特典に魅力を感じこのプラン内容を選んだのにもかかわらず、異なる内容のありさまでした。
1・かまどダイニング夕食…満足得るような内容でした。
2・追加料理「鮪中トロ」2名様1個サービス…(こちらも提供されてません。その変わり？だったのでしょうか夕食終え席をたち歩き出したタイミングで、３種カットフルーツにミニチョコケーキに花火一本に火つける演出をテーブルに…何故このタイミングに？)
3・朝食30種和洋バイキング…美味しく頂きました。
4・女性浴衣サービス…一般のお客様と同じく部屋にあったものです。
5・岩盤浴500円割引券付き(大人のみいただける)…残念ながらその券もいただけませんでした。
6・チェックイン14時チェックアウト11時…実際は、チェックアウトは、10時です。
おまけに花かんむり14畳を予約していたはずなのに、花かんむり10畳予約されていたとフロントの方から言われ、キャンセルが出た為に14畳に変更しておきましたと言われる始末…
何の為のプラン特典だったのでしょうか？
楽天トラベルと愛隣館での行き違いがあったとしか思えません。
春休み家族旅行だっただけに非常に残念でなりません。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月