いようにいたします。
昨日お客様にご感想をいただきましたので昨日早速クオカードをご自宅にお送りさせていただきましたのでご到着までお待ちください。
今回のご指摘を糧としてより一層の改善や向上に努めてまいります。
ありがとうございます。
専務取締役 清水隆太郎