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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.08
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.56
  • 食事4.45

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-08 16:57:02

11/7から一泊でした。旅行が好きで色々な土地や温泉巡りをしてますが、愛隣館は二度目です。お風呂も広く、部屋も6畳一間でしたが逆にとても落ち着く良い感じでした。

ただ、朝食会場に向かう際スタッフに案内された場所が「どっかの団体」の大広間に案内されました・・・明らかな場違い・疎開感が半端ない空気。周りはスーツの集団。我々は浴衣・・・違和感はありましたが、朝食カードも回収されたのでパンと牛乳だけ頂き朝食を食べる事に。ステージ上には垂れ幕で「歓迎 東北○○ 様」と・・・惨め以外の何物でもない。
挙句に朝食バイキングは、なんじゃこれ!!!ここは格安の朝食付きビジネスホテルか???と思う程の料理!あの程度の朝食なら金取るな!マジで無料朝食レベルですよ。
履いて来たスリッパは無くなってるし、朝から非常に不愉快な気分となったのでチェックアウト時にフロントに言ったら渋い顔で「申し訳ありません。ですが朝食内容はほぼ一緒です」だって。内容が、どうこうじゃなんですよ。あの空間で飯を食わせた事が問題です。
落ち着いて食べれますか?垂れ幕が下がり、どっかの5~60人のスーツ着た団体朝食会場でポツンと2人浴衣姿。
最悪な一日のスタート。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2017-11-11 10:02:57

T.K様

結びの宿 愛隣館 総支配人の桑波田と申します。

この度は【出張&一人旅】温泉満喫♪1泊2食プランで当館をご利用賜りまして誠に有難うございました。

朝食会場のご案内に関してはスタッフのミスで大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

またその後のフロントの対応も的外れな回答を申し上げ重ねてお詫び申し上げます。

担当者に確認、原因分析の上今後このような事が無い様改善に努めて参ります。

これに懲りずまたの機会にご利用頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【出張&一人旅】温泉満喫♪1泊2食(和室・基本)
ご利用のお部屋
【【愛隣館に1番安く泊まれる和室】 花かんむり 6畳】