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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:5394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.07
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.57
  • 食事4.43

食事3

投稿者さんの 花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-13 12:55:28

日帰り入浴で何度か利用していましたが、宿泊するのは今回が初めてでした。
あまり景色が望めない部屋ということでしたが、リニューアルされた綺麗な部屋でした。アルコールスプレーも置いてありました。
大浴場は朝夕に男女の入れ替えがあり、3ヶ所すべて入れました。飲泉もあって良かったです。
「川の湯」は21時に終了なので夕食前に入ったのですが、他の大浴場の露天風呂(立ち湯)も早く終わってしまうことを知らず、入れず終いでした。
ラウンジでの湯上がりアイスやソフトドリンクのサービスが良かったです。
食事は朝夕ともにバイキング形式でした。料理を取る際にマスクとビニール手袋を着用とのことでしたが、どちらもしていない人が多くいました…。
とくに朝食時は混雑していて、入場の際に長い列ができました。中には横入りをする方もいました。自由席だったのですがテーブルとテーブルの間隔も近く、ゆっくり食事を楽しめませんでした。
朝風呂は、とても混んでいたのですが、中には洗面台の場所取りをしている方もいました。
宿の問題というよりは、その日の運だったのかもしれませんが、マナーといいますか… とても疲れました。
スタッフの接客は、全体的に良い印象でした。お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
花巻温泉郷 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館 2020-07-14 23:23:27

T様

【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長の原田と申します。
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、普段の日帰りのご入浴にも重ねて御礼申し上げます。
出来る限りの感染症拡大防止対応策を講じておりますが、お客様にご理解とご協力をいただけておらないのは、私共スタッフのご説明不足でございます。
せっかくのご滞在でゆっくりとお過ごしいただきたいと考えておりますが、ご迷惑をお掛けいたしました。
『立湯露天風呂』は深さがある為、安全面を考え22時迄とさせていただいております。
貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】月かんむり/和モダンツイン(ベッド付/2~3名)】