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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-03-16 14:20:58
4.0
投稿日：2019-01-19 19:15:51
5.0
投稿日：2018-01-24 23:50:20
1.0
投稿日：2018-01-24 23:33:43
食事3
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
odyssey.blackさんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ
1月23日に19時と遅い時間にチェックイン 降雪中につき正面に車停めて下さいと言われ「移動しませんが鍵だけお預かりさせて下さい」と配車担当らしき方に言われ預けたが翌朝、車が移動されており「お車御準備致します」と総支配人が土足禁止の車に下足のまま敷物汚しながら車を移動して来た
除雪の為車移動した、土足禁止は聞いていない 引き継ぎされていない その担当と連絡つかない 社員の引き継ぎ無を詫び1つ お客の私物を汚した処理1つも判断出来ない無責任支配人
だから部下もこの有様 せっかくの旅行が朝から台無しにされた。
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Ｙ.Ｉ様
結びの宿 愛隣館 総支配人の桑波田と申します。
この度はかまどダイニング確定プランで当館をご利用賜りまして誠に有難うございました。
お車の取り扱いの件ではご意向に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。ご到着時のご説明、引継ぎを徹底し、改善してまいります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。